Δεν είναι περίεργο που οι Χάρτες Google είναι η πρώτη επιλογή για τους περισσότερους από εμάς με όλες τις δυνατότητες πλοήγησης που προσφέρει. Και ενώ η εφαρμογή φαίνεται να αποδίδει στις περισσότερες περιπτώσεις, είναι επίσης γνωστό ότι κατά καιρούς αντιμετωπίζει προβλήματα και σφάλματα. Μια τέτοια συνηθισμένη ενόχληση είναι όταν οι Χάρτες Google σταματούν να λειτουργούν εντελώς. Ενώ το πρόβλημα είναι σταθερό σε όλες τις συσκευές Android, ειδικά οι χρήστες της Samsung έχουν αναφέρει το πρόβλημα περισσότερο από οποιονδήποτε άλλον. Εάν βρίσκεστε στην ίδια κατάσταση και οι συνήθεις τεχνικές αντιμετώπισης προβλημάτων, όπως η επανεκκίνηση της εφαρμογής και του τηλεφώνου, δεν έχουν βοηθήσει, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε τις παρακάτω λύσεις για να επαναφέρετε τους Χάρτες Google σε λειτουργία και πάλι.
1. Ελέγξτε το Internet
Κάθε φορά που οι Χάρτες Google σταματούν να λειτουργούν, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Αυτό συμβαίνει επειδή το Google Maps απαιτεί να είναι συνδεδεμένο σε μια αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο προκειμένου να λειτουργεί άψογα.
Για να ελέγξετε τη συνδεσιμότητα στο διαδίκτυο, απλά ανοίξτε το PlayStore ή το διαδίκτυο της Samsung και δείτε αν είστε συνδεδεμένοι.
2. Ενεργοποιήστε τη λειτουργία υψηλής ακρίβειας
Αν και οι περισσότεροι άνθρωποι διατηρούν την υψηλή ακρίβεια θέσης απενεργοποιημένη στα τηλέφωνά τους προκειμένου να εξοικονομήσουν μπαταρία, πρόκειται για μια κρίσιμη ρύθμιση θέσης που επιτρέπει στους Χάρτες Google να εντοπίζουν τη θέση σας με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια.
Αν λοιπόν οι Χάρτες Google δεν λειτουργούν, θα πρέπει να δοκιμάσετε να ενεργοποιήσετε την υψηλή ακρίβεια θέσης στη συσκευή Samsung ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.
1. Εκκινήστε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας και μεταβείτε στην επιλογή Τοποθεσία.
2. Εκεί, πατήστε στο Βελτίωση ακρίβειας και ενεργοποιήστε τις επιλογές σάρωσης Wi-Fi και σάρωσης Bluetooth.
Τώρα δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Google Maps για να δείτε αν το πρόβλημα παραμένει.
3. Ενημερώστε την εφαρμογή
Αν η ενεργοποίηση της υψηλής ακρίβειας τοποθεσίας δεν βοηθάει, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε να ενημερώσετε την εφαρμογή αντ’ αυτού. Είναι πιθανό το πρόβλημα της μη λειτουργίας των Χαρτών Google να σχετίζεται μόνο με την έκδοση της εφαρμογής που χρησιμοποιείτε. Οι πιθανότητες είναι ότι αυτό το σφάλμα έχει ήδη διορθωθεί από τον προγραμματιστή στη νεότερη έκδοση. Προχωρήστε λοιπόν στην ενημέρωση της εφαρμογής Google Maps και δείτε αν αυτό βοηθάει στο πρόβλημα.
4. Επαναβαθμονομήστε την πυξίδα
Η συσκευή σας Samsung φέρει διάφορους αισθητήρες που βοηθούν τους Χάρτες Google να προσδιορίσουν την ακριβή σας θέση και να σας βοηθήσουν στην πλοήγηση. Έτσι, κάθε φορά που οι Χάρτες Google σταματούν να λειτουργούν στο τηλέφωνο Samsung, δοκιμάστε να επαναβαθμονομήσετε την πυξίδα στην εφαρμογή Χάρτες Google. Ακούστε πώς.
1. Εκκινήστε την εφαρμογή Χάρτες Google στη συσκευή σας Samsung και πατήστε στην μπλε κουκκίδα στο κέντρο που δείχνει την τρέχουσα θέση σας.
2. Τώρα πατήστε στην επιλογή Βαθμονόμηση και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να κάνετε ένα σχήμα 8 με το τηλέφωνό σας.
