Παρά την ευκολία των άμεσων μηνυμάτων, τα μηνύματα κειμένου εξακολουθούν να είναι ένας δημοφιλής τρόπος επικοινωνίας. Αν κι εσείς βασίζεστε στα παλιά καλά μηνύματα κειμένου για να κρατάτε επαφή με όλους και να λαμβάνετε σημαντικές ειδοποιήσεις, μπορεί να είναι απογοητευτικό όταν το τηλέφωνό σας Samsung δεν μπορεί να στείλει ή να λάβει κανένα μήνυμα. Σε αυτόν τον οδηγό, έχουμε παραθέσει αποτελεσματικές λύσεις για το πρόβλημα του τηλεφώνου Samsung που δεν στέλνει ή λαμβάνει μηνύματα κειμένου. Ας ξεκινήσουμε λοιπόν.
Πριν ξεκινήσουμε
Πριν καταφύγετε σε προχωρημένες διορθώσεις, καλό είναι να δοκιμάσετε μερικές από τις βασικές λύσεις. Αν δεν πρόκειται για κάτι σημαντικό, μία από αυτές τις επιδιορθώσεις θα σας βοηθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα και να γλιτώσετε πολύ χρόνο.
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε το σήμα κινητής τηλεφωνίας στη συσκευή σας. Για το σκοπό αυτό, αναζητήστε τις μπάρες σήματος κινητής τηλεφωνίας στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Αν το σήμα είναι αδύναμο, θα πρέπει να μετακινηθείτε σε μια τοποθεσία με καλύτερη ισχύ σήματος.
Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να αποκλείσετε τυχόν προβλήματα από την πλευρά του παρόχου σας. Μπορείτε να επισκεφθείτε έναν ιστότοπο όπως το Downdetector για να ελέγξετε αν ο πάροχός σας αντιμετωπίζει προβλήματα.
Στη συνέχεια, μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά την κάρτα SIM. Αυτό θα ανανεώσει τη σύνδεση δικτύου του τηλεφώνου σας και θα φροντίσει για τυχόν μικρές δυσλειτουργίες. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην επιλογή Συνδέσεις > Διαχείριση SIM. Απενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στη SIM σας και ενεργοποιήστε τον ξανά μετά από λίγα λεπτά.
Αν η απενεργοποίηση και η εκ νέου ενεργοποίηση της κάρτας SIM δεν βοηθήσει, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου Samsung. Αυτή είναι μια κλασική συμβουλή αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να βοηθήσει στην αντιμετώπιση ποικίλων προβλημάτων, συμπεριλαμβανομένου αυτού που αντιμετωπίζετε.
Αν τα παραπάνω κόλπα δεν βοηθήσουν, εργαστείτε με τις παρακάτω συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων για να επιλύσετε το πρόβλημα.
1. Ελέγξτε τους αποκλεισμένους αριθμούς
Το τηλέφωνο Samsung ενδέχεται να μην μπορεί να λάβει μηνύματα κειμένου από μια συγκεκριμένη επαφή, εάν την έχετε προηγουμένως μπλοκάρει. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε αν ένας αριθμός είναι μπλοκαρισμένος στο τηλέφωνο Samsung σας.
1. Στην εφαρμογή Μηνύματα, πατήστε το μενού κεμπάπ (τρεις τελείες) στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε στην επιλογή Αποκλεισμός αριθμών και ανεπιθύμητων μηνυμάτων.
3. Πατήστε στην επιλογή Αποκλεισμός αριθμών. Αν δείτε σημαντικούς αριθμούς στη λίστα, πατήστε το εικονίδιο με την παύλα (-) δίπλα του για να τον ξεμπλοκάρετε.
2. Ελέγξτε τον αριθμό του κέντρου μηνυμάτων
Ένας άλλος λόγος για τον οποίο μπορεί να έχετε πρόβλημα με την αποστολή μηνυμάτων κειμένου είναι εάν ο αριθμός SMSC (Κέντρο εξυπηρέτησης σύντομων μηνυμάτων) που είναι αποθηκευμένος στο τηλέφωνο Samsung είναι λανθασμένος. Δείτε πώς μπορείτε να τον διορθώσετε.
1. Στην εφαρμογή Μηνύματα, πατήστε το μενού κεμπάπ (τρεις τελείες) στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
2. Πλοηγηθείτε στην επιλογή Περισσότερες ρυθμίσεις >- Μηνύματα κειμένου.
3. Ελέγξτε τον καθορισμένο αριθμό του κέντρου μηνυμάτων. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το κέντρο μηνυμάτων που αναφέρεται στο τηλέφωνό σας είναι το ίδιο με αυτό που αναφέρεται στον ιστότοπο του παρόχου δικτύου σας.
Σημείωση: Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τον αριθμό κέντρου μηνυμάτων SMSC για τον πάροχο δικτύου σας στο διαδίκτυο, επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών.
4. Εάν ο καθορισμένος αριθμός SMSC είναι διαφορετικός, πατήστε στο κέντρο μηνυμάτων για να επεξεργαστείτε τον αριθμό και πατήστε Ορισμός.
3. Διαγραφή από το iMessage
Εάν έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν την κάρτα SIM για να ανταλλάξετε iMessages σε ένα iPhone, τα μηνύματά σας ενδέχεται να σταλούν ως iMessages. Για να το αποφύγετε αυτό, πρέπει να διαγράψετε τον αριθμό σας από την υπηρεσία iMessage. Μεταβείτε στον ιστότοπο της Apple και ακολουθήστε τις αναφερόμενες οδηγίες για να διαγράψετε τον αριθμό τηλεφώνου σας.
