Η εφαρμογή Μηνύματα στο Android σας μπορεί να αντιμετωπίσει κάποια προβλήματα όπου η εφαρμογή δεν εμφανίζει πλέον ειδοποιήσεις για νέα μηνύματα, δεν εκπέμπει ήχο ειδοποίησης όταν φτάνει ή δεν λαμβάνει καν το μήνυμα. Λόγω της πολυπλοκότητας του λειτουργικού συστήματος Android, υπάρχουν πολλοί παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν αυτά τα ζητήματα. Ανεξάρτητα όμως από το πρόβλημά σας, έχουμε γράψει έναν πλήρη οδηγό για να διορθώσετε τις ειδοποιήσεις μηνυμάτων κειμένου που δεν λειτουργούν στο Android τηλέφωνό σας.
Διόρθωση των ειδοποιήσεων μηνυμάτων κειμένου στο Android
Επιτρέψτε μου να ξεκινήσω με μερικά από τα προφανή προβλήματα που συνήθως αντιμετωπίζουν οι άνθρωποι και πώς να τα διορθώσετε.
1. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία DND
Συνήθως, όταν έχετε οποιοδήποτε πρόβλημα με τις ειδοποιήσεις, ο λόγος μπορεί να είναι η λειτουργία DND. Μπορεί να την έχετε ενεργοποιήσει κατά λάθος ή κάποιες λειτουργίες όπως η λειτουργία παιχνιδιών ή η λειτουργία ύπνου μπορεί να ενεργοποιήσουν τη λειτουργία DND σε ορισμένα τηλέφωνα. Για να το ελέγξετε, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις συστήματος > Εφαρμογές και ειδοποιήσεις > Ειδοποιήσεις και ελέγξτε αν είναι ενεργοποιημένη.
Μπορείτε επίσης να ορίσετε την εφαρμογή Μηνύματα ως εξαίρεση, ώστε η λειτουργία DND να επηρεάζει τα μηνύματά σας.
2. Ελέγξτε την κάλυψη δικτύου
Ένα άλλο προφανές ζήτημα θα μπορούσε να είναι η σύνδεση δικτύου. Ελέγξτε για την κατάσταση του σήματος στο τηλέφωνό σας για να προχωρήσετε περαιτέρω. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον. Εάν δεν έχετε προβλήματα με την αποστολή μηνυμάτων, τότε το δίκτυο δεν είναι ο λόγος που προκαλεί το πρόβλημα.
Δοκιμάστε το Network Cell Info Lite για να διαγνώσετε τα προβλήματα με το δίκτυό σας, αν πιστεύετε ότι το πρόβλημα βρίσκεται εκεί.
3. Απενεργοποιήστε τη βελτιστοποίηση μπαταρίας για την εφαρμογή μηνυμάτων
Οι περισσότεροι κατασκευαστές Android OEM είναι διαβόητοι για τις επιθετικές βελτιστοποιήσεις της μπαταρίας τους. Θα μπλοκάρουν τις εφαρμογές από το να εκτελούνται στο παρασκήνιο, οπότε δεν θα λαμβάνετε πλέον ειδοποιήσεις για νέα μηνύματα. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη βελτιστοποίηση μπαταρίας για την εφαρμογή Μηνύματα στις Ρυθμίσεις συστήματος > Εφαρμογές και ειδοποιήσεις > Εφαρμογές. Επιλέξτε την εφαρμογή Μηνύματα με την οποία έχετε πρόβλημα. Αυτό θα ανοίξει τη σελίδα πληροφοριών εφαρμογής της εφαρμογής Μηνύματα. Τώρα επιλέξτε Battery (Μπαταρία) και ρυθμίστε τη βελτιστοποίηση μπαταρίας για αυτή την εφαρμογή σε Don’t optimize (Μη βελτιστοποίηση).
4. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας
Μια άλλη επιλογή βελτιστοποίησης στο τηλέφωνό σας είναι η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας, η οποία ενεργοποιείται όταν η μπαταρία του τηλεφώνου σας είναι χαμηλή. Αυτό συνήθως δεν αποτελεί πρόβλημα, καθώς το τηλέφωνό σας θα μεταβεί στην κανονική λειτουργία όταν φορτίσετε το τηλέφωνο. Ενώ ορισμένα τηλέφωνα ενεργοποιούν αυτή τη λειτουργία στο 5%, άλλοι κατασκευαστές ΟΕΜ ενεργοποιούν τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας στο 10% ή ακόμη και στο 15%. Μπορείτε να το αλλάξετε αυτό από τις Ρυθμίσεις συστήματος > Μπαταρία > Εξοικονόμηση μπαταρίας/ Εξοικονόμηση ενέργειας > Ενεργοποίηση αυτόματα και να μειώσετε το ποσοστό στο 5% ή να απενεργοποιήσετε εντελώς αυτή τη λειτουργία.
5. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων της εφαρμογής μηνυμάτων
Μπορείτε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων από τις Ρυθμίσεις συστήματος >- Εφαρμογές και ειδοποιήσεις >- Εφαρμογές >- Μηνύματα. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ειδοποιήσεις και βεβαιωθείτε ότι όλες οι ειδοποιήσεις μηνυμάτων είναι ενεργοποιημένες.
Επίσης, το Android υποστηρίζει πολλαπλά κανάλια για τις ειδοποιήσεις. Μετακινηθείτε λοιπόν προς τα κάτω και βεβαιωθείτε ότι οι ειδοποιήσεις για την επιλογή Εισερχόμενα μηνύματα είναι ενεργοποιημένες. Στη συνέχεια, ανοίξτε την επιλογή Εισερχόμενα μηνύματα και ρυθμίστε την σε Σημαντικό, ώστε να ειδοποιεί με ήχο αντί να τοποθετεί απλώς την ειδοποίηση στο δίσκο ειδοποιήσεων.
6. Ελέγξτε για σύγκρουση εφαρμογών τρίτων κατασκευαστών
Στο Android, ακόμη και οι εφαρμογές τρίτων μπορούν να ελέγχουν τις ειδοποιήσεις της συσκευής. Ορισμένες εφαρμογές, όπως η Daywise, θα μπλοκάρουν όλες τις ειδοποιήσεις και θα τις στέλνουν ομαδικά σε συγκεκριμένη ώρα για την “ψηφιακή σας ευημερία”. Ελέγξτε για τέτοιες εφαρμογές και απενεργοποιήστε τη λειτουργία ή βάλτε την εφαρμογή Μηνύματα στη λευκή λίστα της λίστας.
7. Ελέγξτε τις λειτουργίες παιχνιδιών και ύπνου
Οι ΚΑΕ συνήθως περιλαμβάνουν λειτουργίες όπως η λειτουργία gaming για να μπλοκάρετε τις ειδοποιήσεις ενώ παίζετε παιχνίδια ή η λειτουργία Bedtime για να τις μπλοκάρετε όταν κοιμάστε βαθιά τη νύχτα. Θα βρείτε αυτές τις επιλογές μέσα στις Ρυθμίσεις. Απλά διαμορφώστε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής ανάλογα με τις ανάγκες σας. Βάλτε την εφαρμογή Μηνύματα στη λευκή λίστα για να βεβαιωθείτε ότι οι ειδοποιήσεις φτάνουν με ήχο.
8. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις συνομιλίας του Android
Με τη νέα λειτουργία συνομιλιών Android, μπορείτε να προσαρμόσετε τις ειδοποιήσεις για κάθε επαφή. Μπορείτε να ρυθμίσετε σχεδόν τα πάντα, όπως ήχους ειδοποιήσεων, αναδυόμενα παράθυρα οθόνης, επίπεδα προτεραιότητας, αναδυόμενα παράθυρα οθόνης κλειδώματος κ.λπ. Εάν δεν λαμβάνετε ειδοποιήσεις μόνο για μία ή λίγες επαφές, οι Συνομιλίες θα μπορούσαν να είναι ο λόγος πίσω από αυτό.
Για να ρυθμίσετε τις παραμέτρους, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις συστήματος > Εφαρμογές και ειδοποιήσεις > Συνομιλίες. Εδώ μπορείτε να βρείτε όλες τις πρόσφατες συνομιλίες. Ανοίξτε τη συνομιλία για την οποία δεν λαμβάνετε ειδοποιήσεις και ρυθμίστε την σε Προεπιλογή ή Προτεραιότητα αντί για Σιωπηλή.
9. Ξεμπλοκάρισμα επαφής
Σχεδόν κάθε εφαρμογή μηνυμάτων υποστηρίζει μια λειτουργία αποκλεισμού επαφών. Αν δεν λαμβάνετε καθόλου μηνύματα για κάποιες επαφές, ίσως αυτός/αυτή να έχει μπλοκαριστεί και να το έχετε ξεχάσει. Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Μηνύματα Google, κάντε κλικ στο μενού με τις τρεις τελείες και επιλέξτε την επιλογή Spam/Block. Αυτό θα εμφανίσει όλα τα μηνύματα που θεωρούνται ανεπιθύμητα ή μηνύματα από επαφές που έχετε μπλοκάρει. Ανοίξτε την εν λόγω επαφή και, στη συνέχεια, πατήστε στην επιλογή Ξεμπλοκάρισμα στην κορυφή για να την αφαιρέσετε από τη λίστα.
Λαμβάνετε τώρα ειδοποιήσεις στο τηλέφωνό σας Android;
10. Ενημέρωση της εφαρμογής μηνυμάτων
Αν διαβάσατε μέχρι τώρα, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα της τρέχουσας έκδοσης της εφαρμογής Μηνύματα. Βεβαιωθείτε ότι τρέχει στην πιο πρόσφατη έκδοση. Αυτό όχι μόνο θα βοηθήσει στη διόρθωση σφαλμάτων, αλλά θα είναι επίσης καλό για τη συνολική ασφάλεια της συσκευής.
11. Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα Android
Μόνο η εφαρμογή Μηνύματα, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας τρέχει επίσης στην τελευταία έκδοση του Android. Αυτό θα πρέπει να επιδιορθώσει σφάλματα ειδοποιήσεων και επίσης να βελτιώσει την ασφάλεια της συσκευής.
12. Κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου
Περιττό να πούμε ότι μια επανεκκίνηση μπορεί να λύσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που προκαλούν τέτοια κοινά ζητήματα. Αν καμία από τις λύσεις δεν λειτούργησε, πραγματοποιήστε μια γρήγορη επανεκκίνηση και ελέγξτε αν λαμβάνετε ειδοποιήσεις τώρα. Μερικές φορές, οι ρυθμίσεις που αλλάξατε στα προηγούμενα βήματα θα αρχίσουν να λειτουργούν μετά από μια επανεκκίνηση, ειδικά με εφαρμογές τρίτων, όπως η Daywise.
13. Καθαρίστε τη μνήμη cache της εφαρμογής μηνυμάτων
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις συστήματος > Εφαρμογές και ειδοποιήσεις > Εφαρμογές και επιλέξτε την εφαρμογή Μηνύματα με την οποία έχετε το πρόβλημα. Εδώ επιλέξτε Αποθήκευση και προσωρινή μνήμη και πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης για να διαγράψετε τα σχετικά αρχεία προσωρινής μνήμης.
14. Διαγραφή δεδομένων ή επανεγκατάσταση της εφαρμογής
Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης δεν θα αφαιρέσει δεδομένα αλλά μόνο τα αρχεία προσωρινής μνήμης που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή. Θα βρείτε όμως και την επιλογή Εκκαθάριση δεδομένων η οποία θα διαγράψει όλα τα δεδομένα της εφαρμογής και θα την κάνει να λειτουργήσει σαν νεοεγκατεστημένη εφαρμογή. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή και να την επανεγκαταστήσετε από το Play Store. Και στις δύο περιπτώσεις, θα διαγραφούν όλα τα δεδομένα της εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων χρήστη, όπως μηνύματα και συνημμένα αρχεία.
15. Εγκαταστήστε μια άλλη εφαρμογή μηνυμάτων
Εάν το πρόβλημα των ειδοποιήσεων εξακολουθεί να υφίσταται, τότε εγκαταστήστε μια άλλη εφαρμογή μηνυμάτων. Υπάρχουν πολλές εξαιρετικές επιλογές στο Play Store, όπως το Pulse, το Microsoft SMS Organiser και άλλα. Εάν το πρόβλημα αφορά συγκεκριμένα την προεπιλεγμένη εφαρμογή Μηνύματα, αυτό θα πρέπει να το λύσει. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε ορίσει τη νεοεγκατεστημένη εφαρμογή μηνυμάτων ως προεπιλεγμένη.
16. Επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις
Μέχρι στιγμής, έχουμε ελέγξει για προβλήματα που σχετίζονται με τις εφαρμογές, τις ειδοποιήσεις και τις επαφές. Στις περισσότερες περιπτώσεις, μία από αυτές τις λύσεις θα πρέπει να λύσει το πρόβλημα. Αλλά αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε τη συσκευή και να ξεκινήσετε από την αρχή. Απλά φροντίστε να λάβετε ένα αντίγραφο ασφαλείας. Επίσης, αυτό θα επαναφέρει κάθε εφαρμογή στο τηλέφωνό σας, οπότε ιδανικά, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας ολόκληρου του τηλεφώνου σας. Οι περισσότεροι ΚΑΕ προσφέρουν μια υπηρεσία cloud για το σκοπό αυτό. Εδώ είναι ένας οδηγός για τη Samsung.
Ολοκλήρωση – Διόρθωση σφάλματος ειδοποιήσεων SMS Android
Αν καμία από τις λύσεις δεν λειτούργησε, η επαναφορά της συσκευής θα αλλάξει τα πάντα στις προεπιλογές, κάνοντας τη συσκευή όπως ακριβώς ήταν όταν την βγάλατε από το κουτί. Δυστυχώς, αυτό σημαίνει επίσης ότι θα χάσετε όλα τα δεδομένα και θα χρειαστεί να επαναφέρετε τα πάντα, κάτι που μπορεί να πάρει χρόνο. Συνήθως δεν συνιστούμε την επαναφορά του τηλεφώνου ή τη συνιστούμε μόνο ως ύστατη προσπάθεια.
Διαβάστε επίσης:
- Πώς να ορίσετε υπενθυμίσεις SMS για συμβάντα του Ημερολογίου Google
- Συμβουλές και κόλπα για τα μηνύματα Google RCS