Παρόλο που το Google Chrome για Android διευκολύνει τη λήψη αρχείων, το πρόγραμμα περιήγησης είναι επιρρεπές σε περιστασιακά σφάλματα και προβλήματα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, είναι η αποσπασματική σύνδεση στο διαδίκτυο ή μια προσωρινή δυσλειτουργία της εφαρμογής που προκαλεί το πρόβλημα. Ωστόσο, αν έχετε ήδη αποκλείσει τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με το διαδίκτυο και έχετε επανεκκινήσει το Chrome αρκετές φορές, ήρθε η ώρα να ψάξετε βαθύτερα. Ακολουθούν ορισμένες λύσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αν το Google Chrome δεν κατεβάζει αρχεία στο Android σας.
1. Ελέγξτε τα δικαιώματα των εφαρμογών του Google Chrome
Το Google Chrome, όπως και κάθε άλλη εφαρμογή, απαιτεί ορισμένα δικαιώματα για να λειτουργήσει στο τηλέφωνό σας. Εάν έχετε προηγουμένως αρνηθεί στο Google Chrome οποιαδήποτε δικαιώματα, το πρόγραμμα περιήγησης ενδέχεται να μην μπορεί να φορτώσει σελίδες ή να ολοκληρώσει λήψεις.
Για να ελέγξετε τα δικαιώματα εφαρμογών για το Chrome στο Android:
1. Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής Google Chrome και πατήστε το εικονίδιο πληροφοριών από το μενού που εμφανίζεται.
2. Μεταβείτε στην επιλογή Δικαιώματα.
3. Επιτρέψτε όλα τα δικαιώματα ένα προς ένα.
2. Αλλάξτε την προεπιλεγμένη τοποθεσία λήψης
Από προεπιλογή, το Google Chrome αποθηκεύει όλα τα αρχεία στο φάκελο “Λήψεις” του τηλεφώνου σας. Εάν το Chrome δεν μπορεί να εντοπίσει αυτόν το φάκελο για κάποιο λόγο, ενδέχεται να μην καταφέρει να κατεβάσει τα αρχεία σας. Μπορείτε να δοκιμάσετε να αλλάξετε την προεπιλεγμένη τοποθεσία λήψης στο Chrome για να δείτε αν αυτό βοηθάει.
1. Στο Chrome, πατήστε το μενού κεμπάπ (εικονίδιο με τρεις τελείες) στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Λήψεις.
2. Πατήστε το εικονίδιο με το γρανάζι στην κορυφή και ενεργοποιήστε την εναλλαγή Ask where to save files (Ρωτήστε πού να αποθηκεύσετε τα αρχεία) από την ακόλουθη οθόνη. Μετά από αυτό, το Chrome θα σας ζητάει τη θέση λήψης κάθε φορά που κατεβάζετε ένα αρχείο.
3. Επιτρέψτε στο Chrome να χρησιμοποιεί δεδομένα στο παρασκήνιο
Οι λήψεις του Chrome στο Android ενδέχεται να αποτύχουν ή να διακοπούν, εάν το πρόγραμμα περιήγησης δεν διαθέτει την απαραίτητη άδεια χρήσης δεδομένων στο παρασκήνιο. Για να το αποφύγετε αυτό, θα πρέπει να καταργήσετε τον περιορισμό δεδομένων στο παρασκήνιο για το Chrome.
1. Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής Google Chrome και πατήστε το εικονίδιο πληροφοριών από το μενού που εμφανίζεται.
2. Μεταβείτε στην επιλογή Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και ενεργοποιήστε τα κουμπιά δίπλα από τις επιλογές Επιτρέπεται η χρήση δεδομένων στο παρασκήνιο και Επιτρέπεται η χρήση δεδομένων ενώ είναι ενεργοποιημένη η εξοικονόμηση δεδομένων.
4. Απενεργοποιήστε τον περιορισμό μπαταρίας για το Chrome
Όταν ενεργοποιείτε τους περιορισμούς μπαταρίας για μια εφαρμογή, το Android περιορίζει τη δυνατότητά της να λειτουργεί στο παρασκήνιο. Εάν αυτό συμβαίνει με το Chrome, οι λήψεις ή οι ειδοποιήσεις ιστότοπων ενδέχεται να αποτυγχάνουν επανειλημμένα.
Για να καταργήσετε τον περιορισμό μπαταρίας για το Chrome, ανοίξτε τις πληροφορίες της εφαρμογής του. Μεταβείτε στην ενότητα Μπαταρία και επιλέξτε Χωρίς περιορισμούς από την ακόλουθη οθόνη.
