Πολλοί χρήστες PS4 αντιμετωπίζουν το σφάλμα CE-33984-7. Αυτό το ακριβές μήνυμα σφάλματος έχει ως εξής: «Δεν είναι δυνατή η λήψη διεύθυνσης IP εντός της προθεσμίας (CE-33984-7). Εάν αντιμετωπίζετε αυτόν τον κωδικό σφάλματος και δεν έχετε ιδέα πώς να το διορθώσετε, αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει.
Τι σημαίνει το σφάλμα CE-33984-7;
Το CE-33984-7 είναι ένα γενικό σφάλμα δικτύου που αφορά συγκεκριμένα την κονσόλα PS4 και ως εκ τούτου, εμφανίζεται μόνο όταν προσπαθείτε να δημιουργήσετε μια νέα σύνδεση καλωδίου Wi-Fi ή LAN. Υπάρχουν επίσης μερικές καταστάσεις όπου ορισμένοι χρήστες του PS4 ενδέχεται να κολλήσουν με το σφάλμα CE-33984-7 όταν προσπαθούν να περιηγηθούν στο PlayStation Store, πραγματοποιώντας μια δοκιμή ταχύτητας σύνδεσης στο PlayStation 4 ή ακόμα και όταν βρίσκονται στη μέση ενός παιχνιδιού.
Φαίνεται ότι το σφάλμα μπορεί να προκληθεί εάν ένα PS4 χάσει ξαφνικά τη σύνδεση με τους διακομιστές του PlayStation Network και προσπαθήσει να επανασυνδεθεί. Μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα και όταν η προσπάθεια επανασύνδεσης δεν είναι επιτυχής, η κονσόλα ενδέχεται να επιστρέψει το σφάλμα. Αυτό μπορεί επίσης να οφείλεται στο γεγονός ότι η κονσόλα δεν λαμβάνει μια διεύθυνση IP από το δρομολογητή σας.
Εάν λαμβάνετε ξαφνικά το σφάλμα PS4 CE-33984-7, αυτό σημαίνει ότι ίσως χρειαστεί να αντιμετωπίσετε τη λειτουργικότητα του δικτύου της κονσόλας σας, να δείτε εάν υπάρχει πρόβλημα διακομιστή ή εάν το τοπικό οικιακό σας δίκτυο δεν λειτουργεί.
Αιτίες σφάλματος CE-33984-7 στο PS4
Η Sony δεν διαθέτει ολοκληρωμένο οδηγό για το πώς να διορθώσει το σφάλμα CE-33984-7 στο PS4, αλλά με βάση τις ιστορίες και τις αναφορές των ατόμων που το βίωσαν, μπορεί να υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που μπορούν να το προκαλέσουν.
Ο διακομιστής PSN ενδέχεται να είναι εκτός λειτουργίας.
Το σφάλμα CE-33984-7 μπορεί να αποτελεί ένδειξη ότι υπάρχει ένα συνεχιζόμενο πρόβλημα με τους διακομιστές Sony Interactive PlayStations Network. Αυτό μπορεί να επιβεβαιωθεί είτε ελέγχοντας τον ιστότοπο κατάστασης διακομιστή PSN είτε πραγματοποιώντας δοκιμή ταχύτητας σύνδεσης στο PS4 σας. Εάν η γραμμή Σύνδεση δικτύου PlayStation αναφέρει Αποτυχία κατά τη διάρκεια της δοκιμής, μπορείτε να περιμένετε αρκετές ώρες έως ότου το PSN δημιουργηθεί ξανά και να λειτουργήσει ξανά.
Ο δρομολογητής δεν αποκρίνεται.
Οι ηλεκτρονικές συσκευές, συμπεριλαμβανομένων των δρομολογητών, ενδέχεται να μην ανταποκρίνονται εάν παραμείνουν σε λειτουργία για μεγάλο χρονικό διάστημα. Βεβαιωθείτε ότι κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα για να συνεχίσει να λειτουργεί κανονικά.
Ορισμένοι δρομολογητές ενδέχεται να παγώσουν ή να αντιμετωπίσουν εσωτερικά σφάλματα λόγω ξεπερασμένου υλικολογισμικού. Φροντίστε επίσης να ελέγχετε για ενημερώσεις υλικολογισμικού κατά καιρούς.
Τυχαία δυσλειτουργία λογισμικού.
Σφάλμα CE-33984-7 μπορεί να υποδεικνύει ότι το λογισμικό του PS4 σας χρειάζεται ενημέρωση ή ότι αντιμετώπισε σφάλμα που δεν μπορεί να επιλυθεί από μόνο του. Εάν συνεχίζετε να λαμβάνετε το σφάλμα CE-33984-7 ανεξάρτητα από το τι κάνετε, φροντίστε να ελέγξετε για τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις λογισμικού.
Εάν το PS4 εκτελεί ήδη την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε κάτι άλλο εντελώς.
Θέματα τοπικού δικτύου.
