Το πρόβλημα “Viber συνεχίζει να συντρίβει στο τηλέφωνο Android” εμφανίζεται συνήθως κατά την εκκίνηση της εφαρμογής ή ακόμα και όταν εκτελείται ήδη. Αυτό προκαλείται από κατεστραμμένα προσωρινά δεδομένα ή από κατεστραμμένο αρχείο εφαρμογής. Για να το διορθώσετε, θα πρέπει να εκτελέσετε μια σειρά βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων στο τηλέφωνό σας.
Το Viber είναι μια δωρεάν εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που επιτρέπει στους χρήστες να πραγματοποιούν δωρεάν κλήσεις ή να στέλνουν μηνύματα μέσω σύνδεσης Wi-Fi ή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Είναι διαθέσιμο για πλατφόρμες Android, iOS, Windows, Linux και MacOS. Ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά του είναι η κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο για κάθε μήνυμα που αποστέλλεται καθιστώντας το ιδανική επιλογή για άτομα που ενδιαφέρονται για το απόρρητό τους.
Τι να κάνετε όταν το Viber διακόπτεται πάντα στο τηλέφωνό σας Android
Ένα πρόβλημα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κατά τη χρήση αυτής της εφαρμογής στο τηλέφωνό σας είναι όταν δεν ξεκινά λόγω σφάλματος ή επειδή διακόπτεται. Να τι πρέπει να κάνετε για να το διορθώσετε.
Πράγματα που πρέπει να κάνετε πρώτα:
- Επανεκκινήστε το τηλέφωνο.
- Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού.
- Βεβαιωθείτε ότι το Viber έχει ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη έκδοση από το Google Play Store.
- Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει καλή σύνδεση στο Διαδίκτυο, είτε Wi-Fi είτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
Μέθοδος 1: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων του Viber
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν προκαλείται από κατεστραμμένα δεδομένα προσωρινής αποθήκευσης. Για να το διορθώσετε, θα πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής. Λάβετε υπόψη ότι τα ακριβή βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε ενδέχεται να διαφέρουν για τη συσκευή σας Android.
Απαιτούμενος χρόνος: 3 λεπτά.
Κατάργηση προσωρινών δεδομένων εφαρμογής
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
Μπορείτε να το κάνετε αυτό σύροντας προς τα πάνω από την Αρχική οθόνη και, στη συνέχεια, πατώντας στο εικονίδιο Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές & Ειδοποιήσεις.
Εδώ μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής σας.
- Πατήστε στο Εμφάνιση όλων των εφαρμογών.
Θα εμφανιστούν όλες οι εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες στο τηλέφωνό σας.
- Πατήστε στο Viber.
Αυτό θα ανοίξει την ειδοποίηση άδειας εφαρμογής και τις πληροφορίες αποθήκευσης.
- Πατήστε Αποθήκευση και προσωρινή μνήμη.
Αυτό θα ανοίξει τις ρυθμίσεις αποθήκευσης και αδειών εφαρμογής.
- Πατήστε Εκκαθάριση χώρου αποθήκευσης και Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιβεβαιώσει την ενέργειά σας.
Αυτό θα καταργήσει τα προσωρινά δεδομένα που αποθηκεύονται από την εφαρμογή.
Μετά την επαναφορά της εφαρμογής στην αρχική της κατάσταση, δοκιμάστε να ελέγξετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Μέθοδος 2: Επανεγκαταστήστε το Viber για να διορθώσετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζει σφάλμα
Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων δεν λειτουργεί, το πρόβλημα ενδέχεται να οφείλεται σε κατεστραμμένο αρχείο εφαρμογής. Εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει απλώς να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση μιας νέας έκδοσης από το Google Play Store
Αφού εκτελέσετε τα παραπάνω βήματα, θα επιδιορθώσετε με επιτυχία το Viber να συντρίβει στο πρόβλημα του τηλεφώνου Android.
Επισκεφτείτε το κανάλι Youtubehow androidhow για περισσότερα βίντεο αντιμετώπισης προβλημάτων.
Διαβάστε επίσης:
- Πώς να διαγράψετε οριστικά τον λογαριασμό WhatsApp