Το Facebook Messenger παρουσιάζει σφάλματα στο Galaxy Note 20

Σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, θα σας δείξουμε τι πρέπει να κάνετε αν το Facebook Messenger συντριβεί στο Galaxy Note 20 σας και κατανοήσετε τον λόγο για τον οποίο συμβαίνει αυτό το πρόβλημα κάθε τόσο και πώς να το αποτρέψετε από το να συμβεί ξανά.

Όταν μια εφαρμογή διακόπτεται, τις περισσότερες φορές, το πρόβλημα περιορίζεται στην εν λόγω εφαρμογή. Ωστόσο, υπάρχουν επίσης στιγμές που οι διακοπές λειτουργίας της εφαρμογής είναι ένα από τα αποτελέσματα ενός ζητήματος υλικολογισμικού. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να αντιμετωπίσετε προβλήματα στη συσκευή σας.

Αυτό θα κάνουμε σε αυτήν την ανάρτηση και θα προσπαθήσουμε να εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και να τις αποκλείσουμε το ένα μετά το άλλο μέχρι να μπορέσουμε να προσδιορίσουμε τον λόγο για τον οποίο συμβαίνει. Επομένως, εάν είστε ένας από τους χρήστες με τέτοιου είδους προβλήματα, τότε πρέπει να κάνετε:

Πρώτη λύση: Κλείστε το Messenger και επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

Όσον αφορά την επιδιόρθωση εφαρμογών τρίτων που συνεχίζουν να παρουσιάζουν σφάλματα, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι μόνο μια μικρή δυσλειτουργία με την εφαρμογή ή το σύστημα. Επομένως, δοκιμάστε να κλείσετε την εφαρμογή με την οποία αντιμετωπίζετε προβλήματα και, στη συνέχεια, να ανανεώσετε τη μνήμη του τηλεφώνου σας κάνοντας την αναγκαστική επανεκκίνηση.

1. Πατήστε το κουμπί Πρόσφατες εφαρμογές στην κάτω αριστερή γωνία.
2. Πατήστε Κλείσιμο όλων για έξοδο από όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο.
3. Αφού κλείσετε τις εφαρμογές, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωσης έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα. Αυτό θα ενεργοποιήσει το τηλέφωνό σας για απενεργοποίηση και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.
4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο, αφήστε τα δύο πλήκτρα και αφήστε το τηλέφωνό σας να ολοκληρώσει τη διαδικασία εκκίνησης.

Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση, ανοίξτε το Messenger και δείτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Δεύτερη λύση: Επαναφορά του Facebook Messenger

Όταν πρόκειται για εφαρμογές, μια επαναφορά σημαίνει εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων τους. Εάν τα σφάλματα οφείλονται σε ορισμένα προβλήματα με την ίδια την εφαρμογή, τότε αυτή η μέθοδος είναι πολύ αποτελεσματική. Δείτε πώς γίνεται:

1. Μεταβείτε στην οθόνη όπου βρίσκεται το εικονίδιο Messenger.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το εικονίδιο μέχρι να εμφανιστούν οι επιλογές.
3. Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
4. Πατήστε Αποθήκευση.
5. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων στο κάτω μέρος της οθόνης και μετά πατήστε OK για επιβεβαίωση.
6. Κλείστε το Messenger και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να το ανοίξετε ξανά.

Τις περισσότερες φορές, αυτό θα επιδιορθώσει ένα πρόβλημα όπως αυτό, ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στην επόμενη λύση.

Τρίτη λύση: Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του Messenger

Η απεγκατάσταση της εφαρμογής θα καταργήσει όλα τα αρχεία και τα δεδομένα της, συμπεριλαμβανομένων των κατεστραμμένων και η επανεγκατάσταση της θα διασφαλίσει ότι έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση. Αυτή η μέθοδος είναι επίσης μια από τις πιο αποτελεσματικές λύσεις και ο τρόπος με τον οποίο γίνεται:

1. Μεταβείτε στην οθόνη όπου βρίσκεται το εικονίδιο Messenger.
2. Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο μέχρι να εμφανιστούν οι επιλογές.
3. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης και αγγίξτε OK για επιβεβαίωση.
4. Μόλις καταργηθεί η εγκατάσταση της εφαρμογής, ξεκινήστε το Play Store.
5. Αναζήτηση για το Messenger.
6. Πατήστε το κουμπί Εγκατάσταση και, στη συνέχεια, περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση.
7. Μετά από αυτό, πατήστε Άνοιγμα για να ξεκινήσετε την εφαρμογή.

Ζητήματα όπως αυτό επιδιορθώνονται μετά την επανεγκατάσταση της εφαρμογής. Ωστόσο, εάν το ζήτημα συνεχιστεί, τότε πιθανότατα είναι πρόβλημα με το υλικολογισμικό.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε εργοστασιακά το Galaxy Note 20 σας

Αφού κάνετε τις τρεις πρώτες λύσεις και το Messenger εξακολουθεί να διακόπτεται, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Η επαναφορά θα διορθώσει τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με την εφαρμογή, συμπεριλαμβανομένου αυτού. Ωστόσο, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας. Όταν είστε έτοιμοι, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:

1. Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης και μετά πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις.
2. Βρείτε και πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Αγγίξτε Επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
5. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο κάτω μέρος της οθόνης και πατήστε Επαναφορά.
6. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε το PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή το μοτίβο σας.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων.
8. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας Samsung για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας και μετά πατήστε ολοκληρώθηκε.

Περιμένετε να ολοκληρωθεί η επαναφορά και όταν τελειώσει, ρυθμίστε τη Σημείωση 20 ως νέα συσκευή.

Ελπίζουμε ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει.

Υποστηρίξτε μας εγγραφώντας στο κανάλι μας στο YouTube. Χρειαζόμαστε την υποστήριξή σας, ώστε να συνεχίσουμε να δημοσιεύουμε χρήσιμα περιεχόμενα στο μέλλον. Ευχαριστώ για την ανάγνωση!