Λαμβάνετε σφάλμα ενημέρωσης συστήματος ή απλώς το PS5 δεν θα εγκαταστήσει μια ενημέρωση; Σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, θα σας δείξουμε τα γενικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε καθώς και να σας παρέχουμε μια σύντομη εξήγηση για τον λόγο που ενδέχεται να συμβούν ζητήματα ενημέρωσης.
Πώς να γνωρίζετε εάν το PS5 σας έχει προβλήματα ενημέρωσης συστήματος?
Υπάρχουν ορισμένα σημάδια που πρέπει να σας ενημερώσουν εάν το PS5 σας αντιμετωπίζει πρόβλημα με την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης συστήματος. Συνήθως, μπορεί να εμφανιστεί στην οθόνη ένας κωδικός σφάλματος ή ένα μήνυμα, αλλά ενδέχεται να προκύψουν άλλα πράγματα όπως αυτά παρακάτω:
- Το PS5 κολλάει στην οθόνη ενημέρωσης συστήματος
- Το PS5 αποκρίνεται κατά τη διάρκεια των ενημερώσεων
- Το PS5 λαμβάνει τον κωδικό σφάλματος όπως CE-108889-4 ή CE-107938-8
- Σφάλματα όπως το “SU-XXXXX-X” εμφανίζονται τακτικά κατά τη διάρκεια των ενημερώσεων
- Η κονσόλα PS5 δεν θα συνδεθεί στο διαδίκτυο
- Το PS5 κολλάει σε μια μαύρη οθόνη
Αιτίες προβλημάτων ενημέρωσης λογισμικού PlayStation 5
Εάν αντιμετωπίζετε κάποια από τις καταστάσεις που αναφέρονται παραπάνω, είναι πιθανό η κονσόλα σας να έχει προβλήματα ενημέρωσης. Το PS5 μπορεί να υποφέρει από τέτοιου είδους προβλήματα λόγω των ακόλουθων αιτιών:
Διακοπή PSN.
Μερικές φορές, το PlayStation Network της Sony ενδέχεται να σταματήσει να λειτουργεί προσωρινά λόγω τεχνικού προβλήματος, πλεονάζουσας χωρητικότητας ή προγραμματισμένης συντήρησης. Όταν η κονσόλα σας βρίσκεται στη μέση της λήψης μιας ενημέρωσης όταν υπάρχει διακοπή λειτουργίας, ενδέχεται να εμφανιστεί σφάλμα που σχετίζεται με την ενημέρωση, όπως “SU-XXXXX-X”.
Κατεστραμμένο λογισμικό.
Μια δυσλειτουργία στο λογισμικό της κονσόλας σας ενδέχεται να αποκλείσει μια ενημέρωση λογισμικού συστήματος. Συνήθως υπάρχει ένας συγκεκριμένος κωδικός σφάλματος όταν συμβαίνει αυτό και ίσως χρειαστεί απλώς να ανανεώσετε το σύστημα για να το διορθώσετε. Σε άλλες περιπτώσεις, μια κακή ενημέρωση αποκλεισμού λογισμικού μπορεί να απαιτεί μια πιο δραστική λύση, όπως μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Δυσλειτουργία υλικού στο PlayStation 5.
Σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, ο κύριος λόγος για τον οποίο ένα PS5 ενδέχεται να μην ενημερώσει μπορεί να είναι δυσλειτουργία υλικού. Αυτό μπορεί να συμβεί εάν η κονσόλα σας έχει εργοστασιακό ελάττωμα κατά την αποσυσκευασία, φθορά ή ζημιά λόγω δράσης του χρήστη.
Αργή σύνδεση στο Διαδίκτυο.
Εάν το PS5 σας δεν εμφανίζει κωδικό σφάλματος ή μήνυμα, αλλά η ενημέρωση συνεχίζει να διακόπτεται, αυτό μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι η κονσόλα σας δεν έχει αρκετά γρήγορη ταχύτητα λήψης. Μπορείτε να εκτελέσετε μια δοκιμή ταχύτητας διαδικτύου για να προσδιορίσετε την ταχύτητα λήψης.
Το SSD είναι γεμάτο.
Εάν λαμβάνετε έναν κωδικό σφάλματος ή ένα μήνυμα που σχετίζεται με τον αποθηκευτικό χώρο κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης, αυτό μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι το εσωτερικό SSD της κονσόλας είναι ήδη γεμάτο. Αυτό μπορεί να διορθωθεί εύκολα απλώς διαγράφοντας μερικές εφαρμογές ή ένα παιχνίδι.
Ο τρόπος διόρθωσης του PS5 δεν θα εγκαταστήσει πρόβλημα ενημέρωσης?
Η επίλυση προβλημάτων ενημέρωσης στο PS5 είναι συνήθως απλή και απλή. Εάν η κονσόλα σας δεν φαίνεται να ενημερώνει το λογισμικό του συστήματος και δεν έχετε ιδέα πώς να το διορθώσετε, μάθετε τι πρέπει να κάνετε παρακάτω.
Ελέγξτε την κατάσταση του διακομιστή PSN.
