Πώς να διορθώσετε το MMS δεν θα στείλει ζήτημα στη Samsung (Android 10)

3 Απριλίου, 2020

626

Καθώς το Android 10 απελευθερώνεται αργά σε εκατομμύρια συσκευές Samsung, λαμβάνουμε αναφορές ότι ορισμένα τηλέφωνα ή tablet δεν θα στείλουν μηνύματα MMS. Εάν είστε ένας από τους άτυχους χρήστες με αυτό το πρόβλημα, θα είστε ευτυχείς να ξέρετε ότι υπάρχει μια λίστα με εύκολες λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε. Αυτός ο οδηγός θα σας δείξει τι πρέπει να κάνετε.

Η αντιμετώπιση μηνυμάτων MMS δεν θα στείλει πρόβλημα στη Samsung

Χρόνος που απαιτείται: 10 λεπτά.

Θα χρειαστεί να ελέγξετε έναν αριθμό παραγόντων εάν η συσκευή σας Samsung δεν θα στείλει μηνύματα MMS. Αυτοί οι παράγοντες μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο του τηλεφώνου, την έκδοση λογισμικού ή τις εφαρμογές σας. Παρακάτω είναι οι κοινές αποτελεσματικές λύσεις που συνήθως συνιστούμε για τυχόν προβλήματα MMS ή γραπτών μηνυμάτων.

Ενεργοποίηση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
Το MMS δεν μπορεί να λειτουργήσει εάν δεν υπάρχουν δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή σύνδεση κινητής τηλεφωνίας. Βεβαιωθείτε ότι λειτουργούν τα δεδομένα σας για κινητά, πατώντας το εικονίδιό του. Η εναλλαγή του διακόπτη μπορεί μερικές φορές να ξεκινήσει μια σύνδεση buggy.
Βεβαιωθείτε ότι όταν στέλνετε μηνύματα MMS, το σήμα στη συσκευή σας είναι εξαιρετικό. Πρέπει να υπάρχουν τουλάχιστον 3 μπάρες σήματος. Αυτό εξασφαλίζει ότι η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας είναι σταθερή.
Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να εξετάσετε είναι να επιλέξετε το ταχύτερο διαθέσιμο για εσάς δίκτυο. Εάν η συσκευή σας χρησιμοποιεί δίκτυο 2G ή 3G, η σύνδεση δεδομένων μπορεί να είναι αργή και δεν μπορεί να χειριστεί την κυκλοφορία MMS.
Αν έχετε ελέγξει όλα αυτά τα πράγματα και το MMS δεν θα στείλει, συνεχίστε με την αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής Samsung ακολουθώντας τις υπόλοιπες λύσεις παρακάτω.
Εγκατάσταση ενημερώσεων φορέα.
Ο φορέας σας μπορεί να απελευθερώσει ενημερώσεις για να βελτιώσει τις υπηρεσίες του ή να επιδιορθώσει τα γνωστά σφάλματα δικτύου από καιρό σε καιρό. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει ενημερώσεις λογισμικού ή φορέα που ενδέχεται να είναι διαθέσιμες. Συνήθως, μια συσκευή της Samsung έχει ρυθμιστεί ώστε να ενημερώνει αυτόματα έναν χρήστη για τυχόν νέες ενημερώσεις, αλλά μπορείτε επίσης να ελέγξετε με μη αυτόματο τρόπο για ενημερώσεις, πηγαίνοντας έτσι Ρυθμίσεις> Ενημέρωση λογισμικού> Λήψη και εγκατάσταση.
Ενώ είστε σε αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε επίσης χρόνο για να ελέγξετε για ενημερώσεις εφαρμογών. Ανοίξτε το Play Store και δείτε εάν υπάρχει κάποια εφαρμογή που έχει μια εκκρεμή ενημέρωση για εγκατάσταση.
Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
Ορισμένα ζητήματα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας οφείλονται σε λανθασμένες ή ξεπερασμένες ρυθμίσεις παραμέτρων δικτύου. Κάτι τέτοιο μπορεί μερικές φορές να συμβεί μετά από μια σημαντική αναβάθμιση λογισμικού, όπως όταν αναβαθμίζετε από το Android 9 στο 10. Έχουμε βγάλει αυτό το συγκεκριμένο άρθρο επειδή λάβαμε κάποιες αναφορές σχετικά με μηνύματα MMS που δεν στέλνουν ζητήματα μετά από μια ενημέρωση Android 10. Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου στη Samsung σας είναι άθικτες, ανανεώνοντάς τις αυτή τη στιγμή. Δεν θα χάσετε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή σας, ώστε να μπορεί να γίνει με ασφάλεια.
Επανεκκινήστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.
Η ισχύς που κλείνει μια εφαρμογή μπορεί μερικές φορές να λειτουργήσει αποτελεσματικά αν μια κακή εφαρμογή έχει τρέξει για μεγάλο χρονικό διάστημα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επανεκκινήσει την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων πριν προσπαθήσετε να στείλετε ξανά το MMS. Δεδομένου ότι έχετε ένα μήνυμα κειμένου ή ένα μήνυμα MMS, είναι σημαντικό να αντιμετωπίσετε πρώτα την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Αν αυτό δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής.
Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων και δεδομένων.
Ένα καλό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων μετά τη λήξη της ισχύος της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη. Οι αλλαγές στο σύστημα ενδέχεται μερικές φορές να οδηγήσουν σε ορισμένα θέματα εφαρμογών, καθώς η προσωρινή μνήμη τους αλλάζει ή γίνεται ξεπερασμένη. Για να διασφαλίσετε ότι η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων σας χρησιμοποιεί μια ενημερωμένη μνήμη cache, μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη τώρα. Μην ανησυχείτε, καθώς αυτό δεν θα οδηγήσει σε απώλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Αφού διαγράψετε την προσωρινή μνήμη, δοκιμάστε να στείλετε ξανά ένα μήνυμα MMS.
Θα πρέπει επίσης να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής αν το MMS εξακολουθεί να μην λειτουργεί. Αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων θα επιστρέψει την εφαρμογή στις εργοστασιακές της προεπιλογές και ενδέχεται να οδηγήσει σε απώλεια των μηνυμάτων σας. Βεβαιωθείτε ότι υποστηρίζετε τα μηνύματά σας μπροστά από το χρόνο.
Μάθετε πώς μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα μιας εφαρμογής σε αυτήν την ανάρτηση.
Επιστροφή ρυθμίσεων λογισμικού συσκευής στις προεπιλογές (επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων).
Ορισμένες μορφές ζητημάτων γραπτών μηνυμάτων απαιτούν πλήρη επισκευή λογισμικού. Αν το τηλέφωνό σας ή το tablet της Samsung εξακολουθεί να μην στέλνει μηνύματα MMS σε αυτό το σημείο, δοκιμάστε να σκουπίσετε τη συσκευή με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως φωτογραφίες, βίντεο, μηνύματα, επαφές κ.λπ., ώστε να είστε βέβαιοι ότι δημιουργείτε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας πριν το κάνετε. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Samsung Smart Switch, το Samsung Cloud ή το Google Cloud για να δημιουργήσετε το αντίγραφο ασφαλείας.
Επικοινωνήστε με το χειριστή του δικτύου σας.
Όχι όλα τα θέματα MMS οφείλονται σε σφάλμα στη συσκευή σας. Εάν καμία από τις παραπάνω προτάσεις δεν βοήθησε, θα πρέπει να λάβετε βοήθεια από τον μεταφορέα σας. Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με το λογαριασμό σας ή με το δίκτυό τους αυτή τη στιγμή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει για όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που έχετε κάνει μέχρι τώρα.