Το καλύτερο πράγμα για να έχετε ένα smartphone premium όπως το #Samsung Galaxy S6 ( #Galaxys6) είναι ότι μπορείτε να αποθηκεύσετε πολλά αρχεία σε αυτό και να τα μεταφέρετε αργότερα στον υπολογιστή σας για αντίγραφο ασφαλείας. Μπορείτε επίσης να μεταφέρετε εύκολα αρχεία από τον υπολογιστή σας στο τηλέφωνό σας όποτε θέλετε. Το σημείο είναι ότι η σύνδεση της συσκευής σε έναν υπολογιστή μπορεί να γίνει χωρίς ταλαιπωρία. Είναι βύσμα και παίξτε! Αλλά τι γίνεται αν μια μέρα το τηλέφωνό σας δεν μπορεί πλέον να ανιχνευθεί από τον υπολογιστή σας;
Σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσω τρία θέματα ξεκινώντας από το μήνυμα σφάλματος “Δυστυχώς, η παράδοση έχει σταματήσει”. Δεν είναι σαφές εάν η εφαρμογή είναι τρίτη ή προεγκατεστημένη, οπότε πρέπει πραγματικά να το κάνουμε κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων. Διαβάστε παρακάτω για να καταλάβετε γιατί συμβαίνει αυτό το σφάλμα, τι προκαλεί ή ενεργοποιεί το και τι πρέπει να κάνετε για να το ξεφορτωθείτε.
Τα άλλα προβλήματα αφορούν τη σύνδεση τηλεφώνου-υπολογιστή που αποτυγχάνει. Η κανονική διαδικασία είναι ότι όταν συνδέετε το τηλέφωνό σας, στην περίπτωση αυτή ένα Galaxy S6, σε έναν υπολογιστή, ο τελευταίος μπορεί να το ανιχνεύσει και να εγκαταστήσει τα απαραίτητα τυποποιημένα προγράμματα οδήγησης έτσι ώστε να αναγνωριστεί το τηλέφωνο. Μετά από αυτό, μπορείτε τώρα να μεταφέρετε αρχεία προς και από το τηλέφωνό σας. Αυτό δεν ισχύει για ορισμένους χρήστες γι ‘αυτό δημοσιεύουμε θέσεις όπως αυτό. Συνεχίστε να διαβάζετε για να κατανοήσετε αυτά τα θέματα και να μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε το τηλέφωνό σας που πάσχει από οποιοδήποτε από αυτά.
Αν έχετε άλλα προβλήματα, ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S6 γιατί έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα. Βρείτε προβλήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν εργάζονται για εσάς ή αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, γεμίστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και χτυπήστε την υποβολή.
Το Galaxy S6 συνεχίζει να εμφανίζει σφάλμα “Δυστυχώς, η παράδοση έχει σταματήσει”
Πρόβλημα: Συνεχίζω να λαμβάνω λάθη λέγοντας “Δυστυχώς, η παράδοση έχει σταματήσει”.
Έχω επίσης προβλήματα με μηνύματα κειμένου που έρχονται σε λίγες ώρες αργότερα.
Αντιμετώπιση προβλημάτων: Έχοντας αυτό το είδος ζητήματος μπορεί να ενοχλήσει οποιονδήποτε ειδικά αν βρίσκεστε στη μέση της χρήσης της εφαρμογής σας και ξαφνικά από το μπλε το pop-up και η δύναμη έκλεισε την εφαρμογή.
Ένα πράγμα που είμαστε αρκετά σίγουροι για αυτό το πρόβλημα είναι επειδή το αρχείο μπορεί να είναι κατεστραμμένο ή ζημιά κατά τη χρήση της εφαρμογής. Είναι πιο συχνά εμπειρία όταν παίζετε παιχνίδια, εφαρμογές κοινωνικών μέσων, κλπ. Εξαρτάται από τις εφαρμογές που επηρεάζονται. Αλλά, μην ανησυχείτε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να καθορίσετε και ίσως να σας βοηθήσουν να διορθώσετε το πρόβλημα.
