Σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, θα σας δείξουμε τι πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy S21 σας δεν μπορεί να λάβει μηνύματα κειμένου. Θα προσπαθήσουμε να εξετάσουμε τις πιθανές αιτίες και να κυβερνήσουμε κάθε πιθανότητα το ένα μετά το άλλο μέχρι να μπορέσουμε να προσδιορίσουμε τον λόγο για τον οποίο εμφανίζεται και ελπίζουμε να μπορέσουμε να το διορθώσουμε. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα.
Τα γραπτά μηνύματα είναι μια από τις πιο βασικές λειτουργίες ενός κινητού τηλεφώνου. Μια τόσο ισχυρή συσκευή όσο το Galaxy S21 δεν θα πρέπει να έχει προβλήματα με την αποστολή και λήψη SMS. Αλλά το γεγονός είναι ότι υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους προκύπτουν προβλήματα αποστολής μηνυμάτων.
Είναι πιθανό το πρόβλημα να οφείλεται στο τηλέφωνό σας, αλλά και πάλι, μπορεί επίσης να οφείλεται στο σήμα, στην περιοχή στην οποία βρίσκεστε αυτήν τη στιγμή ή μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το δίκτυο. Ως χρήστης, θα πρέπει να αφιερώσετε λίγο χρόνο στην αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής σας για να μάθετε ακριβώς ποιο είναι το πρόβλημα και να μπορέσετε να το διορθώσετε. Με αυτά τα λόγια, ορίστε τι πρέπει να κάνετε εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα:
Πρώτη λύση: Ενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης για μερικά δευτερόλεπτα
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν προσπαθείτε να διορθώσετε ένα τηλέφωνο που δεν μπορεί να λάβει μηνύματα κειμένου είναι να αναγκάσετε τη συσκευή να επανασυνδεθεί στο δίκτυο του παρόχου σας. Επομένως, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε όλες τις ασύρματες επικοινωνίες για λίγα δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την ξανά. Δείτε πώς γίνεται:
- Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης για να τραβήξετε προς τα κάτω τον πίνακα ειδοποιήσεων.
- Πατήστε το εικονίδιο Λειτουργία πτήσης για να το ενεργοποιήσετε. Με αυτόν τον τρόπο θα απενεργοποιηθούν όλες οι ασύρματες επικοινωνίες.
- Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, πατήστε ξανά για να την ενεργοποιήσετε ξανά.
Αφού το κάνετε αυτό, δοκιμάστε να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου στον δικό σας αριθμό για να δείτε εάν μπορείτε να το λάβετε.
Δεύτερη λύση: Αναγκαστική επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας
Είναι πιθανό να είναι απλώς ένα προσωρινό πρόβλημα που προκαλείται από σφάλμα συστήματος. Έτσι, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ανανεώσετε τη μνήμη του τηλεφώνου σας και να φορτώσετε ξανά όλες τις υπηρεσίες του. Μπορείτε να το κάνετε αυτό εκτελώντας την Αναγκαστική επανεκκίνηση. Δείτε πώς το κάνετε αυτό:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα. Αυτό θα ενεργοποιήσει το τηλέφωνό σας να τερματιστεί και να ενεργοποιηθεί το αντίγραφο ασφαλείας.
- Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο, αφήστε και τα δύο πλήκτρα και αφήστε το τηλέφωνο να ολοκληρώσει τη διαδικασία εκκίνησης.
Μετά την επανεκκίνηση, προσπαθήστε να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Τρίτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου
Τις περισσότερες φορές, οι δύο πρώτες λύσεις είναι αρκετές για να διορθωθούν μικρά προβλήματα αποστολής μηνυμάτων όπως αυτό. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, τότε πρέπει να επαναφέρετε τις υπηρεσίες δικτύου του τηλεφώνου σας. Μπορείτε να το κάνετε επαναφέροντας τις ρυθμίσεις δικτύου, οι οποίες θα επαναφέρουν όλες τις διαμορφώσεις ασύρματης σύνδεσης στις προεπιλεγμένες τιμές τους.
- Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Γενική διαχείριση.
- Πατήστε Επαναφορά για να δείτε τις επιλογές επαναφοράς.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων και, εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε το κλείδωμα ασφαλείας σας.
- Πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε με την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου.
Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά δικτύου, προσπαθήστε να στείλετε ένα SMS στον δικό σας αριθμό για να μάθετε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε.
Τέταρτη λύση: Καλέστε τον πάροχο υπηρεσιών σας
Αφού επαναφέρετε τις υπηρεσίες δικτύου και το Galaxy S21 σας εξακολουθεί να μην μπορεί να λαμβάνει μηνύματα κειμένου, αυτό που πρέπει να κάνετε στη συνέχεια είναι να καλέσετε τον πάροχο υπηρεσιών σας. Είναι πιθανό να είναι θέμα που σχετίζεται με λογαριασμό ή να υπάρχει πρόβλημα με το δίκτυο.
Ο εκπρόσωπος θα είναι σε θέση να σας συμβουλεύσει ποιο είναι το πρόβλημα. Εάν είναι με τον λογαριασμό σας, τότε ο εκπρόσωπος μπορεί να το διορθώσει για εσάς. Αλλά εάν πρόκειται για πρόβλημα δικτύου, τότε θα σας συμβουλεύσουμε να το περιμένετε καθώς θα διορθωθεί από μόνο του.
Ωστόσο, εάν δεν πρόκειται για πρόβλημα λογαριασμού ή δικτύου, τότε ενδέχεται να σας συμβουλεύσουμε να επαναφέρετε τη συσκευή σας.
Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις της συσκευής σας
Εάν είναι απαραίτητο, θα πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, ειδικά εάν το πρόβλημα προκαλείται από ορισμένα προβλήματα υλικολογισμικού. Ωστόσο, προτού επαναφέρετε πραγματικά το τηλέφωνό σας, φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας καθώς θα διαγραφούν.
Μόλις είστε έτοιμοι, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Γενική διαχείριση.
- Πατήστε Επαναφορά για να δείτε όλες τις επιλογές επαναφοράς.
- Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Επαναφορά.
- Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε το κλείδωμα ασφαλείας σας.
- Πατήστε Διαγραφή όλων.
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας και πατήστε Τέλος για να συνεχίσετε με την επαναφορά.
Μετά την επαναφορά, ρυθμίστε το τηλέφωνό σας ως νέα συσκευή. Θα πρέπει να μπορεί να στέλνει και να λαμβάνει SMS τώρα που το επαναφέρατε.
Και αυτά είναι πράγματα που πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy S21 σας δεν μπορεί να λάβει μηνύματα κειμένου. Ελπίζουμε ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.
Αν σας φανεί χρήσιμος αυτός ο οδηγός, σκεφτείτε να μας υποστηρίξετε κάνοντας εγγραφή στο κανάλι μας στο YouTube. Χρειαζόμαστε την υποστήριξή σας για να συνεχίσουμε να δημιουργούμε χρήσιμο περιεχόμενο. Ευχαριστώ για την ανάγνωση!
ΣΧΕΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ:
- Πώς να διορθώσετε ένα υποτονικό Galaxy S21 (Android 11, One UI 3)
- Το Facebook συνεχίζει να καταρρέει στο Galaxy S21; Εδώ είναι οι λύσεις.
- Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα της μαύρης οθόνης του Samsung Galaxy S21