Εάν το PS4 σας δεν θα ενημερωθεί και δεν έχετε ιδέα γιατί, αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας βοηθήσει. Παρόλο που μπορείτε σίγουρα να χρησιμοποιήσετε την κονσόλα PS4 απευθείας από το κουτί, οι ενημερώσεις λογισμικού είναι απαραίτητες για την επίλυση γνωστών ζητημάτων και την επίτευξη νέων αλλαγών κάτω από την κουκούλα. Ορισμένα παιχνίδια δεν θα συνδεθούν επίσης στο διαδίκτυο εάν το λογισμικό της κονσόλας σας δεν εκτελεί την πιο πρόσφατη ενημέρωση. Για αυτούς τους λόγους, δεν έχετε κανένα λόγο να αποτρέψετε τις ενημερώσεις συστήματος.
Μερικές φορές όμως, ένα PS4 ενδέχεται να μην ενημερώνεται καθόλου. Ευτυχώς, τα ζητήματα ενημέρωσης μπορεί να είναι κοινά, αλλά είναι επίσης μερικά από τα εύκολα ζητήματα που πρέπει να αντιμετωπιστούν. Ας δούμε πώς μπορείτε να επιλύσετε το δικό σας πρόβλημα ενημέρωσης.
Γιατί το PS4 δεν θα κάνει λήψη ή εγκατάσταση ενημερώσεων?
Υπάρχουν μερικοί λόγοι για τους οποίους το PS4 δεν θα εγκαταστήσει μια ενημέρωση. Μάθετε τι είναι παρακάτω.
Η σύνδεση στο Διαδίκτυο είναι αργή ή διαλείπουσα.
Για να έχετε αδιάκοπες λήψεις παιχνιδιών και ενημερώσεων, το PS4 σας χρειάζεται αξιοπρεπή ταχύτητα στο Διαδίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ταχύτητα τουλάχιστον 3Mbps στην κονσόλα σας. Για να δείτε πόσο γρήγορη είναι η ταχύτητα του Διαδικτύου στο PS4 σας, μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια δοκιμή ταχύτητας δικτύου.
Εάν χρησιμοποιείτε Wi-Fi στο σπίτι, βεβαιωθείτε ότι το σήμα δεν αποσυνδέεται συνεχώς, καθώς αυτό ενδέχεται να διακόψει τις ενημερώσεις. Εάν είναι απαραίτητο, σκεφτείτε να συνδέσετε την κονσόλα με το δρομολογητή με καλώδιο δικτύου.
Οι διακομιστές της Sony είναι εκτός λειτουργίας.
Οι διακομιστές ενδέχεται να αποσυνδέονται από καιρό σε καιρό. Εάν λαμβάνετε ένα μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια ενημέρωσης, αυτό μπορεί να είναι ένδειξη του συνεχούς τερματισμού λειτουργίας του διακομιστή. Επειδή τα σφάλματα διακομιστή εξαφανίζονται μόνα τους, αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να παραλείψετε την ενημέρωση και να περιμένετε να επιλυθεί το πρόβλημα.
Το λογισμικό PS4 αποκλείει ενημερώσεις.
Εάν χρησιμοποιείτε ένα τροποποιημένο, ανεπίσημο λογισμικό PS4, ενδέχεται να αποκλειστούν οι ενημερώσεις συστήματος από τη Sony. Για να ενημερώσετε το σύστημα, ίσως χρειαστεί να τροποποιήσετε ορισμένες ρυθμίσεις στο τροποποιημένο λογισμικό σας ή να εγκαταστήσετε ξανά το επίσημο λογισμικό PS4.
Άγνωστο σφάλμα λογισμικού.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ακόμη και επίσημο λογισμικό ενδέχεται να αντιμετωπίσει σφάλμα και να αποτρέψει την εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να προσπαθήσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις λογισμικού στις εργοστασιακές προεπιλογές ή να προετοιμάσετε την κονσόλα για να διορθώσετε το πρόβλημα.
Αντιμετώπιση προβλημάτων ενημέρωσης PS4
Η επίλυση προβλημάτων ενημέρωσης PS4 είναι συχνά εύκολη. Ακολουθούν οι λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε.