Βήμα 1: Μπορείτε να αναγκάσετε επανεκκίνηση της συσκευής σας
Εάν δεν έχετε προσπαθήσει να αναγκάσετε επανεκκίνηση της συσκευής σας, τότε πρέπει να το κάνετε. Υπάρχουν περιπτώσεις που μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να επιλύσει το ζήτημα, ειδικά εάν η συσκευή μόλις πρόσφατα ολοκληρώσει τις ενημερώσεις λογισμικού.
Βήμα 2: Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών και τα δεδομένα
Κατά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής, θα καταργήσει τα κατεστραμμένα ή κατεστραμμένα προσωρινά αρχεία και θα αποφύγουν τα συντριβές. Υπάρχει μια τάση ότι η συσκευή έχει κακόβουλο λογισμικό που βλάπτει ορισμένα αρχεία που προκαλούν τη συντριβή της εφαρμογής. Πώς να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Μεταβείτε στο μενού εφαρμογών
- Πατήστε Ρυθμίσεις
- Πατήστε Εφαρμογές και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών
- Πλοηγηθείτε μέσω της καρτέλας All με το αριστερό ή το δεξί
- Βρείτε την παράδοση της εφαρμογής σας που προκαλεί το πρόβλημα
- Αφού βρείτε την εφαρμογή, πατήστε την εφαρμογή
- Πατήστε Επιλογή Clear Data
- Πατήστε Επιλογή Clear Cache
- Επιστρέψτε στην αρχική οθόνη
Μόλις επιστρέψετε στην κύρια οθόνη, δοκιμάστε να εκτελέσετε ξανά την εφαρμογή και να παρατηρήσετε τη συσκευή εάν το σφάλμα θα εμφανιστεί ξανά. Θα χρειαστούν αρκετά λεπτά σε αρκετές ώρες που παρατηρώντας τη συσκευή, για να διαπιστωθεί εάν το σφάλμα εξακολουθεί να συμβαίνει.
Βήμα 3: Προσπαθήστε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή
Εάν συμβεί αυτό ότι πρόκειται για μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να δοκιμάσετε την απεγκατάσταση και την επανεγκατάσταση του εάν το σφάλμα συνεχίσει να εμφανίζεται, μπορείτε να δοκιμάσετε να αναζητήσετε από το Google Play και να το επανεγκαταστήσετε. Θα χρειαστούν μερικά δευτερόλεπτα για να απεγκαταστήσετε πλήρως την εφαρμογή και ένα λεπτό ή περισσότερο για να το επανεγκαταστήσετε ανάλογα με το μέγεθος του αρχείου.
Αυτή η διαδικασία θα απαλλαγεί από τα αρχεία και τα δεδομένα που αποθηκεύονται από την εφαρμογή μετά την εγκατάσταση. Αυτά τα αρχεία ενδέχεται να έχουν καταστραφεί ή να έχουν υποστεί ζημιά και όταν το τηλέφωνο συνεχίζει να τα χρησιμοποιεί, συμβαίνουν συγκρούσεις και μηνύματα σφάλματος όπως αυτό μπορεί να εμφανιστεί.
Αυτή είναι η πρώτη φορά που αντιμετώπισα αυτό το πρόβλημα. Παρόλο που έχω ήδη συναντήσει παρόμοια σφάλματα που προκλήθηκαν από διαφορετικές εφαρμογές πριν, νομίζω ότι είναι σίγουρα μια εφαρμογή τρίτου μέρους που συντρίβει. Έτσι, μετά την επανεγκατάσταση και το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, ήρθε η ώρα να απομονώσουμε το πρόβλημα.
