Το Viber δεν μπορεί να στείλει μηνύματα παρουσιάζεται όταν προσπαθείτε να στείλετε ένα μήνυμα σε ένα άτομο ή μια ομάδα ατόμων. Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν αυτό το ζήτημα, όπως η σύνδεση στο Διαδίκτυο μέσω τηλεφώνου, έχετε αποκλειστεί από τον δέκτη ή μια κατεστραμμένη εφαρμογή.
Το Viber είναι μια εφαρμογή κλήσεων και ανταλλαγής μηνυμάτων που κυκλοφόρησε για πρώτη φορά το 2010 και είναι διαθέσιμη για τις πλατφόρμες Android, iOS, Windows, Linux και MacOS. Παρέχει κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο για όλα τα μηνύματα και τις κλήσεις που επιτρέπουν καλύτερη ασφάλεια επικοινωνίας. Απαιτείται σύνδεση στο Διαδίκτυο (Wi-Fi ή δεδομένα κινητής τηλεφωνίας) για τη χρήση αυτής της υπηρεσίας που είναι δωρεάν, εκτός από κλήσεις που πραγματοποιούνται σε σταθερά τηλέφωνα ή τηλέφωνα που δεν έχουν εγκαταστήσει την εφαρμογή Viber.
Δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνυμάτων κειμένου χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Viber
Ένα πρόβλημα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κατά την προσπάθεια χρήσης αυτής της εφαρμογής στην κινητή συσκευή σας είναι όταν δεν μπορεί να στείλει μήνυμα. Να τι πρέπει να κάνετε για να το διορθώσετε.
Πράγματα που πρέπει να κάνετε πρώτα:
- Επανεκκινήστε το τηλέφωνο.
- Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού.
- Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας έχει εγκατεστημένη την τελευταία έκδοση του Viber.
Μέθοδος 1: Ελέγξτε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο του τηλεφώνου
Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την εφαρμογή, το τηλέφωνό σας πρέπει να διαθέτει καλή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Δοκιμάστε να ελέγξετε αν η σύνδεση στο Διαδίκτυο του τηλεφώνου λειτουργεί.
Απαιτούμενος χρόνος: 5 λεπτά.
Δοκιμάστε τη σύνδεση του τηλεφώνου σας στο Διαδίκτυο
- Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης τηλεφώνου.
Μπορείτε να το κάνετε αυτό σύροντας προς τα πάνω από την αρχική οθόνη και πατώντας το πρόγραμμα περιήγησης που προτιμάτε.
- Μεταβείτε στο Google.com και, στη συνέχεια, αναζητήστε το “speedtest”.
Αυτό θα ανοίξει τα αποτελέσματα της δοκιμής ταχύτητας και θα σας δείξει ένα εργαλείο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε.
- Πατήστε στο κουμπί RUN SPEED TEST.
Αυτή είναι συνήθως η πρώτη επιλογή που εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης.
Εάν τα αποτελέσματα δεν είναι καλά, δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε τη συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας σας εάν δεν υπάρχει άλλο δίκτυο Wi-Fi.
Μέθοδος 2: Ο δέκτης μπορεί να σας εμποδίζει
Εάν έχετε αποκλείσει τον δέκτη, τότε δεν θα μπορείτε να τους στείλετε μηνύματα. Εάν έχετε αποκλείσει κατά λάθος, αφήστε τους να ακολουθήσουν αυτά τα βήματα για να καταργήσετε τον αποκλεισμό σας.
- Ανοίξτε το Viber.
- Πατήστε Περισσότερα.
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Απόρρητο.
- Πατήστε Αποκλεισμός λίστας.
- Βρείτε την επαφή που θέλετε να καταργήσετε από τη λίστα αποκλεισμού και μετά πατήστε το κουμπί ξεμπλοκαρίσματος.
Μέθοδος 3: Επανεγκαταστήστε το Viber για να διορθώσετε τα μηνύματα που δεν στάλθηκαν
Εάν δεν μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα σε όλες τις επαφές σας, τότε υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να οφείλεται σε κατεστραμμένο αρχείο ή ρύθμιση εφαρμογής. Ο πιο γρήγορος τρόπος για να το διορθώσετε είναι να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση μιας νέας έκδοσης από το Google Play Store.
Αφού εκτελέσετε τα παραπάνω βήματα, θα επιδιορθώσετε με επιτυχία το Viber δεν μπορεί να στείλει μηνύματα σε πρόβλημα συσκευής Android.
Επισκεφτείτε το κανάλι μας στο Youtubehow για περισσότερα βίντεο αντιμετώπισης προβλημάτων.
Διαβάστε επίσης:
- Πώς να επιδιορθώσετε το τηλεγράφημα χωρίς ήχο κατά το ζήτημα κλήσεων