Παρά την ύπαρξη του Play Store, οι χρήστες της Samsung πρέπει να βασίζονται στο Galaxy Store για να κατεβάζουν, να ενημερώνουν και να διαχειρίζονται εφαρμογές και παιχνίδια που είναι ειδικά σχεδιασμένα για τηλέφωνα Galaxy. Ως εκ τούτου, μπορεί κανείς να φανταστεί την απογοήτευση όταν αυτό το Galaxy Store σταματά να λειτουργεί ή αρνείται να ανοίξει. Πριν μεταπηδήσετε στο Play Store για να συμβιβαστείτε με μια εναλλακτική εφαρμογή, μελετήστε τις λύσεις σε αυτόν τον οδηγό για να διορθώσετε το πρόβλημα του Galaxy Store που δεν ανοίγει ή δεν λειτουργεί στη συσκευή σας Samsung Galaxy.
1. Κλείστε με τη βία το Galaxy Store
Τίποτα δεν είναι καλύτερο από μια απλή επανεκκίνηση. Εάν η εφαρμογή Galaxy Store δεν λειτουργεί όπως προβλέπεται, τότε μπορείτε να ξεκινήσετε με το βίαιο κλείσιμο της εφαρμογής και να την ανοίξετε ξανά. Ακολουθεί ο παρακάτω τρόπος.
1. Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής Galaxy Store και πατήστε στο εικονίδιο πληροφοριών από το μενού που προκύπτει.
2. Στη συνέχεια, πατήστε στην επιλογή Αναγκαστική διακοπή στο κάτω μέρος και πατήστε OK για επιβεβαίωση.
Δοκιμάστε να εκκινήσετε ξανά το Galaxy Store για να δείτε αν λειτουργεί πλέον κανονικά.
2. Ελέγξτε τα δικαιώματα της εφαρμογής
Η έλλειψη σχετικής άδειας εφαρμογής είναι ένας πιθανός λόγος για τον οποίο το Galaxy Store μπορεί να μην λειτουργεί σωστά. Έτσι, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το Galaxy Store έχει όλες τις άδειες που χρειάζεται.
1. Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής Galaxy Store και πατήστε στο εικονίδιο πληροφοριών από το μενού που προκύπτει.
2. Στη σελίδα πληροφοριών της εφαρμογής, μεταβείτε στην επιλογή Δικαιώματα.
3. Στη συνέχεια, επιτρέψτε όλα τα απαραίτητα δικαιώματα από εδώ.
Ελέγξτε αν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Galaxy Store τώρα.
3. Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά
Αν το πρόβλημα παραμένει, τότε μπορείτε να αποσυνδεθείτε από το Galaxy Store και να συνδεθείτε ξανά. Αυτή είναι μια κλασική συμβουλή αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσει να ανανεώσετε τη σύνδεση της εφαρμογής με τον διακομιστή και να διορθώσετε τυχόν μικροπροβλήματα.
1. Εκκινήστε την εφαρμογή Galaxy Store. Πατήστε στο εικονίδιο μενού (τρεις οριζόντιες γραμμές) στην επάνω αριστερή γωνία και, στη συνέχεια, πατήστε στην εικόνα του προφίλ σας στην κορυφή για να επισκεφθείτε το προφίλ σας.
2. Κάντε κύλιση μέχρι τέρμα προς τα κάτω για να πατήσετε στο κουμπί Αποσύνδεση. Επιλέξτε ξανά Sign out (Αποσύνδεση) για επιβεβαίωση.
Τώρα δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά για να δείτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.
4. Ενημερώστε το Galaxy Store
Όπως και οι εφαρμογές στο τηλέφωνό σας, έτσι και το Galaxy Store λαμβάνει τακτικά ενημερώσεις εφαρμογών. Είναι πιθανό τα προβλήματά σας με την εφαρμογή Galaxy Store να περιορίζονται στην τρέχουσα έκδοση της εφαρμογής στην οποία βρίσκεστε. Αν ισχύει κάτι τέτοιο, τότε η ενημέρωση σε μια νεότερη (πιθανότατα πιο σταθερή) έκδοση θα διορθώσει τυχόν προβλήματα.