Βήμα 4: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία
Υπάρχει πάντα η πιθανότητα ότι το πρόβλημα προκαλείται ή ενεργοποιείται από άλλες εφαρμογές τρίτων. Ας κυβερνήσουμε αυτή τη δυνατότητα με επανεκκίνηση της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο προς τα κάτω και τα πλήκτρα ισχύος για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
- Μόλις δείτε το λογότυπο της Samsung, απελευθερώστε αμέσως το πλήκτρο Power, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο έντασης ήχου.
- Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
- Θα ξέρετε εάν το τηλέφωνο εκκινηθεί με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία εάν το κείμενο “Safe Mode” εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
Ενώ σε αυτή την κατάσταση, προσπαθήστε να δείτε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται και αν ναι, τότε μπορεί να είναι ένα ζήτημα υλικολογισμικού. Διαφορετικά, απλά πρέπει να βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και να απεγκαταστήσετε.
Βήμα 5: Σκουπίστε το διαμέρισμα cache
Το σκούπισμα του διαμερίσματος cache θα πρέπει να γίνει εάν το πρόβλημα είναι με το υλικολογισμικό, δηλαδή εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία. Η συσκευή μπορεί να έχει υποφέρει από διεφθαρμένες κρυφές μνήμες που προκαλούνται από εφαρμογές συνεχώς συντριβή ή ενημέρωση υλικολογισμικού. Μην ανησυχείτε, το σκούπισμα του διαμερίσματος cache δεν θα διαγράψει καμία από τις εφαρμογές, τα δεδομένα ή τα αρχεία σας. Εδώ είναι…
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: το πλήκτρο έντασης ήχου, το πλήκτρο Home και το κλειδί τροφοδοσίας.
- Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο ισχύος, αλλά συνεχίστε να πατάτε και να κρατάτε το πλήκτρο έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, απελευθερώστε τα πλήκτρα έντασης και κατοικίας.
- Πατήστε το πλήκτρο έντασης ήχου για να επισημάνετε το ‘Wipe Cache Partition’.
- Πατήστε το πλήκτρο ισχύος για να επιλέξετε.
- Όταν το διαμέρισμα Cache Cache είναι πλήρες, επισημαίνεται το «σύστημα επανεκκίνησης τώρα».
- Πατήστε το πλήκτρο ισχύος για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
Βήμα 6: Κύριος επαναφορά του τηλεφώνου σας
Τέλος, εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανιστεί, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε το τηλέφωνο. Σίγουρα θα διορθώσει το πρόβλημα, αλλά πάντα έρχεται στο τέλος λόγω της εργασίας που συνεπάγεται στη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας όλων των δεδομένων και των αρχείων σας. Παρ ‘όλα αυτά, είναι απαραίτητο να κάνουμε εάν το πρόβλημα συνεχιστεί μετά από τα παραπάνω βήματα:
- Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το έντονο, το σπίτι και τα κλειδιά ισχύος μαζί.
- Όταν η συσκευή ενεργοποιεί και εμφανίζει την «ισχύ στο λογότυπο», απελευθερώστε όλα τα κλειδιά και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
- Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
- Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή “Wipe Data/Factory Reset” και πατήστε το πλήκτρο ισχύος για να το επιλέξετε.
- Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι να επισημανθεί η επιλογή “Ναι – Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη” και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ισχύος για να το επιλέξετε.
- Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε τώρα το «σύστημα επανεκκίνησης» και χτυπήστε το κλειδί Power για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.
Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός θα βοηθήσει.
