Ορισμένοι χρήστες PS4 ενδέχεται να συναντήσουν το ενοχλητικό σφάλμα σύνδεσης Wi-Fi NW-31297-2. Το ακριβές μήνυμα σφάλματος πρέπει να έχει ως εξής: «Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο δίκτυο Wi-Fi. Ο κωδικός πρόσβασης WPA ενδέχεται να μην είναι σωστός. (NW-31297-2). “
Εάν αντιμετωπίζετε αυτόν τον κωδικό σφάλματος από τη δική σας κονσόλα και δεν έχετε ιδέα πώς να το κάνετε, αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων θα βοηθήσει.
Τι σημαίνει το σφάλμα NW-31297-2?
Ορισμένοι παίκτες PS4 ενδέχεται να αντιμετωπίσουν τον κωδικό σφάλματος NW-31297-2 εάν η προσπάθεια της κονσόλας τους να συνδεθεί με το δρομολογητή τους δεν είναι επιτυχής. Αυτή η κατάσταση μπορεί να προκύψει για διάφορους λόγους, αλλά μία από τις κοινές αιτίες είναι ο λανθασμένος κωδικός πρόσβασης wifi, ειδικά εάν χρησιμοποιείτε το πρωτόκολλο ασφαλείας WPA.
Όταν το PS4 σας δεν μπορεί να επικοινωνήσει με το μόντεμ / δρομολογητή σας λόγω του κωδικού σφάλματος NW-31297-2, όλες οι διαδικτυακές λειτουργίες της κονσόλας σας δεν θα είναι διαθέσιμες. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα μπορείτε να επισκεφθείτε το PS Store, να κάνετε διαδικτυακές συναλλαγές ή να παίξετε online multiplayer.
Ποιες είναι οι αιτίες για τον κωδικό σφάλματος PS4 NW-31297-2?
Υπάρχουν πολλές αιτίες για τον κωδικό σφάλματος NW-31297-2 στο PS4. Ας μιλήσουμε για καθέναν από αυτούς τους λόγους παρακάτω.
Ο κωδικός πρόσβασης WiFi δεν είναι σωστός.
Μέχρι στιγμής, αυτός είναι ο πιο συνηθισμένος λόγος για τον οποίο ενδέχεται να αντιμετωπίσετε τον κωδικό σφάλματος NW-31297-2 στο PS4 σας. Βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε ξανά τον κωδικό πρόσβασης του ασύρματου δικτύου σας.
Το μόντεμ / δρομολογητής δεν αποκρίνεται.
Όπως οι υπολογιστές, το μόντεμ ή ο δρομολογητής σας μπορεί να παγώσει ή να μην ανταποκρίνεται. Εάν συμβεί τυχαία, είναι πιθανό να αφήσετε τη συσκευή να λειτουργεί για μεγάλο χρονικό διάστημα. Πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας περιστασιακά για να το διατηρείτε σε κορυφαία κατάσταση και για να αποφύγετε επιβράδυνση της σύνδεσης.
Μη συμβατή ασύρματη λειτουργία ασφαλείας.
Κάποιοι παίκτες PS4 ανέφεραν ότι αντιμετώπισαν προβλήματα σύνδεσης wifi όταν χρησιμοποιούν τρόπους ασφαλείας εκτός από το WPA. Παρόλο που δεν αντιμετώπισα προσωπικά κανένα πρόβλημα κατά τη χρήση του WEP, μπορείτε να προσπαθήσετε να ελέγξετε αν αυτός είναι ο λόγος για το πρόβλημά σας μεταβαίνοντας στο WPA.
Το ασύρματο δίκτυο είναι απασχολημένο.
Εάν το μόντεμ / δρομολογητής χειρίζεται πάρα πολλές συσκευές ταυτόχρονα, ενδέχεται να αποκλείσει νέες συνδέσεις. Ανάλογα με τον εξοπλισμό του δικτύου σας, ίσως χρειαστεί να ανανεώσετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο πριν συνδέσετε το PS4 σας επανεκκίνηση του δρομολογητή ή μπορείτε να αποσυνδέσετε άλλες συσκευές από το δίκτυο για να αποφύγετε τυχόν συμφόρηση.
Κατεστραμμένο λογισμικό PS4.
Σε μερικές περιπτώσεις, ένα PS4 ενδέχεται να έχει το μήνυμα σφάλματος NW-31297-2 ή τον κωδικό λόγω προβλήματος με το λογισμικό της κονσόλας. Έχουμε δει το σφάλμα NW-31297-2 στις κονσόλες PS4 που εκτελείται σε τροποποιημένο ή ανεπίσημο λογισμικό.
