Έτσι, έχετε ενεργοποιήσει τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο για κάποιο λόγο. Χωρίς δεδομένα, χάνετε αρκετές λειτουργίες του τηλεφώνου, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων, των εφαρμογών Google και των παιχνιδιών. Αν και είναι δύσκολο να εντοπίσετε τον ακριβή λόγο για τον οποίο δεν λειτουργούν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, θα πρέπει να δοκιμάσετε τα παρακάτω βήματα. Δείτε πώς μπορείτε να διορθώσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας που δεν λειτουργούν στα τηλέφωνα Samsung Galaxy.
Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν στα τηλέφωνα Samsung Galaxy
Τα βήματα απευθύνονται σε smartphones Samsung Galaxy που λειτουργούν με την έκδοση One UI του Android. Όμως, μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα και σε τηλέφωνα Android από άλλους κατασκευαστές ΟΕΜ, αν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν σε αυτά.
Αρχικά, ας ξεκινήσουμε με τους βασικούς ελέγχους και διορθώσεις.
1. Ελέγξτε αν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα
Μερικές φορές, ακόμη και όταν ενεργοποιείτε την επιλογή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας από τον πίνακα γρήγορων ρυθμίσεων, είναι πιθανό το τηλέφωνό σας να μην ξεκίνησε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Επίσης, αν χρησιμοποιείτε τηλέφωνο με πολλαπλές SIM, υπάρχει πιθανότητα να έχετε ενεργοποιήσει τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για τη λάθος SIM. Έτσι, αντί να ελέγξετε από τον πίνακα γρήγορων ρυθμίσεων:
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο τηλέφωνο Samsung και, στη συνέχεια, επιλέξτε Συνδέσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση SIM.
2. Εδώ, επιλέξτε την επιλογή Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και επιλέξτε τη SIM που θέλετε να ενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
2. Ελέγξτε την ταχύτητα του διαδικτύου
Μπορεί να έχετε ήδη πρόσβαση σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, αλλά η ταχύτητα είναι αργή δίνοντας την ψευδαίσθηση ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν καθόλου στο Samsung Galaxy τηλέφωνό σας. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε κακή λήψη δικτύου ή σε προβλήματα του παρόχου. Μπορείτε να ελέγξετε την ταχύτητα χρησιμοποιώντας το Speedtest by Okhla το οποίο είναι δωρεάν.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Google “speed test” για να ελέγξετε την ταχύτητα στην ίδια τη Google. Αυτός είναι ο ταχύτερος τρόπος για να ελέγξετε την ταχύτητα ακόμη και με πιο αργά προγράμματα δεδομένων.
Εάν το πρόγραμμα περιήγησης λέει “no internet” αντί να φορτώσει τη σελίδα, τότε ξέρετε σίγουρα ότι έχετε πρόβλημα με τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
3. Ελέγξτε το ανώτατο όριο δεδομένων
Ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για να μην μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στα τηλέφωνα Samsung είναι ότι έχετε χρησιμοποιήσει όλα τα δεδομένα σας. Για να μάθετε τα δεδομένα που έχετε χρησιμοποιήσει και σας έχουν απομείνει, ανοίξτε την εφαρμογή του παρόχου σας.
1. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να ελέγξετε τα όρια δεδομένων κινητής τηλεφωνίας από την εφαρμογή Ρυθμίσεις > Συνδέσεις > Χρήση δεδομένων.
2. Στη συνέχεια, πατήστε στην επιλογή Χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Θα πρέπει να μπορείτε να ελέγξετε την ποσότητα δεδομένων που ξοδέψατε κάθε μέρα. Να θυμάστε ότι αυτό δεν είναι 100% ακριβές. Συνιστάται η εφαρμογή του παρόχου δεδομένων κινητής τηλεφωνίας σας.
4. Ελέγξτε την επιλογή Όριο δεδομένων
Αν δεν είναι το ανώτατο όριο δεδομένων, το τηλέφωνο Android σας διαθέτει επίσης μια επιλογή ορίου δεδομένων. Όταν επιτευχθεί αυτό το καθορισμένο όριο δεδομένων, τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας θα απενεργοποιηθούν για το μήνα. Για να το σταματήσετε, πρέπει να απενεργοποιήσετε την επιλογή ορίου δεδομένων, εάν είναι ενεργοποιημένη.