- Αντιμετώπιση προβλημάτων της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο.
Πρώτα απ ‘όλα, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι το PS4 σας δεν πάσχει από προβλήματα αργής ή διακοπτόμενης σύνδεσης. Κάντε μια δοκιμή ταχύτητας σε αυτό και δείτε αν η ταχύτητα είναι εντάξει. Βεβαιωθείτε ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα Wi-Fi (αν χρησιμοποιείτε ασύρματη ρύθμιση).
- Εκτελέστε μη αυτόματη ή offline ενημέρωση PS4.
Εάν δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα σύνδεσης στο Διαδίκτυο, αλλά η κονσόλα σας δεν θα κατεβάσει απευθείας ενημερώσεις από το Διαδίκτυο, δοκιμάστε να κάνετε μια ενημέρωση PS4 εκτός σύνδεσης.
- Διαγραφή ειδοποιήσεων.
Ορισμένοι χρήστες του PS4 ανέφεραν ότι ένα σφάλμα ειδοποίησης ενδέχεται να αποκλείσει προσωρινά την εγκατάσταση ενημερώσεων. Εξετάστε το ενδεχόμενο να διαγράψετε τις ειδοποιήσεις σας και να δείτε αν θα λειτουργήσει. Δείτε πώς:
-Επιλέγω Ειδοποιήσεις.
-Πάτα το Κουμπί επιλογών στον ελεγκτή σας.
-Στο μενού, επιλέξτε Διαγράφω.
-Επιλέγω Επιλογή όλων.
-Επιλέγω Διαγράφω.
-Αφού διαγράψετε όλες τις ειδοποιήσεις, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά την ενημέρωση με μη αυτόματο τρόπο. - Εγκαταστήστε μια ενημέρωση μέσω ασφαλούς λειτουργίας.
Ακριβώς όπως ένας κανονικός υπολογιστής με Windows, μπορείτε να εκτελέσετε το PS4 σε ασφαλή λειτουργία και να εκτελέσετε διάφορα πράγματα, ένα από αυτά για να ενημερώσετε το σύστημα. Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, μπορούν να εκτελεστούν μόνο οι πιο βασικές λειτουργίες, οπότε αν παρουσιαστεί δυσλειτουργία στην πιο προηγμένη πτυχή του λογισμικού, ενδέχεται να λειτουργήσει η ενημέρωση σε αυτήν τη λειτουργία.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για εκκίνηση της κονσόλας σε ασφαλή λειτουργία και ενημέρωση από εκεί:
-Απενεργοποιήστε εντελώς το PS4.
-Όταν η κονσόλα είναι εντελώς απενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κουμπί στον μπροστινό πίνακα PS4 μέχρι να ακούσετε δύο μπιπ.
-Αφήστε το Εξουσία κουμπί μετά το δεύτερο ηχητικό σήμα, το οποίο πρέπει να εμφανιστεί περίπου επτά δευτερόλεπτα μετά το πρώτο ηχητικό σήμα.
-Συνδέστε τον ελεγκτή σας στην κονσόλα χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB και μετά πατήστε το PlayStation κουμπί.
-Στο μενού Ασφαλής λειτουργία, επιλέξτε Επιλογή 3 [Ενημέρωση λογισμικού συστήματος].
Λάβετε βοήθεια από τη Sony.
Εάν το PS4 σας δεν θα εγκαταστήσει ακόμα μια ενημέρωση αφού κάνετε τις παραπάνω λύσεις, πρέπει να υπάρχει άγνωστο σφάλμα υλικού ή σφάλμα λογισμικού πίσω από αυτό. Πιάστε τη Sony και προγραμματίστε ένα ραντεβού μαζί τους για να το επιδιορθώσετε.
Λάβετε βοήθεια από εμάς.
Αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας; Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε. Δημιουργούμε επίσης βίντεο για όσους θέλουν να ακολουθήσουν οπτικές οδηγίες. Επισκεφτείτε το κανάλι μας στο Youtubehow για αντιμετώπιση προβλημάτων.