Εάν τροποποιήσατε πρόσφατα το λογισμικό PS4, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς του επίσημου λογισμικού για να διορθώσετε το πρόβλημα.
Αργή σύνδεση / χαμηλό εύρος ζώνης.
Εάν το δίκτυό σας έχει γίνει πολύ αργό ή εάν έχει χαμηλό εύρος ζώνης, το PS4 σας ενδέχεται να μην είναι σε θέση να δημιουργήσει μια σταθερή σύνδεση με το δρομολογητή. Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα εάν ο δρομολογητής σας αντιμετώπισε εσωτερικό σφάλμα ή εάν η συσκευή δυσκολεύεται να χειριστεί αιτήματα από πολλές συσκευές.
Τρόπος διόρθωσης σφάλματος PS4 NW-31297-2?
Είναι NW-31297-2 στερεώσιμος; Η επίλυση του σφάλματος NW-31297-2 είναι γενικά εύκολη, ειδικά εάν η αιτία του προβλήματος είναι απλά ένας λανθασμένος κωδικός πρόσβασης. Ωστόσο, επειδή υπάρχουν πολλές πιθανές αιτίες για αυτό το σφάλμα, ίσως χρειαστεί να εκτελέσετε πολλά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πέρα από να βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός πρόσβασης είναι ο σωστός.
Παρακάτω είναι μια λίστα με πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε.
Επιδιόρθωση # 1: Βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός πρόσβασης wifi είναι σωστός.
Εάν λαμβάνετε τον κωδικό σφάλματος PS4 NW-31297-2, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι εισαγάγετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης Wi-Fi. Ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να δοκιμάσετε τον κωδικό πρόσβασης σε άλλη συσκευή όπως το κινητό σας τηλέφωνο ή το φορητό υπολογιστή σας.
Επιδιόρθωση # 2: Κύκλος ισχύος του δρομολογητή.
Εάν είστε βέβαιοι ότι έχετε σωστά τον κωδικό πρόσβασης, η επόμενη απλή λύση που μπορεί να λειτουργήσει είναι με την ανανέωση του μόντεμ / του δρομολογητή σας. Για να το κάνετε αυτό, απλώς απενεργοποιήστε τον δρομολογητή κανονικά και αποσυνδέστε τον από την πηγή τροφοδοσίας για 30 δευτερόλεπτα. Μετά από αυτό, ενεργοποιήστε ξανά το δρομολογητή για να ελέγξετε ξανά το πρόβλημα ελέγχοντας τη σύνδεση στο Διαδίκτυο στο PS4 σας.
Εάν κάτι άλλο εμποδίζει τη σύνδεση, προχωρήστε στις επόμενες λύσεις παρακάτω.
Επιδιόρθωση # 3: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις δικτύου PS4.
Εάν η κονσόλα σας εξακολουθεί να μην μπορεί να συνδεθεί στο δρομολογητή λόγω του κωδικού σφάλματος PS4 NW-31297-2, πρέπει να διαμορφώσετε ξανά τις ρυθμίσεις δικτύου. Δείτε πώς:
- μεταβείτε στο Αρχική οθόνη PS4.
- Παω σε Ρυθμίσεις.
- Παω σε Δίκτυο.
- Επιλέγω Ρύθμιση σύνδεσης στο Διαδίκτυο.
Ρυθμίστε ξανά τις ρυθμίσεις Wi-Fi και βεβαιωθείτε ότι έχετε πραγματοποιήσει μια δοκιμή σύνδεσης στο Διαδίκτυο PS4 μετά.
Επιδιόρθωση # 4: Αποσυνδέστε άλλες συσκευές από το οικιακό σας δίκτυο.
Σε περίπτωση που ο κωδικός σφάλματος PS4 NW-31297-2 προκαλείται από χαμηλό εύρος ζώνης, αυτό που μπορείτε να κάνετε είναι να αποσυνδέσετε άλλες συσκευές από το οικιακό σας δίκτυο προς το παρόν. Μόλις το κάνετε αυτό, συνδέστε ξανά το PS4 στο Wi-Fi και δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.