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις > Συνδέσεις > Χρήση δεδομένων.
2. Στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Κύκλος χρέωσης και προειδοποίηση δεδομένων.
3. Τώρα βεβαιωθείτε ότι η εναλλαγή δίπλα από την επιλογή Ορισμός ορίου δεδομένων είναι απενεργοποιημένη.
5. Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη λειτουργία αεροπλάνου
Μερικές φορές τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν λόγω μικρών προβλημάτων δικτύου, αλλά μπορούν εύκολα να επιλυθούν με επανασύνδεση στο δίκτυο. Ο ευκολότερος τρόπος για να το κάνετε είναι να ενεργοποιείτε και να απενεργοποιείτε τη λειτουργία αεροπλάνου στα τηλέφωνα Samsung. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης από τον πίνακα γρήγορων ρυθμίσεων.
Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις > Συνδέσεις και να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε την εναλλαγή δίπλα στην επιλογή Λειτουργία πτήσης.
6. Απενεργοποίηση του VPN
Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή VPN, δοκιμάστε να την απενεργοποιήσετε για να εξαλείψετε το VPN ως ένοχο. Μόλις απενεργοποιηθεί, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το διαδίκτυο. Αν η εφαρμογή VPN προκαλούσε σφάλματα δικτύου δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, δοκιμάστε αυτές τις λύσεις για να διορθώσετε το VPN που δεν λειτουργεί στο Android.
7. Ενεργοποιήστε την περιαγωγή εάν ταξιδεύετε
Ένας άλλος συνηθισμένος λόγος για τον οποίο τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν στο τηλέφωνο Samsung είναι ότι ταξιδεύετε εκτός χώρας ή κράτους. Το τηλέφωνό σας, από προεπιλογή, μπλοκάρει τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για να αποτρέψει πρόσθετες χρεώσεις περιαγωγής για χρήση δεδομένων εκτός. Αν θέλετε να χρησιμοποιείτε δεδομένα ενώ ταξιδεύετε, πρέπει να ενεργοποιήσετε την περιαγωγή.
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις > Συνδέσεις > Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας.
2. Εδώ ενεργοποιήστε την εναλλαγή δίπλα στην περιαγωγή δεδομένων.
8. Απενεργοποιήστε την Εξοικονόμηση δεδομένων και την Εξαιρετική εξοικονόμηση δεδομένων
Οι επιλογές Data Saver (Εξοικονόμηση δεδομένων) στα τηλέφωνα Samsung εμποδίζουν τις εφαρμογές στο παρασκήνιο να χρησιμοποιούν το διαδίκτυο. Σε περίπτωση που μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο, αλλά δεν μπορείτε να κάνετε λήψη, δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας κ.λπ. στις εφαρμογές παρασκηνίου, η αιτία μπορεί να είναι οι ρυθμίσεις εξοικονόμησης δεδομένων.
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις > Συνδέσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Χρήση δεδομένων.
2. Τώρα επιλέξτε την επιλογή Εξοικονόμηση δεδομένων και απενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στην επιλογή Ενεργοποίηση τώρα.
3. Επιστρέψτε στη σελίδα Χρήση δεδομένων και μετακινηθείτε προς τα κάτω στην επιλογή Λειτουργία εξοικονόμησης δεδομένων Ultra.
4. Επιλέξτε την επιλογή και απενεργοποιήστε την εναλλαγή δίπλα στην επιλογή Ενεργοποίηση, εάν είναι ενεργοποιημένη.
Ενώ η επιλογή εξοικονόμησης δεδομένων μπλοκάρει την πρόσβαση στο διαδίκτυο για εφαρμογές στο παρασκήνιο, η λειτουργία υπερβολικής εξοικονόμησης δεδομένων θα χρησιμοποιήσει το Samsung Max ως VPN για τον έλεγχο της ταχύτητας δεδομένων. Η απενεργοποίηση αυτών των επιλογών όχι μόνο βελτιώνει τη χρήση δεδομένων στο παρασκήνιο αλλά και την ταχύτητα του διαδικτύου.
