Ορισμένοι χρήστες του PS5 έχουν επικοινωνήσει μαζί μας σχετικά με την κονσόλα τους που δεν φαίνεται να συνδέεται στο Διαδίκτυο. Εάν και εσείς αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα σύνδεσης και δεν έχετε ιδέα από πού να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, έχουμε αυτόν τον οδηγό για εσάς.
Πώς να ξέρετε εάν το PS5 σας είναι συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο?
Υπάρχουν αρκετοί προφανείς δείκτες εάν το PS5 σας δυσκολεύεται να συνδεθεί στο Διαδίκτυο. Εάν παίζετε τακτικά στο διαδίκτυο με τους φίλους σας, πιθανότατα θα λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος ότι δεν μπορείτε να συνδεθείτε στους διακομιστές παιχνιδιών ή ότι το δίκτυο PlayStation είναι εκτός λειτουργίας.
Ένα άλλο σημάδι ενός συνεχιζόμενου προβλήματος συνδεσιμότητας είναι η αδυναμία της κονσόλας σας να εγκαταλείψετε το κατάστημα PlayStation, να περιηγηθείτε σε διαδικτυακά αντικείμενα προς πώληση ή να κάνετε διαδικτυακές συναλλαγές.
Για όσους προσπαθούν να εγκαταστήσουν ενημερώσεις, οποιαδήποτε τρέχουσα ενημέρωση θα επιστρέψει ένα μήνυμα σφάλματος και τα διαδικτυακά παιχνίδια θα αποσυνδεθούν ξαφνικά από τον διακομιστή.
Γιατί το PS5 σταματά να συνδέεται στο Διαδίκτυο?
Υπάρχουν πολλές αιτίες για την αδυναμία σύνδεσης του PS5.
Το PS5 έχασε τη σύνδεση με το PlayStation Network.
Το δίκτυο PlayStation δεν μπορεί να λειτουργεί 100% κάθε φορά. Η Sony ενδέχεται να καταργήσει προσωρινά το PSN για γρήγορη συντήρηση για να επιδιορθώσει γνωστά προβλήματα, ενώ σε άλλες περιπτώσεις, τεχνικές δυσλειτουργίες ενδέχεται να αναγκάσουν τους διακομιστές να καταρρεύσουν.
Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να ελέγξετε αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το PSN, μεταβαίνοντας στην επίσημη σελίδα κατάστασης διακομιστή PSN, όπως φαίνεται παρακάτω.
Ο εξοπλισμός δικτύου έχει αποκριθεί.
Τα μόντεμ και οι δρομολογητές ενδέχεται μερικές φορές να σταματήσουν να λειτουργούν εάν παραμείνουν σε λειτουργία για μεγάλο χρονικό διάστημα. Βεβαιωθείτε ότι κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα για να αποφύγετε σφάλματα ή για να καθαρίσετε το σύστημα από τυχόν προβλήματα.
Ίσως χρειαστεί επίσης να ενημερώσετε το υλικολογισμικό του δρομολογητή σας για να βελτιώσετε την απόδοσή του και να διορθώσετε το λογισμικό.
Το Διαδίκτυο στο σπίτι σας είναι πολύ αργό.
Εάν έχετε σύνδεση στο Διαδίκτυο στο σπίτι, αλλά η ταχύτητα είναι πολύ αργή, το PS5 σας ενδέχεται να μην είναι σε θέση να διατηρήσει σταθερή σύνδεση με το PlayStation Network ή με διακομιστές παιχνιδιών.
Δοκιμάστε να εκτελέσετε μια δοκιμή ταχύτητας στην κονσόλα σας για να δείτε τις ταχύτητες λήψης και μεταφόρτωσης. Η ταχύτητα λήψης είναι σημαντική αν κατεβάζετε ένα παιχνίδι ή ενημερώσεις ενώ η μεταφόρτωση είναι σημαντική εάν παίζετε τακτικά και φωνάζετε συνομιλία ή μεταδίδετε ροή στα παιχνίδια σας.
Πρόβλημα διακομιστή DNS.
Εάν τα αποτελέσματα δοκιμών δικτύου δείχνουν ότι το PS5 σας διαθέτει σύνδεση στο Διαδίκτυο, αλλά δεν μπορείτε να περιηγηθείτε στο PlayStation Store ή να εκτελέσετε άλλες διαδικτυακές εργασίες, είναι πιθανό να έχετε πρόβλημα με το Σύστημα Ονομάτων Χώρου. Από προεπιλογή, το PS5 θα χρησιμοποιεί οποιονδήποτε διακομιστή DNS χρησιμοποιεί ο δρομολογητής σας, ο οποίος επίσης, από προεπιλογή, παρέχεται από τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου.
