Μερικοί από τους αναγνώστες μας που κατέχουν ένα Galaxy Note 4 διαμαρτύρονται για το σφάλμα “Προειδοποίηση: Η κάμερα απέτυχε”. Δύο από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λάβαμε είπαν ότι το πρόβλημα άρχισε να συμβαίνει χωρίς προφανή λόγο. Το μήνυμα σφάλματος μόλις εμφανίστηκε από το μπλε. Υπήρχαν επίσης άλλοι ιδιοκτήτες που δήλωσαν ότι το σφάλμα ξεκίνησε λίγο μετά την ενημέρωση του Lollipop, η οποία φυσικά μας έκανε να πιστέψουμε ότι το υλικολογισμικό θα μπορούσε να είναι ο ένοχος.
Το πράγμα σχετικά με αυτό το σφάλμα είναι ότι μπορεί είτε να προκληθεί από ένα υλικολογισμικό ή ένα ζήτημα εφαρμογής ή ένα πρόβλημα υλικού. Όπως ίσως έχετε ήδη γνωρίσει, η “κάμερα” σημαίνει δύο πράγματα στο Android. Είναι είτε η εφαρμογή κάμερας είτε ο ίδιος ο αισθητήρας. Κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων αυτού του ζητήματος, πρέπει να απομονώσουμε σωστά αυτό που πραγματικά είναι το πρόβλημα και θα σας καθοδηγήσω για το πώς να το κάνετε αυτό. Αλλά παρακαλώ σημειώστε ότι το καλύτερο που μπορούμε να κάνουμε είναι να αποκλείσουμε το ενδεχόμενο το πρόβλημα να προκληθεί από ένα πρόβλημα υλικολογισμικού ή ένα ζήτημα εφαρμογών. Εάν ήταν πρόβλημα υλικού που το προκάλεσε, ίσως χρειαστεί βοήθεια από έναν τεχνικό που μπορεί να διαγνώσει ή να επιθεωρήσει φυσικά το τηλέφωνο.
Εάν, ωστόσο, έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy Note 4, καθώς αντιμετωπίσαμε ήδη πολλά θέματα που μας αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Δοκιμάστε τις λύσεις που δώσαμε και αν δεν δούλευαν για εσάς, τότε συμπληρώστε αυτό το έντυπο με ακρίβεια και θα σας βοηθήσουμε να βρείτε λύσεις στα προβλήματά σας.
Η κάμερα απέτυχε χωρίς προφανή λόγο
Πρόβλημα : Η κάμερά μου δεν λειτουργεί τις περισσότερες φορές. Όταν προσπαθώ να ανοίξω την κάμερα λέει “Προειδοποίηση: Η κάμερα απέτυχε”. Παρακαλώ βοηθήστε καθώς είναι πολύ ενοχλητικό.
Αντιμετώπιση προβλημάτων : Κατανοούμε την ταλαιπωρία που αυτό το πρόβλημα φέρνει ειδικά στους ιδιοκτήτες που χρησιμοποιούν συχνά την κάμερα. Έτσι, θα σας βοηθήσουμε να βρείτε έναν τρόπο να μάθετε ποιο είναι το πρόβλημα και να το διορθώσετε αν είναι δυνατόν. Αλλά επειδή δεν έχουμε μια ενιαία ένδειξη από τώρα γιατί το τηλέφωνο ενεργεί έτσι, ας πάρουμε την ασφαλέστερη διαδρομή για την αντιμετώπιση προβλημάτων.
Βήμα 1: Επανεκκινήστε το τηλέφωνο και δείτε αν αυτό βοηθά . Εάν ήταν απλώς ένα μικρό πρόβλημα στο υλικολογισμικό ή το υλικό, τότε μια απλή επανεκκίνηση θα φροντίσει το πρόβλημα. Το σφάλμα “Camera απέτυχε” δεν σημαίνει μόνο ότι ο αισθητήρας απέτυχε να φορτώσει, αλλά θα μπορούσε επίσης να είναι ότι η ίδια η εφαρμογή κάμερας συνετρίβη αφήνοντας τον αισθητήρα να τρέχει χωρίς μια εφαρμογή που το χειρίζεται. Έτσι, μια επανεκκίνηση θα το διορθώσει.
Βήμα 2: Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη κάμερας και τα δεδομένα . Θα πρέπει πρώτα να ακολουθήσετε την εφαρμογή της κάμερας και ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του. Μην ανησυχείτε, καμία από τις φωτογραφίες ή τα βίντεό σας δεν θα διαγραφεί, ωστόσο, όλες οι ρυθμίσεις σας με την κάμερα θα επαναφέρονται σε προεπιλογή. Εάν το πρόβλημα είχε κάτι να κάνει με τις ρυθμίσεις, τότε αυτή η διαδικασία θα το διορθώσει. Δείτε πώς το κάνετε…
- Από την αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο των εφαρμογών.