9. Αφαίρεση, καθαρισμός και επανατοποθέτηση της κάρτας SIM
Εάν καμία από αυτές τις λύσεις λογισμικού δεν λειτουργήσει, τότε το πρόβλημα μπορεί να είναι με την κάρτα sim. Ακόμη και αν η κάρτα sim μετακινηθεί λίγο από τη θέση της, θα έχει πρόβλημα να συνδεθεί σωστά με το τηλέφωνο. Ως εκ τούτου, τα προβλήματα με τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας. Όταν έχετε προβλήματα με το δίκτυο, είναι πάντα καλύτερο να αφαιρείτε την κάρτα, να την καθαρίζετε και στη συνέχεια να την τοποθετείτε ξανά.
10. Εναλλαγή σε δεδομένα 4G LTE
Ένας διαφορετικός, και πρόσφατος, λόγος για τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας που δεν λειτουργούν στα τηλέφωνα Samsung, ειδικά στα παλαιότερα μοντέλα, είναι το δίκτυο 5G. Φέρνει μεν γρηγορότερες ταχύτητες στο διαδίκτυο, αλλά οδηγεί επίσης σε κάποια προβλήματα. Η υποδομή για το 5G δεν έχει δημιουργηθεί πλήρως. Επίσης, το δίκτυο 5G δεν μπορεί να περάσει μέσα από τοίχους και εμπόδια καθιστώντας το πιο αδύναμο.
Αλλάξτε προς το παρόν σε 4G για να λύσετε τα προβλήματα που σχετίζονται με τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και το δίκτυο. Αν πιστεύετε ότι η κάλυψη 5G στην περιοχή σας είναι καλή, μπορείτε να παραλείψετε αυτό το βήμα.
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις > Συνδέσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
2. Τώρα επιλέξτε τη λειτουργία δικτύου και επιλέξτε την επιλογή LTE/3G/2G.
Αν δεν μπορείτε να βρείτε καθόλου την επιλογή 5G, ίσως το τηλέφωνό σας ή ο πάροχός σας δεν υποστηρίζει ακόμα το 5G, οπότε μπορείτε να παραλείψετε αυτό το βήμα.
11. Επανασυνδεθείτε με το φορέα δικτύου
Όταν ενεργοποιείτε και απενεργοποιείτε τη λειτουργία πτήσης στα τηλέφωνα Samsung, επανασυνδέεται στο ίδιο δίκτυο. Αντ’ αυτού, θα πρέπει να δοκιμάσετε να ελέγξετε εκ νέου τον πάροχο δικτύου που βρίσκεται κοντά σας.
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις > Συνδέσεις και επιλέξτε την επιλογή Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
2. Τώρα επιλέξτε Διαχειριστές δικτύου και απενεργοποιήστε την εναλλαγή δίπλα στην επιλογή Αυτόματη επιλογή.
3. Εμφανίζονται όλα τα δίκτυα που είναι διαθέσιμα στην παρούσα τοποθεσία σας. Επιλέξτε το δίκτυο του παρόχου σας χειροκίνητα ή μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά την εναλλαγή δίπλα στην επιλογή Επιλογή αυτόματα για να επανασυνδεθείτε ξανά στο δίκτυο.
12. Επαναφορά των APN
Το APN (Όνομα σημείου πρόσβασης) είναι σαν μια διεύθυνση που βοηθά το τηλέφωνό σας να συνδεθεί σε ένα δίκτυο. Εάν το APN αλλάξει, θα προσπαθήσει να συνδεθεί σε ένα εντελώς διαφορετικό δίκτυο. Αυτό δεν αποτελεί πρόβλημα τις περισσότερες φορές, αλλά αν κανένα από τα παραπάνω δεν σταθεροποίησε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο τηλέφωνο Samsung σας, είναι προτιμότερο να επαναφέρετε το APN για να μην μείνει καμία πέτρα αναποδογυρισμένη.
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις >- Συνδέσεις >- Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
2. Εδώ επιλέξτε την επιλογή Ονόματα σημείων πρόσβασης.