Για να ενημερώσετε την εφαρμογή Galaxy Store, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
1. Στην εφαρμογή Galaxy Store, πατήστε στο εικονίδιο μενού στην επάνω αριστερή γωνία και, στη συνέχεια, πατήστε στο εικονίδιο με το γρανάζι στην κορυφή για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις.
2. Στην περιοχή Γενικά, πατήστε στην επιλογή Σχετικά με το Galaxy Store. Η εφαρμογή θα ξεκινήσει αυτόματα τον έλεγχο για τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις.
5. Καθαρίστε τη μνήμη cache της εφαρμογής
Καθώς χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Galaxy Store για τη λήψη και την ενημέρωση εφαρμογών, η εφαρμογή τείνει να συλλέγει δεδομένα προσωρινής μνήμης cache προκειμένου να βελτιώσει την απόδοσή της. Μόλις όμως αυτά τα δεδομένα παλιώσουν, βλάπτουν περισσότερο από ό,τι βοηθούν. Ως εκ τούτου, μπορείτε να δοκιμάσετε να καθαρίσετε τα δεδομένα της εφαρμογής Galaxy Store για να δείτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.
1. Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής Galaxy Store και πατήστε στο εικονίδιο πληροφοριών για να ανοίξετε τις πληροφορίες της εφαρμογής του.
2. Μεταβείτε στην επιλογή Αποθήκευση και πατήστε στην επιλογή Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης στο κάτω μέρος.
6. Απελευθερώστε χώρο αποθήκευσης
Εάν το τηλέφωνό σας δεν διαθέτει αρκετό αποθηκευτικό χώρο, τότε η εφαρμογή Galaxy Store ενδέχεται να δυσκολεύεται να κατεβάσει ή να ενημερώσει εφαρμογές. Ως εκ τούτου, συνιστάται να διατηρείτε τουλάχιστον 1 GB ελεύθερου αποθηκευτικού χώρου στο τηλέφωνό σας για να επιτρέπετε στο Galaxy Store να κατεβάζει νέα δεδομένα εφαρμογών.
Για να ελέγξετε τον αποθηκευτικό χώρο στο τηλέφωνο Samsung Galaxy σας, μεταβείτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις. Μεταβείτε στην ενότητα Μπαταρία και φροντίδα συσκευής και ελέγξτε τον διαθέσιμο αποθηκευτικό χώρο στην ενότητα Αποθήκευση.
7. Επαναφέρετε τις προτιμήσεις εφαρμογών
Εάν το Galaxy Store εξακολουθεί να μην λειτουργεί σωστά, τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τις προτιμήσεις εφαρμογών στο τηλέφωνό σας. Αρκετοί άνθρωποι κατάφεραν να διορθώσουν προβλήματα με την εφαρμογή Galaxy Store με αυτή τη μέθοδο. Μπορείτε επίσης να το δοκιμάσετε. Ακούστε πώς.
1. Εκκινήστε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας και μεταβείτε στην επιλογή Εφαρμογές.
2. Πατήστε στο εικονίδιο μενού με τις τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία για να επιλέξετε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
3. Επιλέξτε Επαναφορά όταν σας ζητηθεί.
8. Καταργήστε τις πρόσφατα εγκατεστημένες εφαρμογές
Τέλος, αν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν βοηθήσει, τότε είναι πιθανό κάποια από τις εφαρμογές ή υπηρεσίες τρίτων κατασκευαστών που εκτελούνται στο παρασκήνιο να παρεμβαίνει στην εφαρμογή Galaxy Store και να προκαλεί το πρόβλημα. Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια που έχετε εγκαταστήσει πρόσφατα είναι πιο πιθανό να έχουν προκαλέσει το πρόβλημα.
Ξεκινήστε, λοιπόν, αφαιρώντας τυχόν πρόσφατα εγκατεστημένες εφαρμογές ή παιχνίδια και δείτε αν αυτό σας επιλύσει το πρόβλημα.
Galaxy των εφαρμογών
Αυτό θα πρέπει να το κάνει. Μία από τις προαναφερθείσες λύσεις θα πρέπει να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα του Galaxy Store που δεν λειτουργεί και θα πρέπει να επιστρέψετε στην εξερεύνηση των αγαπημένων σας εφαρμογών, θεμάτων, εικονιδίων και άλλων εφαρμογών της Samsung. Καλό κυνήγι!