Ο άλλος πιθανός λόγος για τον οποίο έχετε τον κωδικό σφάλματος PS4 CE-33984-7 μπορεί να είναι ένα πρόβλημα με τη δική σας σύνδεση στο Διαδίκτυο. Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι αντιμετώπισαν σφάλμα CE-33984-7 λόγω της αργής σύνδεσης στο Διαδίκτυο στο PS4 τους, όπως όταν η ταχύτητα λήψης τους πέφτει κάτω από 1Mbps
Το σφάλμα CE-33984-7 μπορεί επίσης να προκληθεί από μια διένεξη IP στο οικιακό σας δίκτυο και το PS4 δεν μπορεί να λάβει διεύθυνση IP. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε στατική διεύθυνση IP στις συσκευές σας και μια άλλη συσκευή μοιράζεται την ίδια διεύθυνση IP με το PS4 σας, είναι πιθανό το PS4 σας να εκκινηθεί από το δίκτυο εξαιτίας αυτού.
Πώς να διορθώσετε το σφάλμα PS4 CE-33984-7;
Ο κωδικός σφάλματος PS4 CE-33984-7 συνήθως διορθώνεται εύκολα αν ξέρετε τι να κάνετε. Ακολουθούν οι πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν εμφανίζετε αυτό το σφάλμα στην κονσόλα σας:
Επιδιόρθωση # 1: Επαληθεύστε την κατάσταση του διακομιστή PSN.
Πριν κάνετε οποιαδήποτε αντιμετώπιση προβλημάτων στο PS4 σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει πρώτα εάν υπάρχει διακοπή του διακομιστή. Πολλά σφάλματα δικτύου στο PS4 προκαλούνται από διακοπή λειτουργίας διακομιστή, συντήρηση ή απροσδόκητα προβλήματα. Η Sony ενημερώνει τους χρήστες δημοσιεύοντας σχετικά με ζητήματα διακομιστή σχεδόν αμέσως, οπότε αν είχατε τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε το PS4 στο παρελθόν καλά, η πιο πιθανή αιτία για το πρόβλημά σας είναι ένα προσωρινό πρόβλημα διακομιστή. Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να περιμένετε έως ότου επιλυθεί το πρόβλημα.
Για να ελέγξετε την κατάσταση του διακομιστή PSN, επισκεφθείτε αυτήν τη σελίδα: https://status.playstation.com/
Επιδιόρθωση # 2: Αντιμετώπιση προβλημάτων του δρομολογητή.
Πολλοί άνθρωποι που λαμβάνουν τον κωδικό σφάλματος PS4 CE-33984-7 το κάνουν λόγω σφάλματος στο δρομολογητή τους. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η κύρια αιτία είναι μια δυσλειτουργία υλικολογισμικού που μπορεί να προκαλέσει ασυνέπεια TCP / IP ενώ για κάποιες, μπορεί να είναι άμεσο αποτέλεσμα μιας διένεξης IP όταν χρησιμοποιείτε στατικές διευθύνσεις IP αντί για DHCP. Τις περισσότερες φορές όμως, η αιτία μπορεί να είναι μικρή και μπορεί να εξαφανιστεί μετά από μια απλή ανανέωση δρομολογητή.
Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων του δρομολογητή, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε.
Ενεργοποιήστε τον δρομολογητή.
Η ανανέωση του δρομολογητή είναι ένα εξαιρετικό αρχικό βήμα για την αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου στο PS4 σας. Απλώς απενεργοποιήστε το δρομολογητή, αποσυνδέστε τον από την πηγή τροφοδοσίας για 30 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε τον ξανά. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό θα πρέπει να είναι αρκετό ώστε το σύστημα να λειτουργεί κανονικά ξανά και να διορθώνει προσωρινά σφάλματα στη σύνδεσή σας.
Επαναφέρετε το δρομολογητή.
Εάν έχετε πραγματοποιήσει αρκετές αλλαγές στις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας και δεν μπορείτε πλέον να παρακολουθείτε ποιες από αυτές ενδέχεται να προκάλεσαν το πρόβλημα, απλώς επαναφέρετε τον δρομολογητή στην αρχική του κατάσταση ή στην εργοστασιακή κατάσταση του λογισμικού επαναφέροντάς τον. Οι δρομολογητές διαθέτουν ένα κουμπί επαναφοράς υλικού που μπορείτε να πατήσετε για να το κάνετε αυτό. Φροντίστε να αναζητήσετε ένα κουμπί που λέει επαναφορά. Συνήθως, το κουμπί επαναφοράς βρίσκεται μέσα σε μια μικρή τρύπα και θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε οδοντογλυφίδα ή συνδετήρα για να το πατήσετε.
Για να επαναφέρετε πλήρως το σύστημα, φροντίστε να πατήσετε παρατεταμένα το κουμπί επαναφοράς για τουλάχιστον 5 δευτερόλεπτα ή περισσότερο, ανάλογα με το δρομολογητή που έχετε. Εάν είναι δυνατόν, ελέγξτε το εγχειρίδιο ή λάβετε βοήθεια από τον κατασκευαστή του δρομολογητή για αυτήν την λεπτομέρεια.