4. Ελέγξτε την κάρτα SIM σας
Στη συνέχεια, πρέπει να αφαιρέσετε την κάρτα SIM και να την επιθεωρήσετε για τυχόν ζημιές. Ενώ το κάνετε, ελέγξτε τη λωρίδα LDI (Liquid Damage Indicator) στο εσωτερικό της υποδοχής SIM. Εάν το τηλέφωνό σας Samsung έχει εκτεθεί σε υγρασία, το LDI θα είναι ένα συμπαγές ροζ, μοβ ή κόκκινο χρώμα. Σε αυτή την περίπτωση, ίσως χρειαστεί να μεταφέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις της Samsung και να το ελέγξει ένας επαγγελματίας.
5. Καθαρίστε τη μνήμη cache για την εφαρμογή μηνυμάτων
Τα προβλήματα με την εφαρμογή Μηνύματα στο τηλέφωνο Samsung μπορεί επίσης να σας εμποδίσουν να στέλνετε ή να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν τα αρχεία cache που αποθηκεύονται από την εφαρμογή Μηνύματα καταστρέφονται ή δεν είναι προσβάσιμα. Δείτε τι μπορείτε να κάνετε για να απαλλαγείτε από αυτά.
1. Πατήστε παρατεταμένα την εφαρμογή Μηνύματα στο τηλέφωνό σας και πατήστε το εικονίδιο πληροφοριών.
2. Μεταβείτε στην επιλογή Αποθήκευση και πατήστε την επιλογή Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης cache.
6. Ενημερώστε την εφαρμογή
Μια προβληματική ή ξεπερασμένη εφαρμογή μηνυμάτων θα μπορούσε επίσης να σας δημιουργήσει τέτοια προβλήματα. Αν δεν έχετε ενημερώσει την εφαρμογή Μηνύματα εδώ και καιρό, μεταβείτε στο Play Store ή στο Galaxy Store για να ενημερώσετε την εφαρμογή και δείτε αν αυτό βελτιώνει την κατάσταση.
7. Αλλάξτε την προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων
Εάν η ενημέρωση της εφαρμογής δεν λειτουργήσει, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο αλλαγής σε μια διαφορετική εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Αυτό θα σας βοηθήσει να διαπιστώσετε αν το πρόβλημα οφείλεται στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε αυτή τη στιγμή.
Αφού εγκαταστήσετε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που προτιμάτε, χρησιμοποιήστε αυτά τα βήματα για να την ορίσετε ως προεπιλεγμένη επιλογή.
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην επιλογή Εφαρμογές.
2. Πατήστε στην επιλογή Επιλογή προεπιλεγμένων εφαρμογών.
3. Πατήστε την εφαρμογή SMS και επιλέξτε την προτιμώμενη επιλογή από το ακόλουθο μενού.
8. Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών
Αν το πρόβλημα παραμένει, μπορείτε να επαναφέρετε τις προτιμήσεις εφαρμογών στο τηλέφωνό σας. Με αυτόν τον τρόπο θα ενεργοποιήσετε ξανά τυχόν απενεργοποιημένες εφαρμογές συστήματος και θα καταργήσετε τυχόν περιορισμούς εφαρμογών που μπορεί να έχετε ορίσει.
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην επιλογή Εφαρμογές.
2. Πατήστε το μενού κεμπάπ (εικονίδιο με τρεις τελείες) στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
3. Επιλέξτε Επαναφορά για επιβεβαίωση.
9. Επαναφορά ρυθμίσεων APN
Αλλάξατε πρόσφατα πάροχο υπηρεσιών ή μεταφερθήκατε σε διαφορετικό πρόγραμμα; Αν ναι, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις APN (ή Όνομα σημείου πρόσβασης) στο τηλέφωνο Samsung για να συνεχίσετε τις υπηρεσίες ανταλλαγής μηνυμάτων. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε.
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας και μεταβείτε στην επιλογή Συνδέσεις.
2. Πατήστε στην επιλογή Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
3. Πατήστε στην επιλογή Ονόματα σημείων πρόσβασης.
4. Πατήστε το μενού κεμπάπ (τρεις τελείες) στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Επαναφορά στις προεπιλογές. Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά για επιβεβαίωση.
10. Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργήσει, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς των ρυθμίσεων δικτύου στο τηλέφωνό σας ως έσχατη λύση.
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μετακινηθείτε μέχρι τέρμα προς τα κάτω για να επιλέξετε Γενική διαχείριση.
2. Πατήστε Επαναφορά και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
3. Πατήστε το κουμπί Επαναφορά ρυθμίσεων για επιβεβαίωση.
Πείτε αντίο στα προβλήματα μηνυμάτων
Μπορεί να είναι απογοητευτικό όταν το τηλέφωνό σας Samsung αποτυγχάνει να ολοκληρώσει βασικές εργασίες, όπως η αποστολή ή η λήψη μηνυμάτων κειμένου. Ελπίζουμε ότι μία από τις παραπάνω διορθώσεις σας βοήθησε να επιλύσετε το πρόβλημα και ότι μπορείτε πλέον να ανταλλάσσετε μηνύματα κειμένου όπως πριν.