- Πατήστε Ρυθμίσεις και μετακινηθείτε στην ενότητα “Εφαρμογές”.
- Αγγίξτε τον διαχειριστή εφαρμογών.
- Συντάξτε αριστερά ή δεξιά για να εμφανίσετε τα περιεχόμενα της καρτέλας “All”.
- Μετακινηθείτε και πατήστε στην κάμερα.
- Πατήστε το κουμπί κλεισίματος δύναμης.
- Πατήστε το κουμπί Clear cache.
- Πατήστε το κουμπί Clear Data και, στη συνέχεια, εντάξει.
Βήμα 3: Εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία . Υπάρχει η πιθανότητα να καταρρεύσει μια εφαρμογή τρίτου μέρους και να προκάλεσε αυτό το πρόβλημα. Είναι συνηθισμένο στις εφαρμογές κάμερας τρίτων και/ή εφαρμογές γκαλερί. Έτσι, για να αποκλείσετε αυτή τη δυνατότητα, εκκινήστε το Galaxy Note 4 σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρήστε.
- Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ισχύος και το πλήκτρο έντασης ήχου.
- Όταν το τηλέφωνο αρχίσει να εκκινάει, απελευθερώστε το κλειδί τροφοδοσίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Vol Down μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
- Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία. Μπορείτε να απελευθερώσετε το πλήκτρο έντασης ήχου τώρα.
Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε ξανά το άνοιγμα της εφαρμογής και δείτε αν το μήνυμα σφάλματος εξακολουθεί να εμφανίζεται. Αν ναι, τότε μπορείτε να αποκλείσετε την πιθανότητα ότι πρόκειται για ζήτημα υλικολογισμικού.
Βήμα 4: Εκτελέστε κύρια επαναφορά στη σημείωση 4 . Εάν ακολουθήσατε τα τρία πρώτα βήματα και το πρόβλημα παρέμεινε, ήρθε η ώρα να πραγματοποιήσετε πλήρη σκληρή επαναφορά στο τηλέφωνό σας. Ωστόσο, προτού το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων που δεν θέλετε να χάσετε κατά τη διάρκεια του προβλήματος. Θυμηθείτε, όλες οι ρυθμίσεις, οι πληροφορίες, οι εφαρμογές και τα αρχεία που αποθηκεύονται στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου θα φύγουν.
- Απενεργοποιήστε πλήρως το Galaxy Note 4.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το έντυπο και τα κλειδιά του σπιτιού μαζί, στη συνέχεια πατήστε και κρατήστε κρατήστε το πλήκτρο ισχύος.
- Όταν η Σημείωση 4 δονείται, απελευθερώστε τόσο τα πλήκτρα του σπιτιού όσο και του ισχύος, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο έντασης ήχου.
- Όταν εμφανίζεται η ανάκτηση συστήματος Android στην οθόνη, απελευθερώστε το πλήκτρο VOL UP.
- Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο έντασης ήχου, επισημάνετε το ‘Wipe Data / Reset Factory’ και πατήστε το πλήκτρο Power για να το επιλέξετε.
- Τώρα επισημάνετε το “Ναι – Διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη” χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Vol Down και πατήστε το πλήκτρο Power για να ξεκινήσετε την επαναφορά.
- Όταν η κύρια επαναφορά ολοκληρωθεί, επισημάνετε το «σύστημα επανεκκίνησης τώρα» και χτυπήστε το κλειδί ισχύος.
- Η Σημείωση 4 θα επανεκκινήσει, αλλά θα είναι μεγαλύτερη από το συνηθισμένο. Όταν φτάσει στην αρχική οθόνη, τότε ξεκινήστε τη ρύθμισή σας.
Εάν η επαναφορά απέτυχε, τότε το τηλέφωνο πρέπει να ελεγχθεί από έναν τεχνικό, καθώς είναι ένα πιθανό ζήτημα υλικού.
