- Ορισμένοι χρήστες του Galaxy Note 9 έχουν διαμαρτυρηθεί ότι η ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας του Μαρτίου έχει μπλοκάρει την οθόνη στα τηλέφωνά τους.
- Ενώ το ζήτημα προφανώς αποκαθίσταται με επανεκκίνηση ή επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, δεν εξαφανίζεται εντελώς, λένε οι χρήστες.
- Η Samsung έχει κατευθύνει μέχρι στιγμής τους πελάτες να μεταβούν στην πλησιέστερη πρίζα της Samsung για να πάρουν αυτό το σταθερό.
- Ωστόσο, αυτό μπορεί να μην είναι εφικτό, δεδομένου ότι τα περισσότερα καταστήματα είναι σήμερα κλειστά λόγω της πανδημίας του κοροναϊού.
ο Samsung Galaxy Σημείωση 9 άρχισαν να λαμβάνουν την ενημερωμένη έκδοση ασφάλειας του Μαρτίου όχι πολύ καιρό πριν. Ορισμένοι χρήστες ισχυρίζονται τώρα ότι η ενημέρωση έχει σχεδόν σπάσει τη λειτουργικότητα της οθόνης στις συσκευές τους. Είπαμε προηγουμένως ότι μερικοί ιδιοκτήτες συσκευών Pixel αντιμετωπίζουν παρόμοιο πρόβλημα με την ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας του Μαρτίου.
Οι πελάτες του Galaxy Note 9 εξέφρασαν τις ανησυχίες τους σχετικά με τα φόρουμ της κοινότητας της Samsung, με θέματα που κυμαίνονται από υπερθέρμανση, μειωμένη ανάλυση οθόνης, καθώς και αποχρωματισμό οθόνης. Αυτό που είναι ακόμα χειρότερο είναι ότι η επανεκκίνηση ή η πραγματοποίηση επαναφοράς στο εργοστάσιο του τηλεφώνου δεν φαίνεται να βοηθά. Ενώ αυτό φαινομενικά λειτουργεί για μια σύντομη περίοδο, τα ζητήματα προφανώς επιφανείας.
Έτσι, τι κάνει η Samsung γι ‘αυτό; Όχι πολύ, για να είμαι ειλικρινής. Λέγεται ότι ο κατασκευαστής κατευθύνει τους επηρεαζόμενους πελάτες στις πλησιέστερες τοποθεσίες εξυπηρέτησης της Samsung για να βρει μια πιθανή λύση εκεί. Αξίζει να σημειωθεί ότι οι περισσότερες μονάδες Galaxy Note 9 δεν είναι επί του παρόντος υπό εγγύηση, καθώς κυκλοφόρησαν το 2018. Αυτό σημαίνει ότι ορισμένοι χρήστες ίσως χρειαστούν να καλύψουν τα έξοδα της επισκευής, ακόμη και αν το τηλέφωνο είναι μη λειτουργικό λόγω ενημέρωσης της Samsung Απεσταλμένα.
Δεύτερον, δεδομένου ότι οι επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο έχουν σταματήσει, τα περισσότερα καταστήματα της Samsung αναμένεται να κλείσουν, καθιστώντας τα ζητήματα ακόμα χειρότερα για τους πελάτες. Η Samsung δεν φαίνεται να έχει άλλες λύσεις σε αυτό το θέμα τώρα, αν και κάποιος ελπίζει ότι η εταιρεία θα στείλει σύντομα μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα για τον καθορισμό σφαλμάτων.
Πηγή: Φόρουμ της κοινότητας της Samsung
Μέσω: Αρχή Android