Μόλις βαθμονομηθεί, προχωρήστε και χρησιμοποιήστε την πλοήγηση Google Maps για να δείτε ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
5. Καθαρίστε τη μνήμη cache των χαρτών Google
Οι εφαρμογές στα τηλέφωνά μας τείνουν να συγκεντρώνουν κάθε είδους δεδομένα cache καθώς συνεχίζουμε να τις χρησιμοποιούμε καθημερινά. Ενώ αυτά τα δεδομένα προορίζονται για να βοηθήσουν μια εφαρμογή να λειτουργεί ομαλά, μπορεί επίσης να καταστραφούν μερικές φορές. Αυτά τα κατεστραμμένα δεδομένα μπορεί να επηρεάσουν τις λειτουργίες της εφαρμογής, προκαλώντας τελικά τη συντριβή της.
Έτσι, μπορείτε να δοκιμάσετε να καθαρίσετε αυτά τα αποθηκευμένα δεδομένα για να δείτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς.
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στη συσκευή σας Samsung και μεταβείτε στην επιλογή Εφαρμογές.
2. Χρησιμοποιήστε τη γραμμή εργαλείων αναζήτησης ή μετακινηθείτε προς τα κάτω για να βρείτε το Google Maps.
3. Μεταβείτε στην επιλογή Αποθήκευση και πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης στο κάτω μέρος.
6. Επανεγκαταστήστε τους Χάρτες Google
Εάν οι παραπάνω λύσεις αποτύχουν να επιλύσουν το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή για να διορθώσετε το πρόβλημα.
Αξίζει να σημειωθεί ότι ενώ οι υπόλοιποι χρήστες Android μπορούν απλά να απεγκαταστήσουν την εφαρμογή Google Maps και να την επανεγκαταστήσουν, οι χρήστες της Samsung δεν μπορούν να κάνουν το ίδιο, καθώς η εφαρμογή έρχεται προεγκατεστημένη. Αντ’ αυτού, μπορούν να απενεργοποιήσουν και να ενεργοποιήσουν ξανά την εφαρμογή για να δουν αν αυτό βοηθάει. Ακολουθεί ο τρόπος.
1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας Samsung και μεταβείτε στις Εφαρμογές.
2. Τώρα μετακινηθείτε προς τα κάτω για να εντοπίσετε την εφαρμογή Google Maps. Πατήστε στην επιλογή Απενεργοποίηση στο κάτω μέρος.
3. Μόλις απενεργοποιηθεί, θα αφαιρεθούν όλες οι προηγουμένως εγκατεστημένες ενημερώσεις και η εφαρμογή θα επανέλθει στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.
4. Ενεργοποιήστε τώρα τους Χάρτες Google από την εφαρμογή Ρυθμίσεις και δείτε αν λειτουργεί τώρα κανονικά.
7. Επαναφορά των υπηρεσιών Google Play
Για όσους δεν γνωρίζουν, οι Υπηρεσίες Παιχνιδιών Google είναι λογισμικό στο Android που λειτουργεί παρασκηνιακά για να διατηρεί τις εφαρμογές, τις υπηρεσίες Google και το Android σε λειτουργία μαζί. Έτσι, αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την Υπηρεσία Google Play στο τηλέφωνο Samsung σας, μπορεί να προκαλέσει τη διακοπή λειτουργίας άλλων εφαρμογών, συμπεριλαμβανομένων των Χαρτών Google. Για να το διορθώσετε αυτό, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τις Υπηρεσίες Google Play καθαρίζοντας τα δεδομένα των εφαρμογών. Ακολουθεί ο τρόπος.
1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στο τηλέφωνο Samsung και μεταβείτε στην επιλογή Εφαρμογές.
2. Τώρα μετακινηθείτε προς τα κάτω για να εντοπίσετε την εφαρμογή Google Play Services.
3. Μεταβείτε στην επιλογή Αποθήκευση και πατήστε στην επιλογή Διαχείριση αποθηκευτικού χώρου. Τέλος, πατήστε στο κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων για να μηδενίσετε την εφαρμογή.
Ανακεφαλαίωση: Οι χάρτες Google δεν λειτουργούν στα τηλέφωνα Samsung
Έτσι ολοκληρώνεται ο οδηγός μας για την αντιμετώπιση προβλημάτων σχετικά με τους Χάρτες Google που δεν λειτουργούν στα τηλέφωνα Samsung. Οι Χάρτες Google παραμένουν μια από τις πιο σημαντικές εφαρμογές για πλοήγηση. Και οι παραπάνω λύσεις θα πρέπει να σας βοηθήσουν να διορθώσετε τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε με την εφαρμογή.
Διαβάστε επίσης: 8 καλύτεροι τρόποι για τη διόρθωση του προβλήματος Google Maps ανάποδα σε Android και iOS