Το Galaxy S6 δεν μπορεί να αναγνωριστεί όταν συνδέεται με υπολογιστή
Πρόβλημα: Γεια σας, είχα το Samsung Galaxy S6 για ενάμισι χρόνια. Λειτουργεί καλά, ωστόσο σήμερα προσπαθούσα να το συνδέσω με τον υπολογιστή μου μέσω του USB, αλλά φαίνεται ότι ο υπολογιστής μου δεν μπορεί να βρει τη συσκευή τηλεφώνου μου. Ποτέ δεν είχε αυτό το πρόβλημα πριν. Θα μπορούσατε να μου πείτε πώς να διορθώσω αυτό το πρόβλημα; – Ana
Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια! Ο ευκολότερος τρόπος μεταφοράς σημαντικών αρχείων είναι να το συνδέσετε απευθείας στον υπολογιστή σας. Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για αυτό το πρόβλημα, αυτό είναι ένα ζήτημα που σχετίζεται με τον οδηγό και μπορεί να διορθωθεί. Εάν αυτή η πρώτη φορά που έχετε βιώσει το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδέσετε το καλώδιο USB σε μια διαφορετική θύρα USB και μπορεί να επανεγκαταστήσει ξανά τον οδηγό και να αφήσετε τον υπολογιστή σας να εντοπίσει και να αναγνωρίσει το Samsung Galaxy S6.
Εάν δεν αναγνωριστεί, μπορείτε να κατεβάσετε το πρόγραμμα οδήγησης για το Samsung Galaxy S6 από τον ιστότοπο της εταιρείας. Μόλις εγκατασταθεί, μπορείτε να συνδέσετε ξανά τη συσκευή σας και θα αναγνωριστεί και μπορείτε να αντιγράψετε τα σημαντικά αρχεία σας. Μέχρι στιγμής, αυτή είναι η μόνη λύση που μπορούμε να προτείνουμε για αυτό το πρόβλημα. Ωστόσο, μην διστάσετε να συνδεθείτε μαζί μας ξανά εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται.
Το Galaxy S6 χρεώνει μόνο όταν συνδέεται με υπολογιστή
Πρόβλημα: Χθες ήμουν σε θέση να μεταφέρω κάποια αρχεία από τον υπολογιστή μου στο τηλέφωνό μου, το οποίο είναι το Galaxy S6. Σήμερα, ωστόσο, το τηλέφωνο χρεώνει μόνο όταν το συνδέω με τον υπολογιστή μου. Δεν μπορώ πλέον να μεταφέρω τις φωτογραφίες ή τα αρχεία μου από ή στον υπολογιστή μου. Μπορείτε να με βοηθήσετε; Ευχαριστώ πολύ!
Αντιμετώπιση προβλημάτων: Δεν υπάρχει πρόβλημα με τη συσκευή σας. Είναι απλώς ότι η επιλογή σύνδεσης USB άλλαξε από το MTP μόνο σε φόρτιση. Τραβήξτε προς τα κάτω τη σκιά ειδοποίησης και αναζητήστε την επιλογή USB και αλλάξτε την από εκεί. Η συσκευή πρέπει να ανιχνεύεται και να αναγνωρίζεται ως USB ή κάμερα, ώστε να μπορείτε να μεταφέρετε αρχεία ή φωτογραφίες.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχικό καλώδιο USB. Θυμηθείτε ότι δεν είναι όλα τα καλώδια USB τα ίδια. Υπάρχουν εκείνα που δεν έχουν δεδομένα, έτσι ώστε το τηλέφωνο φυσικά χρεώνει μόνο όταν συνδέεται. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό καλώδιο για να επαληθεύσετε περαιτέρω εάν πρόκειται για ένα πρόβλημα με αυτό. Η αγορά ενός νέου φορτιστή μπορεί να είναι το τελευταίο πράγμα που πρέπει να κάνετε αν όλα τα άλλα αποτύχουν.
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματά σας, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτή τη φόρμα. Υποστηρίζουμε κάθε διαθέσιμη συσκευή Android και είμαστε σοβαροί σε αυτό που κάνουμε. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε μια δεκάρα για αυτό. Αλλά παρακαλώ σημειώστε ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά να είστε βέβαιοι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους βοηθήσαμε, παρακαλώ διαδώστε τη λέξη, μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας στους φίλους σας ή απλά σας αρέσουν στη σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή να μας ακολουθήσετε στο Twitter.