5. Αλλαγή διακομιστή DNS
Από προεπιλογή, το τηλέφωνό σας συνδέεται στον διακομιστή DNS που παρέχεται από τον πάροχο υπηρεσιών Internet (ISP). Είναι πιθανό ο διακομιστής DNS του ISP σας να παρουσιάζει διακοπές λειτουργίας, με αποτέλεσμα τέτοια προβλήματα. Μπορείτε να δοκιμάσετε να αλλάξετε σε μια διαφορετική σύνδεση DNS για να δείτε αν αυτό κάνει τη διαφορά.
1. Στο Google Chrome, πατήστε το μενού κεμπάπ (εικονίδιο με τρεις τελείες) και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
2. Μεταβείτε στην ενότητα Απόρρητο και ασφάλεια και επιλέξτε Χρήση ασφαλούς DNS.
3. Επιλέξτε την επιλογή Επιλέξτε άλλον πάροχο και χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού για να μεταβείτε σε διαφορετική υπηρεσία DNS.
6. Καθαρίστε τη μνήμη cache για το Google Chrome και το Download Manager
Καθώς συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε το Chrome στο τηλέφωνό σας για πλοήγηση στο διαδίκτυο και λήψη αρχείων, το πρόγραμμα περιήγησης συσσωρεύει δεδομένα cache για να βελτιώσει την απόδοσή του. Ωστόσο, εάν αυτά τα δεδομένα καταστραφούν, μπορεί να διαταράξουν τις διαδικασίες του προγράμματος περιήγησης και να προκαλέσουν προβλήματα. Ευτυχώς, η διαγραφή των υφιστάμενων δεδομένων cache του Chrome είναι τόσο απλή όσο και ακίνδυνη. Ακολουθεί ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να το κάνετε.
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην επιλογή Εφαρμογές. Μετακινηθείτε προς τα κάτω για να πατήσετε στην επιλογή Chrome.
2. Μεταβείτε στην επιλογή Αποθήκευση και πατήστε την επιλογή Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης στο κάτω μέρος.
3. Στη συνέχεια, πρέπει να διαγράψετε τα δεδομένα cache και για την εφαρμογή Διαχείριση λήψεων. Για το σκοπό αυτό, επιστρέψτε στη σελίδα Εφαρμογές. Στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο Φιλτράρισμα και ταξινόμηση και ενεργοποιήστε την εναλλαγή για Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
4. Εντοπίστε και πατήστε στην επιλογή Διαχείριση λήψεων.
4. Μεταβείτε στην επιλογή Αποθήκευση και πατήστε την επιλογή Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης cache.
7. Προσωρινή απενεργοποίηση του VPN
Χρησιμοποιείτε σύνδεση VPN; Αν ναι, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά τη λήψη αρχείων, καθώς το VPN προσπαθεί να δρομολογήσει το περιεχόμενό σας μέσω πολλαπλών διακομιστών. Για να ελέγξετε αυτή την πιθανότητα, απενεργοποιήστε προσωρινά τη σύνδεση VPN και προσπαθήστε ξανά να κάνετε λήψη αρχείων.
8. Ελευθερώστε χώρο αποθήκευσης
Αυτό μπορεί να φαίνεται προφανές, αλλά και πάλι αξίζει να το ελέγξετε. Εάν ο αποθηκευτικός χώρος του τηλεφώνου σας εξαντλείται, το Google Chrome ενδέχεται να δυσκολεύεται να αποθηκεύσει αρχεία στο τηλέφωνό σας.
Για να ελέγξετε τον αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου σας, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην επιλογή Battery and device care > Storage (Αποθήκευση). Εάν ο αποθηκευτικός χώρος της συσκευής σας είναι περιορισμένος, διαγράψτε ορισμένες αχρησιμοποίητες εφαρμογές ή αρχεία προτού επιχειρήσετε να κατεβάσετε ξανά αρχεία.
9. Ενημερώστε το Google Chrome
Η Google κυκλοφορεί τακτικά ενημερώσεις εφαρμογών για το Chrome για να προσθέσει νέες λειτουργίες, να βελτιώσει την ασφάλεια και να διορθώσει σφάλματα. Έτσι, αν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργεί, μπορείτε να ελέγξετε για τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις του Chrome.
Μετά από αυτό, το Chrome θα πρέπει να κατεβάζει αρχεία όπως πριν.
Συνεχίστε τις λήψεις σας
Τα προβλήματα λήψης του Google Chrome είναι αρκετά συνηθισμένα, ανεξάρτητα από το αν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα περιήγησης σε υπολογιστή ή smartphone. Τούτου λεχθέντος, μόλις εφαρμόσετε τις παραπάνω λύσεις, το Google Chrome θα πρέπει να ξεκινήσει τη λήψη αρχείων στο Android σας όπως πριν. Αν όχι, ίσως είναι καλή ιδέα να αλλάξετε σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης για κάποιο χρονικό διάστημα.