Όταν αντιμετωπίζετε τυχόν προβλήματα ενημέρωσης, το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι δεν οφείλεται σε ένα τρέχον πρόβλημα διακομιστή. Δεν θέλετε να σπαταλήσετε το χρόνο και την προσπάθειά σας εκτελώντας βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων στο PS5 όταν το πραγματικό ζήτημα έγκειται στην υπηρεσία PSN.
Για να ελέγξετε εάν όλες οι υπηρεσίες PSN λειτουργούν κανονικά, επισκεφθείτε αυτήν τη σελίδα:
https://status.playstation.com/
Σημειώστε τον κωδικό σφάλματος ή το μήνυμα.
Εάν υπάρχει σφάλμα ενημέρωσης στην οθόνη, φροντίστε να το γράψετε και να κάνετε μια γρήγορη αναζήτηση Google σχετικά με αυτό. Μερικές φορές, ένα συγκεκριμένο σφάλμα μπορεί να έχει ένα συγκεκριμένο σύνολο βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να εκτελέσετε. Επειδή η Sony δεν παρέχει πλήρη λίστα κωδικών σφαλμάτων, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να αναζητήσετε προτάσεις και λύσεις για την κοινότητα.
Ενεργοποιήστε το μόντεμ ή το δρομολογητή σας.
Τα προβλήματα δικτύου και τα προβλήματα ενημέρωσης τόσο στο PS4 όσο και στο PS5 μπορεί να διορθωθούν απλώς ανανεώνοντας το μόντεμ ή το δρομολογητή. Για να το κάνετε αυτό, απλώς απενεργοποιήστε τον δρομολογητή κανονικά και αποσυνδέστε τον από την πηγή τροφοδοσίας για περίπου 30 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, συνδέστε τα πάντα ξανά και ελέγξτε το πρόβλημα μετά.
Επανεκκινήστε το PS5 σας.
Μια άλλη εύκολη λύση που μπορεί να εκπλήξει όσους έχουν προβλήματα ενημέρωσης είναι η επανεκκίνηση της κονσόλας. Όπως ο δρομολογητής σας, απλώς απενεργοποιήστε το PS5, αποσυνδέστε το από την πηγή τροφοδοσίας για 30 δευτερόλεπτα (για να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος) και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά.
Δοκιμάστε μια μη αυτόματη ενημέρωση.
Εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι αργή ή εάν η ενημέρωση συστήματος μέσω Διαδικτύου δεν είναι δυνατή στο PS5 για οποιονδήποτε λόγο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή μη αυτόματης ενημέρωσης.
Ενημέρωση με δίσκο παιχνιδιού.
Ορισμένα νέα παιχνίδια ενδέχεται να συνοδεύονται από την απαραίτητη ενημέρωση συστήματος για να λειτουργούν σωστά. Εάν έχετε ένα παιχνίδι που κυκλοφόρησε πρόσφατα σε ένα δίσκο, προσπαθήστε να δείτε αν μπορείτε να ενημερώσετε το PS5 χρησιμοποιώντας αυτό. Αυτή η επιλογή είναι προφανώς δυνατή μόνο εάν έχετε την έκδοση δίσκου PS5.
Εάν το δικό σας είναι ψηφιακό μόνο PS5, μεταβείτε στην επόμενη λύση.
Επιστρέψτε το λογισμικό PS5 στις προεπιλογές (Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων).
Μέχρι στιγμής, ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για την επίλυση προβλημάτων ενημέρωσης στο PS5 είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει όλα τα πράγματα που αναφέρονται παραπάνω, αλλά κανένα δεν βοήθησε, η επιστροφή του περιβάλλοντος λογισμικού της κονσόλας σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις μπορεί να είναι η μόνη διέξοδος.
Διαβάστε επίσης: Πώς να επαναφέρετε εργοστασιακά την κονσόλα PS5 (Hard Reset)
Επικοινωνήστε με τη Sony.
Μερικά ζητήματα που σχετίζονται με το λογισμικό του συστήματος ενδέχεται να μην καταλήγουν καλά. Εάν το PS5 σας δεν θα εγκαταστήσει μια ενημέρωση παρά το ότι έχετε δοκιμάσει όλες τις προτάσεις σε αυτόν τον οδηγό, σας προτείνουμε να επισκεφθείτε το πλησιέστερο Κέντρο εξυπηρέτησης της Sony ή να επικοινωνήσετε με την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών του, ώστε να μπορείτε να επιδιορθώσετε ή να αντικαταστήσετε την κονσόλα.
Άλλα ενδιαφέροντα άρθρα:
- Τρόπος διόρθωσης σφάλματος PS4 SU-41333-4 | Δεν θα ενημερωθεί | ΝΕΟ 2021!
- Τρόπος διόρθωσης σφάλματος PS4 NW-31297-2 | Εύκολες λύσεις | ΝΕΟ 2021!
- Τρόπος εκκαθάρισης της προσωρινής μνήμης PS4 για την επίλυση προβλημάτων | Εύκολα βήματα | ΝΕΟ 2021!
- Πώς να επιδιορθώσετε το σφάλμα Xbox One 0x800704cf | Εύκολες λύσεις | ΝΕΟ 2021!
Επισκεφτείτε το κανάλι Youtubehow του androidhow για περισσότερα βίντεο και σεμινάρια αντιμετώπισης προβλημάτων.