Από τότε που το #Samsung Galaxy #S4 κυκλοφόρησε το 2013, έχει υποβληθεί σε αρκετές αναβαθμίσεις λογισμικού. Αρχικά κυκλοφόρησε σε λειτουργία Jelly Bean, αυτή η συσκευή έχει ενημερωθεί με το Lollipop. Ενώ οι περισσότεροι ιδιοκτήτες αυτού του τηλεφώνου θα ήθελαν να πάρει το Marshmallow, είμαι σίγουρος ότι η Samsung δεν σχεδιάζει να κυκλοφορήσει την επίσημη ενημέρωση Marshmallow για αυτό το τηλέφωνο.
Σε αυτή την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσουμε την ενημέρωση λογισμικού Galaxy S4 απέτυχε το ζήτημα καθώς και άλλα συναφή προβλήματα που μας έστειλαν οι αναγνώστες μας. Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την ενημέρωση του λογισμικού αυτού του τηλεφώνου ή αντιμετωπίζετε προβλήματα αμέσως μετά την ενημέρωση του λογισμικού τότε θα πρέπει να συνεχίσετε να διαβάζετε.
Εάν διαθέτετε ένα Samsung Galaxy S4 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς να συνδεθούν με χορδές. Ωστόσο, ζητάμε να επικοινωνήσετε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.
Εκτός από την αποστολή μας ένα email, μπορείτε επίσης να φτάσετε μαζί μας στους λογαριασμούς μας στο Facebook και στο Google+ Social Media.
Η ενημέρωση λογισμικού S4 απέτυχε σφάλμα
Πρόβλημα: Προσπαθώντας να ενημερώσετε το τηλέφωνο στο Lollipop. Συνεχίστε να λαμβάνετε αυτό το μήνυμα σφάλματος είτε στην αυτόματη ενημέρωση είτε στη χειροκίνητη εγκατάσταση: E: Αποτυχία ανοίγματος/cache/update.zip (Δεν υπάρχει τέτοιο αρχείο ή κατάλογος) e: Η επαλήθευση υπογραφής απέτυχε
Λύση: Μπορεί να υπάρχουν ορισμένα προβλήματα με το λογισμικό τηλεφώνου σας που εμποδίζει την ενημέρωση που κατεβάστηκε να εφαρμοστεί στο τηλέφωνό σας. Δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα cache του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια ελέγξτε ξανά την ενημέρωση. Σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας, καθαρίστε τυχόν προσωρινά δεδομένα που αποθηκεύονται από το λογισμικό τηλεφώνου σας.
Εάν το πρόβλημα επιμένει, στη συνέχεια συνδέστε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB σε έναν υπολογιστή που εκτελείται στο KIE, τότε ελέγξτε για μια ενημέρωση λογισμικού. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη σχετικά με τον τρόπο ενημέρωσης της συσκευής σας.
Εάν η ενημέρωση του λογισμικού του τηλεφώνου σας εξακολουθεί να αποτύχει τότε σας προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας, τότε κάνετε μια επαναφορά εργοστασίου. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά του εργοστασίου, ελέγξτε με μη αυτόματο τρόπο την ενημέρωση του λογισμικού.
S4 Δεν λαμβάνει email Yahoo μετά την ενημέρωση διαχείρισης συσκευών
Πρόβλημα: Μετά τις ενημερώσεις διαχείρισης συσκευών έχουν ωθηθεί πρόσφατα, δεν μπορώ πλέον να δω τα e-mail μου στους φακέλους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Yahoo. Ήμουν σε θέση να ανοίξω αυτούς τους φακέλους μόνο μία φορά μετά την εγκατάσταση των ενημερώσεων και μετά από αυτό εξαφανίστηκαν όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από αυτούς τους φακέλους. Από την άλλη πλευρά, ο αριθμός των ηλεκτρονικών μηνυμάτων που είναι προσβάσιμο μέσω εισερχομένων αυξήθηκε σημαντικά, σε αντίθεση με το προηγούμενο, μπορώ να δω πολύ παλαιότερα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε να σας ενημερώσετε αν είναι δυνατόν στην προηγούμενη ευκολία σας;
Λύση: Δοκιμάστε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στο Yahoo και, στη συνέχεια, προσθέστε ξανά. Αυτή η διαδικασία συνήθως επιλύει αυτόν τον τύπο προβλήματος.
Η ενημέρωση λογισμικού S4 δεν ολοκληρώνεται
Πρόβλημα: Έκανα απλώς μια ενημέρωση λογισμικού και μόλις τελικά κατεβάσει, η οποία παίρνει πάνω από μία ώρα, με ζητά να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου. Μόλις επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου, σταματάει στο 31% και λαμβάνω ένα μήνυμα λέγοντας ότι η ενημέρωση ή η λήψη διακόπηκαν (δεν θυμάμαι ακριβώς) παρακαλώ βοηθήστε, σας ευχαριστώ.
Λύση: Προσπαθήστε να ελέγξετε τον διαθέσιμο εσωτερικό χώρο αποθήκευσης που έχετε το τηλέφωνο. Ένα ασφαλές ποσό θα ήταν να αφαιρεθεί τουλάχιστον 3 GB ελεύθερου χώρου. Απεγκαταστήστε οποιαδήποτε εφαρμογή που δεν χρησιμοποιείτε για να κάνετε περισσότερο χώρο στο τηλέφωνό σας. Θα πρέπει επίσης να σκουπίσετε το διαμέρισμα cache του τηλεφώνου σας. Προσπαθήστε να ενημερώσετε ξανά το λογισμικό τηλεφώνου σας.
Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε τη σύνδεση του τηλεφώνου σας σε έναν υπολογιστή που εκτελείται στο KIE και στη συνέχεια να ελέγξετε για τις διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού για το τηλέφωνό σας. Απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ενημερώσετε τη συσκευή σας.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ενημερώσετε το λογισμικό τηλεφώνου σας τότε σας προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας, τότε κάνετε μια επαναφορά εργοστασίου. Μετά την επαναφορά προσπαθήστε να ενημερώσετε ξανά το λογισμικό τηλεφώνου σας.
Η ενημέρωση λογισμικού S4 απέτυχε
Πρόβλημα: Γεια σας, Droid Guy Το Samsung Galaxy S4, το οποίο αγοράστηκε πριν από 3 μήνες, δυσλειτουργεί. Αντιμετωπίζω τα ακόλουθα θέματα. Τα μαλακά πλήκτρα [κουμπιά πίσω και μενού σε κάθε πλευρά του κουμπιού σπιτιού (δεν είναι σίγουροι αν ονομάζονται μαλακά πλήκτρα)] δεν ανταποκρίνονται, περιστασιακά όταν ενεργοποιήσω το τηλέφωνο η οθόνη, σε υψηλή φωτεινότητα θα είναι ασβέστη πράσινο και σε χαμηλό Η φωτεινότητα ενός μοβ, επίσης όταν ο φορτιστής είναι συνδεδεμένος, όταν η οθόνη είναι εκτός λειτουργίας του κόκκινου φωτός LED. Πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το ζήτημα “” Soft Key “”. Χρησιμοποίησα τον κωδικό *# 2663# για να δοκιμάσω και να ενημερώσω με μη αυτόματο τρόπο το υλικολογισμικό για τα κουμπιά, αλλά όταν προσπαθούσα να το κατεβάσετε για εσωτερική αποθήκευση, λέει ότι η εγκατάσταση απέτυχε. Νομίζω ότι αυτό είναι το κύριο ζήτημα (όχι ότι είμαι ειδικός) επειδή έχουν δύο διαφορετικές εκδόσεις στην έκδοση TSP FW *# 2663# (έκδοση firmware). Ελπίζω να έχετε κάποια δυνατή (κατά προτίμηση φθηνή και απλή) λύση στο πρόβλημά μου. Χαιρετισμοί. Νομίζω ότι πρώτα παρατήρησα τα ζητήματα που συμβαίνουν όταν το έβαλα στο φορτιστή μια νύχτα, αν αυτό είναι σημαντικό.
Λύση: Ας ελπίσουμε ότι τα παραπάνω ζητήματα σχετίζονται μόνο με το λογισμικό, ώστε να μην χρειαστεί να ξοδέψετε πολλά για την επισκευή του τηλεφώνου σας. Εάν αυτό είναι πράγματι ένα ζήτημα λογισμικού τότε θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας, τότε κάνετε μια επαναφορά εργοστασίου. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά του εργοστασίου, ελέγξτε εάν υπάρχουν διαθέσιμες νέες ενημερώσεις λογισμικού για το τηλέφωνό σας και εφαρμόστε τις. Ελέγξτε εάν το ζήτημα του μαλακού κλειδιού και το ζήτημα της εμφάνισης εξακολουθεί να υπάρχει.
Η οθόνη αναδυόμενου μικροφώνου S4 κολλάει
Πρόβλημα: Υπήρξε πρόσφατη ενημέρωση, είτε από την Verizon είτε από το Android; Πρόσφατα, η οθόνη Pop Up Speaker/Microphone θα κολλήσει, ακόμη και αφού κλείσετε την εφαρμογή μηνύματος κειμένου. Δεν μπορώ να μετακινηθώ σε άλλα μέρη της οθόνης ή να κάνω πολλά. Απαιτεί μια επανεκκίνηση 4 έως 5 φορές την ημέρα για να το σταματήσει. Μερικοί από τους άλλους φίλους μου με ένα Galaxy έχουν το ίδιο θέμα και μια σκέψη ότι υπήρξε πρόσφατη αναβάθμιση λογισμικού;
Android v.5.0.1
Πυρήνας 3.4.0
Έκδοση λογισμικού ασφαλείας 4 (MDF V.1, VPN V.1.4)
Knox 2.3
Ευχαριστώ για οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να δώσετε
Λύση: Αυτό το ζήτημα προκαλείται από πρόσφατη αναβάθμιση εφαρμογών και θεωρείται ένα σφάλμα. Μια προσωρινή λύση είναι να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο, αν και αυτό φαίνεται να είναι αρκετά ταλαιπωρία, αφού θα πρέπει να το κάνετε κάθε φορά που συμβαίνει το πρόβλημα. Ένας καλύτερος τρόπος αντιμετώπισης αυτού του προβλήματος έως ότου φτάσει το FIX είναι να απεγκαταστήσετε την ενημέρωση της εφαρμογής για την εφαρμογή Engine Text-to-Speech Google καθώς και την εφαρμογή Google από τον διαχειριστή εφαρμογών.
Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε ενώ χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε δεν μπορεί να εγγυηθεί μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη, μοιράζοντας τις αναρτήσεις μας με τους φίλους σας.