Το θέμα είναι ότι οι διακομιστές DNS ISP είναι λιγότερο αξιόπιστοι από ότι, για παράδειγμα, το DNS της Google ή το DNS τρίτων. Έτσι, αυτό που μπορείτε να κάνετε είναι να προσπαθήσετε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις DNS στο PS5 σας για να δείτε αν αυτό θα λειτουργήσει.
Το υλικολογισμικό PS5 είναι ξεπερασμένο.
Μια κονσόλα PlayStation 5 που τρέχει μια παλιά έκδοση υλικολογισμικού θα εμποδίσει έναν χρήστη να συμμετάσχει σε διαδικτυακό παιχνίδι. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει το λογισμικό πρώτα προτού προσπαθήσετε να συνδεθείτε ξανά στο διαδίκτυο.
Πώς να διορθώσετε ένα PS5 που δεν μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο?
Υπάρχουν πολλές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε να διορθώσετε ένα PS5 που δεν θα συνδεθεί στο διαδίκτυο.
Εκτελέστε μια δοκιμή δικτύου στο PS5 σας.
Για να γνωρίζετε με βεβαιότητα εάν έχετε πρόβλημα σύνδεσης στο Διαδίκτυο ή όχι και για να ελέγξετε πόσο γρήγορα είναι η ταχύτητα σύνδεσης, πρέπει να δοκιμάσετε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Στην αρχική οθόνη του PS5, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις.
- Παω σε Δίκτυο.
- Παω σε Κατάσταση σύνδεσης.
- Επιλέγω Δοκιμή σύνδεσης στο Διαδίκτυο.
Μόλις ολοκληρωθεί ο έλεγχος ταχύτητας, προσπαθήστε να ελέγξετε πού βρίσκεται η αστοχία. Υπάρχουν τρία σημεία αποτυχιών που θα δείτε: PSN, Διαδίκτυο, και IP. Πρέπει επίσης να λάβετε υπόψη σας τη σύνδεση Κατεβάστε και ταχύτητα μεταφόρτωσης.
Ελέγξτε την κατάσταση του διακομιστή PSN.
Οι διακομιστές PSN ενδέχεται να αντιμετωπίσουν προβλήματα, τα οποία μπορούν να υποβαθμίσουν την απόδοση της σύνδεσης ή να προκαλέσουν τη μη διαθεσιμότητα όλων των διαδικτυακών υπηρεσιών. Για να μάθετε εάν ο κύριος λόγος για τον οποίο το PS5 σας δεν μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο σχετίζεται με διακομιστή, επισκεφθείτε την επίσημη σελίδα κατάστασης διακομιστή PSN σε αυτόν τον σύνδεσμο:
https://status.playstation.com/
Εγκαταστήστε ενημερώσεις.
Είτε έχετε πρόβλημα είτε όχι, συνιστάται η διατήρηση του περιβάλλοντος λογισμικού του PS5 σας. Συνήθως, το PS5 σας θα σας ενημερώνει αυτόματα εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση συστήματος που δεν έχετε εγκαταστήσει, αλλά εάν θέλετε, μπορείτε επίσης να ελέγξετε χειροκίνητα με αυτά τα βήματα:
- Βεβαιωθείτε ότι το PS5 σας είναι συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο.
- Παω σε Ρυθμίσεις.
- Παω σε Σύστημα.
- Παω σε Λογισμικό συστήματος.
- Παω σε Ενημέρωση και ρυθμίσεις λογισμικού συστήματος.
- Παω σε Ενημέρωση λογισμικού συστήματος.
Ενεργοποιήστε τον δρομολογητή.
Όταν προσπαθείτε να διορθώσετε ένα πρόβλημα σύνδεσης, ένα από τα βασικά πράγματα που πρέπει να κάνετε είναι να διασφαλίσετε ότι ενεργοποιείτε τον δρομολογητή. Αυτό όχι μόνο ανανεώνει το δρομολογητή, αλλά μπορεί επίσης να είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να καθαρίσετε οποιοδήποτε σφάλμα δικτύου στο οικιακό σας δίκτυο.
Για να επανεκκινήσετε σωστά το δρομολογητή, ακολουθήστε τι πρέπει να κάνετε:
- Απενεργοποιήστε το δρομολογητή.