Εάν το Διαδίκτυο PS4 λειτουργεί καλά όταν αποσυνδέονται άλλες συσκευές, ο δρομολογητής σας μπορεί απλά να υπερφορτωθεί με πάρα πολλές συσκευές. Εξετάστε το ενδεχόμενο να περιορίσετε τις συσκευές που χρησιμοποιούν το διαδίκτυο όταν θέλετε να παίξετε στο PS4 για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Επιδιόρθωση # 5: Αλλάξτε τον τύπο ελέγχου ταυτότητας δικτύου Wi-Fi.
Ο κωδικός σφάλματος PS4 NW-31297-2 ενδέχεται να οφείλεται σε ασύμβατο τύπο ελέγχου ταυτότητας δικτύου Wi-Fi ή σε λειτουργία ασφαλείας. Για να δείτε εάν αυτός είναι ο λόγος για τον κωδικό σφάλματος που λαμβάνετε, μεταβείτε στις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε WPA.
Εάν δεν έχετε ιδέα πώς να αποκτήσετε πρόσβαση στη διεπαφή χρήστη του δρομολογητή σας, ελέγξτε την τεκμηρίωση του δρομολογητή σας ή επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου. Εάν χρησιμοποιείτε προσωπικό δρομολογητή, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να λάβετε βοήθεια από τον προμηθευτή του δρομολογητή.
Επιδιόρθωση # 6: Ενημέρωση υλικολογισμικού δρομολογητή.
Ακριβώς όπως και οι κανονικοί υπολογιστές, οι δρομολογητές χρειάζονται επίσης περιστασιακές ενημερώσεις υλικολογισμικού για να κρατούν τα σφάλματα ή τα σφάλματα. Και πάλι, ανατρέξτε στον προμηθευτή του δρομολογητή σας ή στον ISP για βοήθεια σχετικά με αυτήν την πτυχή.
Επιδιόρθωση # 7: Επαναφορά δρομολογητή.
Ένα άλλο σημαντικό πράγμα που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να επαναφέρετε το δρομολογητή σας. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία θα επαναφέρει τις ρυθμίσεις του δρομολογητή στις εργοστασιακές προεπιλογές. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε ρυθμίσεις διαμόρφωσης σύνδεσης. Πριν επαναφέρετε το δρομολογητή σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε μιλήσει με τον πάροχο ISP ή τον προμηθευτή του δρομολογητή σας σε περίπτωση που υπάρχουν πράγματα που ίσως χρειαστεί να κάνετε πριν το κάνετε.
Επιδιόρθωση # 8: Επαναφορά προεπιλεγμένων ρυθμίσεων σε ασφαλή λειτουργία.
Για ορισμένους, ο κύριος λόγος για τον κωδικό σφάλματος PS4 NW-31297-2 οφείλεται σε ένα πρόβλημα εντός της ίδιας της κονσόλας. Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν βοήθησε, εξετάστε το ενδεχόμενο επαναφοράς των ρυθμίσεων PS4 μέσω ασφαλούς λειτουργίας. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:
- Απενεργοποιήστε το PS4 εντελώς.
- Μόλις η κονσόλα είναι εντελώς απενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Power κουμπί στον μπροστινό πίνακα PS4 μέχρι να ακούσετε δύο μπιπ.
- Αφήστε το κουμπί λειτουργίας μετά το δεύτερο ηχητικό σήμα, το οποίο πρέπει να εμφανιστεί περίπου επτά δευτερόλεπτα μετά το πρώτο ηχητικό σήμα.
- Συνδέστε τον ελεγκτή σας στην κονσόλα χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί PlayStation.
- Στο μενού Ασφαλής λειτουργία, επιλέξτε Επαναφορά αρχικών ρυθμίσεων.
Άλλα ενδιαφέροντα άρθρα:
- Τρόπος εκκαθάρισης της προσωρινής μνήμης PS4 για την επίλυση προβλημάτων | Εύκολα βήματα | ΝΕΟ 2021!
- Πώς να επιδιορθώσετε το σφάλμα Xbox One 0x800704cf | Εύκολες λύσεις | ΝΕΟ 2021!
- Τρόπος διόρθωσης σφάλματος PS5 CE-107520-5 | Εγκαταστήστε το πιο πρόσφατο λογισμικό συστήματος
- Τρόπος διόρθωσης σφάλματος PS5 NP-102955-2 | “Οι πληροφορίες λογαριασμού είναι λανθασμένες”
Επισκεφτείτε το κανάλι Youtubehow του androidhow για περισσότερα βίντεο και σεμινάρια αντιμετώπισης προβλημάτων.