Η κάμερα Galaxy Note 4 απέτυχε μετά την ενημέρωση του Lollipop
Πρόβλημα : Γεια σου! Έχω ήδη έρθει σε επαφή μαζί σας πριν για ένα διαφορετικό πρόβλημα και δεν είμαι σίγουρος αν το έχετε ήδη αντιμετωπίσει, αλλά το έκανα μόνοι μου. Τώρα, έχω ένα διαφορετικό πρόβλημα με τη σημείωσή μου 4. Υπήρξε μια ενημέρωση που κυκλοφόρησε πρόσφατα και αμέσως μετά την εγκατάσταση, πήρα μερικά λάθη. Ήμουν σε θέση να απαλλαγούμε από μερικούς, αλλά το πιο πιεστικό πρόβλημα μέχρι στιγμής είναι η κάμερα. Κάθε φορά που το ανοίγω, υπάρχει ένα λάθος που εμφανίζεται. Λέει, “η κάμερα απέτυχε.” Σημαίνει ότι η κάμερα στο τηλέφωνό μου είναι ήδη σπασμένο; Μπορείτε να με βοηθήσετε, παρακαλώ;
Αντιμετώπιση προβλημάτων : Τα προβλήματα που σχετίζονται με το υλικολογισμικό ή την ενημέρωση μπορούν συχνά να αποδοθούν σε διεφθαρμένη κρυφή μνήμη ή δεδομένα και σε αυτή την περίπτωση, θα μπορούσε να είναι η προσωρινή μνήμη της κάμερας που επηρεάζεται. Έτσι, ας πάμε κατευθείαν στη βασική διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων – να πετάξουμε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.
- Απενεργοποιήστε πλήρως το Galaxy Note 4.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το έντυπο και τα κλειδιά του σπιτιού μαζί, στη συνέχεια πατήστε και κρατήστε κρατήστε το πλήκτρο ισχύος.
- Όταν η Σημείωση 4 δονείται, απελευθερώστε τόσο τα πλήκτρα του σπιτιού όσο και του ισχύος, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο έντασης ήχου.
- Όταν εμφανίζεται η ανάκτηση συστήματος Android στην οθόνη, απελευθερώστε το πλήκτρο VOL UP.
- Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή ‘Wipe Cache Partition’ και πατήστε το πλήκτρο Power για να το επιλέξετε.
- Όταν ολοκληρωθεί το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης, επισημάνετε τώρα το «σύστημα επανεκκίνησης» και χτυπήστε το κλειδί ισχύος.
Το πρόβλημα μπορεί να έχει συμβεί επειδή το νέο υλικολογισμικό εξακολουθεί να χρησιμοποιεί την παλιά μνήμη cache από το παλαιότερο σύστημα. Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και το νέο σύστημα θα δημιουργήσει νέα αρχεία. Αλλά μόνο σε περίπτωση που το πρόβλημα παρέμεινε μετά την εκκαθάριση του διαμερίσματος cache, πρέπει να εκτελέσετε την πλήρη σκληρή επαναφορά για να μάθετε αν το υλικολογισμικό έχει προβλήματα ή όχι. Εάν έχει, τότε μπορεί να είναι απαραίτητη μια ανακατασκευή.
- Απενεργοποιήστε πλήρως το Galaxy Note 4.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το έντυπο και τα κλειδιά του σπιτιού μαζί, στη συνέχεια πατήστε και κρατήστε κρατήστε το πλήκτρο ισχύος.
- Όταν η Σημείωση 4 δονείται, απελευθερώστε τόσο τα πλήκτρα του σπιτιού όσο και του ισχύος, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο έντασης ήχου.
- Όταν εμφανίζεται η ανάκτηση συστήματος Android στην οθόνη, απελευθερώστε το πλήκτρο VOL UP.
- Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο έντασης ήχου, επισημάνετε το ‘Wipe Data / Reset Factory’ και πατήστε το πλήκτρο Power για να το επιλέξετε.
- Τώρα επισημάνετε το “Ναι – Διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη” χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Vol Down και πατήστε το πλήκτρο Power για να ξεκινήσετε την επαναφορά.
- Όταν η κύρια επαναφορά ολοκληρωθεί, επισημάνετε το «σύστημα επανεκκίνησης τώρα» και χτυπήστε το κλειδί ισχύος.
- Η Σημείωση 4 θα επανεκκινήσει, αλλά θα είναι μεγαλύτερη από το συνηθισμένο. Όταν φτάσει στην αρχική οθόνη, τότε ξεκινήστε τη ρύθμισή σας.
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματά σας, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να τα στείλετε στο [email protected]. Υποστηρίζουμε κάθε διαθέσιμη συσκευή Android και είμαστε σοβαροί σε αυτό που κάνουμε. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε μια δεκάρα για αυτό. Αλλά παρακαλώ σημειώστε ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά να είστε βέβαιοι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους βοηθήσαμε, παρακαλώ διαδώστε τη λέξη, μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας στους φίλους σας ή απλά σας αρέσουν στη σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή να μας ακολουθήσετε στο Twitter.