- Αποσυνδέστε το δρομολογητή από την πηγή τροφοδοσίας του.
- Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα.
- Ενεργοποιήστε ξανά το δρομολογητή και περιμένετε να σταθεροποιηθούν τα φώτα πριν δοκιμάσετε ξανά τη σύνδεση.
Ελέγξτε για αργή ή διακοπτόμενη σύνδεση.
Μερικές φορές, οι παίκτες μπορεί να μην συνειδητοποιήσουν ότι η κύρια αιτία για προβλήματα σύνδεσης στην κονσόλα τους δεν είναι η συνολική απώλεια σύνδεσης αλλά η αργή ταχύτητα λήψης και μεταφόρτωσης. Εάν το αποτέλεσμα της δοκιμής ταχύτητας δικτύου δείχνει ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι τόσο αργή, όπως όταν είναι χαμηλότερη από 3Mbps λήψης / μεταφόρτωσης, το PS5 ενδέχεται να μην μπορεί να επικοινωνήσει με τους διακομιστές αξιόπιστα.
Εάν παίζετε στο PS5 σας σε περιόδους που οι άνθρωποι είναι στο σπίτι και χρησιμοποιούν τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο για ροή Netflix, λήψη αρχείων ή συνομιλία μέσω βίντεο ή αναπαραγωγή στο διαδίκτυο σε άλλον υπολογιστή ή κονσόλα, μπορεί να φταίει το χαμηλό εύρος ζώνης. Αυτό σημαίνει ότι το PS5 δεν λαμβάνει πλέον αρκετή αξιόπιστη σύνδεση λόγω θορύβου ή κίνησης στο δίκτυό σας.
Αυτό που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να αποσυνδέσετε άλλες συσκευές και να δείτε εάν το PS5 σας μπορεί να αρχίσει να συνδέεται ξανά στο Διαδίκτυο.
Χρησιμοποιήστε ενσύρματη σύνδεση.
Εάν βασίζεστε στο wifi, είναι πιθανό το PS5 σας να αντιμετωπίζει πρόβλημα στο Διαδίκτυο λόγω παρεμβολών σήματος. Προσπαθήστε να συνδέσετε την κονσόλα σας απευθείας στο δρομολογητή χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο Ethernet και δείτε αν αυτό θα σας βοηθήσει.
Χρησιμοποιήστε έναν άλλο διακομιστή DNS.
Από προεπιλογή, το PS5 σας θα πρέπει να χρησιμοποιεί οποιεσδήποτε ρυθμίσεις DNS παρέχει ο δρομολογητής σας. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν περιπτώσεις όπου οι διακομιστές DNS του δικού σας ISP ενδέχεται να είναι προβληματικοί.
Εάν το PS5 σας δεν φαίνεται να συνδέεται στο Διαδίκτυο αυτή τη στιγμή, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλα δωρεάν DNS, όπως αυτά της Google ή οποιοδήποτε άλλο δωρεάν DNS τρίτου μέρους.
Για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις DNS στο PS5 σας:
- Παω σε Ρυθμίσεις.
- Επιλέγω Δίκτυο.
- Επιλέγω Ρυθμίσεις.
- Επιλέγω Ρύθμιση σύνδεσης στο Διαδίκτυο.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Μη αυτόματη ρύθμιση.
- Επιλέγω Χρησιμοποιήστε Wi-Fi.
- Επιλέγω DNS.
- Αλλάξτε το πρωτεύον DNS σε 8.8.8.8.
- Αλλάξτε το δευτερεύον DNS σε 8.8.4.4.
- Επιλέγω Εγινε.
Άλλα ενδιαφέροντα άρθρα:
- Πώς να διορθώσετε το χειριστήριο PS5 δεν θα συνδεθεί | Δεν θα συγχρονιστεί | ΝΕΟ 2020!
- Τρόπος διόρθωσης σφάλματος PS4 SU-30638-0 | Εύκολες λύσεις | ΝΕΟ 2020!
- Πώς να μειώσετε το Black Ping Ψυχρός Πόλεμος High Ping And Delay | ΝΕΟ 2020!
- Τρόπος διόρθωσης σφάλματος Assassin’s Creed Valhalla CE-34878-0 | ΝΕΟ 2020!
Επισκεφτείτε το κανάλι Youtubehow του androidhow για περισσότερα βίντεο και σεμινάρια αντιμετώπισης προβλημάτων.