Η επαναφορά του δρομολογητή σας σημαίνει ότι διαγράφετε όλες τις προηγούμενες ρυθμίσεις που έχετε αλλάξει προηγουμένως. Αυτό περιλαμβάνει το όνομα wifi (SSID) και τον κωδικό πρόσβασης wifi που έχετε δημιουργήσει. Άλλες αλλαγές, όπως διακομιστές DNS, VPN και άλλες λεπτομέρειες θα διαγραφούν επίσης, οπότε θα πρέπει να τις επαναλάβετε αργότερα.
Ελέγξτε για ενημέρωση υλικολογισμικού δρομολογητή.
Εάν κανένα από τα δύο βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων του δρομολογητή δεν έχει διορθώσει το σφάλμα PS4 CE-33984-7, το επόμενο καλό που μπορείτε να κάνετε είναι να ελέγξετε αν ο δρομολογητής πρέπει να ενημερωθεί. Και πάλι, μπορεί να θέλετε να συμβουλευτείτε την τεκμηρίωση του δρομολογητή ή, εάν προέρχεται από τον ISP σας, να τους καλέσετε και να ζητήσετε υποστήριξη σχετικά με τον τρόπο ενημέρωσης του υλικολογισμικού.
Επιδιόρθωση # 3: Ενεργοποιήστε το PS4 ως Κύρια κονσόλα .
Ορισμένες συσκευές αναπαραγωγής PS4 έχουν επιδιορθώσει επιτυχώς το σφάλμα CE-33984-7 επιλέγοντας την κονσόλα τους ως την κύρια κονσόλα του λογαριασμού τους. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμα, μπορείτε να το κάνετε αυτό:
- Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη PS4 .
- Επιλέξτε Ρυθμίσεις .
- Μεταβείτε στη Διαχείριση λογαριασμού .
- Επιλέξτε Ενεργοποίηση ως το κύριο PS4 σας .
- Επιλέξτε Ενεργοποίηση .
Σε περίπτωση που ο λογαριασμός σας έχει ήδη ορίσει αυτό το PS4 ως κύρια συσκευή, απλώς απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το PS4 ως κύρια κονσόλα. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το PS4 και δείτε τι συμβαίνει.
Επιδιόρθωση # 4: Επαναλάβετε τη ρύθμιση σύνδεσης.
Εάν το σφάλμα συνεχίσει σε αυτό το σημείο, αυτό που μπορείτε να κάνετε είναι να προσπαθήσετε ξανά να ρυθμίσετε τη σύνδεση. Αυτή τη φορά, θέλετε να το κάνετε χειροκίνητα για να δείτε αν το σύστημα αυτόματης ρύθμισης είναι δυσλειτουργικό. Να τι πρέπει να κάνετε:
- Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη PS4 .
- Επιλέξτε Ρυθμίσεις .
- Επιλέξτε Δίκτυο.
- Επιλέξτε Ρύθμιση σύνδεσης στο Διαδίκτυο . Στη συνέχεια, επιλέξτε Χρήση Wi-Fi ή Χρήση καλωδίου LAN . Επιλέξτε οποιαδήποτε από τις επιλογές ανάλογα με τη ρύθμιση που θέλετε.
- Επιλέξτε Προσαρμογή . Εάν είχατε επιλέξει προηγουμένως Wi-Fi, θα πρέπει να επιλέξετε το ασύρματο δίκτυό σας.
- Για τις Ρυθμίσεις διευθύνσεων IP , βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει Αυτόματο .
- Για το Όνομα κεντρικού υπολογιστή DHCP , επιλέξτε Να μην καθοριστεί .
- Για τις Ρυθμίσεις DNS , επιλέξτε Μη αυτόματη . Σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε τους δωρεάν διακομιστές DNS της Google, καθώς είναι πιο αξιόπιστοι από τους συμβατικούς διακομιστές DNS ISP. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε άλλους διακομιστές DNS τρίτων, εάν θέλετε.
- Για τις Ρυθμίσεις MTU και Διακομιστής μεσολάβησης, επιλέξτε Να μην χρησιμοποιείται .
ΠΕΡΑΙΤΕΡΩ ΑΝΑΓΝΩΣΗ:
- Πώς να παίξετε δωρεάν φωτιά σε υπολογιστή με Windows 10 το 2021 | Εύκολα βήματα
- Πώς να αποκλείσετε τα παιδιά από την αλλαγή του γονικού ελέγχου στο PS4 | 2021
- Πώς να επιδιορθώσετε το ζήτημα της μαύρης οθόνης Hitman 3 | Νέο & Ενημερώθηκε το 2021
- Πώς να επιδιορθώσετε το σφάλμα Nintendo Switch 2110-1100 | Νέο & Ενημερώθηκε το 2021
Επισκεφτείτε το κανάλι Youtubehow του androidhow για περισσότερα βίντεο και σεμινάρια αντιμετώπισης προβλημάτων.