Η εφαρμογή Samsung Health χρησιμοποιεί τους ενσωματωμένους αισθητήρες στο τηλέφωνο Galaxy για να παρακολουθεί με ακρίβεια τα βήματα και διάφορες άλλες δραστηριότητες. Μπορείτε ακόμη να ορίσετε τους ημερήσιους στόχους σας και να λαμβάνετε ειδοποιήσεις όταν τους ξεπερνάτε ή τους επιτυγχάνετε. Τι γίνεται όμως αν η εφαρμογή Samsung Health σταματήσει ξαφνικά να παρακολουθεί τα βήματα; Αν αυτό σας έχει συμβεί, αυτός ο οδηγός έχει μερικές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσουν.
1. Ενεργοποιήστε την καταμέτρηση βημάτων
Το πρώτο σας βήμα είναι να βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία μέτρησης βημάτων είναι ενεργοποιημένη στην εφαρμογή Samsung Health. Δείτε πώς μπορείτε να το ελέγξετε.
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Samsung Health στο τηλέφωνό σας και επιλέξτε Βήματα.
2. Πατήστε το μενού κεμπάπ (τρεις κάθετες τελείες) στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Συνέχιση της καταμέτρησης βημάτων.
2. Επιτρέψτε στην εφαρμογή να παρακολουθεί τη σωματική δραστηριότητα
Η εφαρμογή Samsung Health απαιτεί τη συγκατάθεσή σας για την παρακολούθηση των βημάτων σας, των προπονήσεων και άλλων σωματικών κινήσεων. Εάν έχετε προηγουμένως αρνηθεί αυτή την άδεια στην εφαρμογή Samsung Health, ο μετρητής βημάτων δεν θα λειτουργήσει. Δείτε τι μπορείτε να κάνετε για να το διορθώσετε.
1. Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής Samsung Health και πατήστε το εικονίδιο πληροφοριών από το μενού που εμφανίζεται. Στη σελίδα πληροφοριών της εφαρμογής, επιλέξτε Permissions (Δικαιώματα).
2. Πατήστε στην επιλογή Σωματική δραστηριότητα και επιλέξτε Επιτρέψτε από το ακόλουθο μενού.
3. Επιτρέψτε στην εφαρμογή Samsung Health να εκτελείται στο παρασκήνιο
Ένας άλλος λόγος για τον οποίο η εφαρμογή Samsung Health μπορεί να μην καταγράφει τα βήματά σας είναι όταν της έχετε επιβάλει περιορισμούς μπαταρίας. Δείτε πώς μπορείτε να τους καταργήσετε και να επιτρέψετε στην εφαρμογή να εκτελείται στο παρασκήνιο.
1. Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής Samsung Health και πατήστε το εικονίδιο πληροφοριών από το μενού που εμφανίζεται.
2. Πατήστε στην επιλογή Μπαταρία και επιλέξτε Χωρίς περιορισμούς από την ακόλουθη οθόνη.
4. Κατάργηση της εφαρμογής Samsung Health από τη λίστα εφαρμογών σε κατάσταση αναμονής
Στο τηλέφωνό σας Samsung, το One UI διαθέτει μια λειτουργία που θέτει τις αχρησιμοποίητες εφαρμογές σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας, προκειμένου να βελτιστοποιηθούν οι πόροι της συσκευής. Εάν η εφαρμογή Samsung Health έχει προστεθεί στη λίστα εφαρμογών ύπνου, ενδέχεται να δυσκολεύεται να παρακολουθεί με ακρίβεια τα βήματά σας.
Για να αποτρέψετε την εφαρμογή Samsung Health από το να κοιμάται στο τηλέφωνό σας:
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην επιλογή Μπαταρία και φροντίδα συσκευής.
2. Πατήστε στην επιλογή Μπαταρία και επιλέξτε Όρια χρήσης στο παρασκήνιο από την ακόλουθη οθόνη.
3. Πατήστε στην επιλογή Μην κοιμάστε ποτέ εφαρμογές.
4. Πατήστε το εικονίδιο συν στην επάνω δεξιά γωνία, επιλέξτε Samsung Health από τη λίστα και πατήστε Προσθήκη.
5. Ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις για τα βήματα
Η εφαρμογή Samsung Health δεν στέλνει ειδοποιήσεις σχετικά με τους ημερήσιους στόχους βημάτων σας; Αν ναι, είναι πιθανό να έχετε απενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις για την εφαρμογή. Δείτε πώς μπορείτε να το αλλάξετε αυτό.
1. Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής Samsung Health και πατήστε το εικονίδιο πληροφοριών από το μενού που εμφανίζεται.
2. Πατήστε στην επιλογή Ειδοποιήσεις και ενεργοποιήστε την εναλλαγή δίπλα στην επιλογή Να επιτρέπονται οι ειδοποιήσεις.
3. Επιλέξτε Κατηγορίες ειδοποιήσεων και ενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στο Βήματα.
6. Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά
Ορισμένες φορές, προσωρινά προβλήματα με το λογαριασμό σας στη Samsung μπορεί να εμποδίζουν την εφαρμογή Υγεία να συγχρονίσει τα δεδομένα μέτρησης βημάτων σας σε όλες τις συσκευές. Μπορείτε να δοκιμάσετε να αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή Samsung Health και να ξανασυνδεθείτε για να δείτε αν αυτό βοηθάει.
1. Στην εφαρμογή Samsung Health, πατήστε το μενού kebab (τρεις τελείες) στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε στο λογαριασμό Samsung και, στη συνέχεια, μετακινηθείτε προς τα κάτω για να επιλέξετε το κουμπί Αποσύνδεση.
3. Επιλέξτε Αποσύνδεση για επιβεβαίωση.
Τώρα, συνδεθείτε ξανά στην εφαρμογή Samsung Health και ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται.
7. Απεγκαταστήστε άλλες εφαρμογές παρακολούθησης βημάτων
Η εφαρμογή Samsung Health ενδέχεται να μην καταγράφει τα βήματά σας, εάν έχετε εγκαταστήσει άλλες παρόμοιες εφαρμογές μέτρησης βημάτων στο τηλέφωνο Galaxy σας. Για να αποφύγετε πιθανές συγκρούσεις, είναι καλύτερο να απεγκαταστήσετε οποιεσδήποτε εφαρμογές παρακολούθησης βημάτων υγείας ή γυμναστικής από το τηλέφωνό σας.
8. Καθαρίστε τη μνήμη cache της εφαρμογής
Τα υπερβολικά ή κατεστραμμένα δεδομένα cache μπορούν επίσης να προκαλέσουν δυσλειτουργία της εφαρμογής Samsung Health στο τηλέφωνο Galaxy σας. Σε αυτή την περίπτωση, η εκκαθάριση της υπάρχουσας προσωρινής μνήμης cache της εφαρμογής θα πρέπει να κάνει την εφαρμογή να λειτουργήσει ξανά.
1. Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής Samsung Health και πατήστε το εικονίδιο πληροφοριών από το μενού που εμφανίζεται.
2. Μεταβείτε στην επιλογή Αποθήκευση και πατήστε την επιλογή Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης στο κάτω μέρος.
9. Ενημερώστε την εφαρμογή
Η χρήση μιας ξεπερασμένης έκδοσης της εφαρμογής Samsung Health μπορεί επίσης να προκαλέσει τέτοιες ανωμαλίες. Έτσι, αν οι παραπάνω διορθώσεις αποδειχθούν αναποτελεσματικές, δοκιμάστε να ενημερώσετε την εφαρμογή Samsung Health μέσω του Play Store ή του Galaxy Store.
10. Σβήστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης cache
Εάν η εφαρμογή Samsung Health δεν μετράει τα βήματά σας ακόμη και μετά την ενημέρωσή της, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τα δεδομένα προσωρινής μνήμης cache του συστήματος. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο τηλέφωνο Samsung Galaxy σας, θέτοντάς το σε λειτουργία ανάκτησης.
1. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το μενού λειτουργίας.
2. Πατήστε την επιλογή Απενεργοποίηση για να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας.
3. Συνδέστε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή σας με ένα καλώδιο USB.
4. Τώρα, πατήστε και κρατήστε πατημένο ταυτόχρονα το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί αύξησης της έντασης μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung.
Σημείωση: Μόλις το τηλέφωνό σας εισέλθει σε λειτουργία αποκατάστασης, η οθόνη αφής δεν θα ανταποκρίνεται. Έτσι, θα πρέπει να βασιστείτε στα πλήκτρα έντασης ήχου και το κουμπί λειτουργίας για να πλοηγηθείτε μέσα στο μενού.
5. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε την επιλογή Wipe cache partition (Κατάργηση διαμερίσματος cache). Στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να την επιλέξετε.
6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να επιλέξετε Yes (Ναι) και πατήστε το πλήκτρο Power για επιβεβαίωση.
7. Μόλις διαγραφεί η προσωρινή μνήμη cache, θα μεταφερθείτε στο μενού ανάκτησης. Επισημάνετε την επιλογή Reboot system now (Επανεκκίνηση συστήματος τώρα) και πατήστε το πλήκτρο Power για επιβεβαίωση.
Κάθε βήμα μετράει
Ελπίζουμε ότι μία ή περισσότερες από τις παραπάνω διορθώσεις σας βοήθησαν να επιλύσετε το πρόβλημα και η εφαρμογή Samsung Health παρακολουθεί πλέον τα βήματά σας όπως πριν. Ωστόσο, αν τίποτα δεν λειτουργεί, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να αλλάξετε σε κάποια άλλη εφαρμογή μέτρησης βημάτων ή βηματόμετρου για κάποιο χρονικό διάστημα.