3. Στην επόμενη σελίδα, πατήστε στο μενού κεμπάπ (εικονίδιο με τρεις τελείες) στην επάνω δεξιά γωνία και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά στην προεπιλογή.
4. Στο αναδυόμενο παράθυρο, πατήστε στην επιλογή Επαναφορά για να επαναφέρετε το APN στην προεπιλογή.
13. Ορισμός πρωτοκόλλου APN
Μόλις ολοκληρώσετε την επαναφορά του APN, βεβαιωθείτε ότι το πρωτόκολλο APN έχει οριστεί σε IPv4/IPv6. Για να το κάνετε αυτό:
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις > Συνδέσεις > Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
2. Εδώ επιλέξτε την επιλογή Ονόματα σημείων πρόσβασης. Στη συνέχεια, πατήστε στην επιλογή που είναι ήδη επιλεγμένη από προεπιλογή.
3. Τώρα μετακινηθείτε προς τα κάτω στην επιλογή πρωτόκολλο APN. Στη συνέχεια, επιλέξτε εδώ την επιλογή IPv4/IPv6.
14. Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Όταν επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου, θα γίνει επαναφορά του λογισμικού και θα χαθούν όλες οι ρυθμίσεις Wi-Fi, Bluetooth, αλλά και οι ρυθμίσεις δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, οι οποίες περιλαμβάνουν αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασης και συσκευές.
1. Για να επαναφέρετε, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις > Γενική διαχείριση.
2. Στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά > Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
3. Στην επόμενη σελίδα, πατήστε το κουμπί Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Τέλος, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή το pin της συσκευής σας και πατήστε το κουμπί Συνέχεια. Τώρα πατήστε το κουμπί Επαναφορά για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο τηλέφωνο Samsung σας.
15. Διαγραφή διαμερίσματος cache από τη λειτουργία ανάκτησης
Εάν κανένα από τα προηγούμενα κόλπα δεν λειτούργησε και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας στο Samsung Galaxy τηλέφωνό σας, τότε η τελευταία σας λύση είναι να σβήσετε το τμήμα cache από τη λειτουργία ανάκτησης. Σε περίπτωση που δεν καταλαβαίνετε τι κάνετε, μπορείτε να αφήσετε αυτό το βήμα εδώ. Το πείραγμα της λειτουργίας ανάκτησης μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια δεδομένων στο τηλέφωνό σας.
1. Αρχικά, απενεργοποιήστε και εκκινήστε το τηλέφωνό σας στη λειτουργία ανάκτησης. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε ταυτόχρονα το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί αύξησης της έντασης του ήχου. Στα πιο πρόσφατα τηλέφωνα της σειράς S της Samsung, πρέπει να συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε έναν υπολογιστή με καλώδιο δεδομένων για να εισέλθετε στη λειτουργία ανάκτησης. Τα βήματα για την είσοδο στη λειτουργία ανάκτησης μπορεί να είναι λίγο διαφορετικά για διαφορετικά μοντέλα. Αναζητήστε την αναζήτηση How to enter recovery mode on {model name} στο Google για να βρείτε γρήγορα τη διαδικασία για το ακριβές σας μοντέλο.
2. Τώρα χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα αύξησης και μείωσης της έντασης του ήχου για να πλοηγηθείτε στην οθόνη. Το άγγιγμα είναι απενεργοποιημένο στη λειτουργία ανάκτησης. Επιλέξτε την επιλογή Σβήσιμο δεδομένων/cache. Μπορείτε να επιλέξετε μια επιλογή πατώντας το κουμπί λειτουργίας.
3. Στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Wipe cache και επιβεβαιώστε την.
4. Τέλος, επιλέξτε την επανεκκίνηση του συστήματος.
Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν στα τηλέφωνα Samsung Galaxy
Ελπίζουμε ότι τώρα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο Samsung Galaxy τηλέφωνό σας. Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν λειτούργησε, μπορεί να πρόκειται για πρόβλημα υλικού. Συμβουλευτείτε την εξυπηρέτηση πελατών ή το κέντρο σέρβις για να το διορθώσετε. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Wi-Fi, έχουμε έναν ξεχωριστό οδηγό για το πώς να διορθώσετε το σφάλμα Android connected to Wi-Fi, but no Internet error.