Ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που αντιμετωπίζουν πολλοί ιδιοκτήτες της Samsung είναι ότι η συσκευή τους δεν θα ενεργοποιηθεί. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από έναν αριθμό παραγόντων, ώστε να μην υπάρχει μία παγκόσμια λύση για να το διορθώσετε. Αν είστε ένας από τους ατυχείς ιδιοκτήτες Samsung που έχει αυτό το πρόβλημα, αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει.
Προσδιορισμός συσκευής Samsung που δεν θα ενεργοποιηθεί
Εάν το τηλέφωνο ή το tablet της Samsung δεν ενεργοποιείται, υπάρχουν ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε για να τα διορθώσετε. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε.
- Ελέγξτε το κουμπί Τροφοδοσία.
Πριν ξεκινήσετε να κάνετε τις παρακάτω συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων, χρειάζεται ένας απλός έλεγχος, δηλαδή ο έλεγχος εάν το κουμπί λειτουργίας έχει κολλήσει ή έχει καταστραφεί. Αυτό είναι ένα σημαντικό βήμα, ειδικά εάν η συσκευή σας Samsung έχει υποστεί σωματική βλάβη από μια πτώση ή εάν έχει πληγεί από ένα σκληρό αντικείμενο.
Αν βλέπετε ένα σαφές σημάδι ενός σπασμένου κουμπιού τροφοδοσίας και επηρεάζει τον τρόπο ενεργοποίησης του τηλεφώνου, θα πρέπει να μεταφέρετε τη συσκευή σε κατάστημα Samsung ή σε κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung, ώστε να μπορεί να επιδιορθωθεί.
- Φορτίστε τη συσκευή.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λειτουργία της συσκευής Samsung, ένα από τα πρώτα πράγματα που θέλετε να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι είναι επαρκώς φορτισμένο. Φορτίστε το τηλέφωνό σας ή το tablet σας χρησιμοποιώντας τον αρχικό φορτιστή της Samsung και το καλώδιο που συνοδεύει το τηλέφωνο. Αν αυτό δεν είναι δυνατό, βεβαιωθείτε ότι έχετε χρησιμοποιήσει ένα εξάρτημα εργασίας τρίτου μέρους. Εάν η συσκευή Samsung έχει μπαταρία 5% ή λιγότερη, ίσως αποτύχει να την επανεκκινήσετε. Για να έχετε αρκετή ισχύ, αφήστε τη φόρτιση για τουλάχιστον 30 λεπτά προτού επιχειρήσετε άλλη επανεκκίνηση.
- Βεβαιωθείτε ότι η θύρα φόρτισης δεν έχει υποστεί ζημιά.
Ένας από τους κοινούς λόγους για τη φόρτιση ζητημάτων στη Samsung είναι ένα σπασμένο ή κατεστραμμένο λιμένα χρέωσης. Προσπαθήστε να κάνετε οπτικό έλεγχο στη θύρα φόρτισης χρησιμοποιώντας ένα μεγεθυντικό φακό για να δείτε εάν υπάρχει ορατό ελάττωμα, ακαθαρσίες, χνούδια ή ξένο αντικείμενο που ενδέχεται να εμποδίσουν το καλώδιο φόρτισης. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε μεγεθυντικό φακό για να ελέγξετε τη θύρα φόρτισης, κάντε το καλύτερο για να κοιτάξετε μέσα όταν βρίσκεστε σε ένα καλά φωτισμένο δωμάτιο. Όπως και με ένα σπασμένο κουμπί λειτουργίας, μια κατεστραμμένη θύρα φόρτισης απαιτεί επισκευή, οπότε θα πρέπει να επισκεφθείτε το τοπικό σας κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung για βοήθεια.
- Χρησιμοποιήστε διαφορετικό φορτιστή ή ασύρματο φορτιστή.
Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τα τρέχοντα αξεσουάρ φόρτισης που χρησιμοποιείτε, σας συνιστούμε να δοκιμάσετε διαφορετικό φορτιστή. Αν έχετε τον ίδιο φορτιστή και καλώδιο στο σπίτι, δοκιμάστε πρώτα. Μετά από μερικά λεπτά φόρτισης, δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας.
Ορισμένες συσκευές Samsung έχουν δυνατότητα ασύρματης φόρτισης, οπότε αν έχετε ασύρματο φορτιστή, προσπαθήστε να το φορτίσετε ασύρματα. Η ασύρματη φόρτιση είναι πιο αργή από την κανονική φόρτιση καλωδίου, ώστε να αφήνετε τη συσκευή να φορτίζεται για τουλάχιστον 30 λεπτά πριν την επανεκκινήσετε. - Προσπάθεια μιας αναγκαστικής επανεκκίνησης.
Όλες οι συσκευές Samsung σχεδιάζονται για να αναγκαστούν να επανεκκινηθούν αν πατηθεί και κρατηθεί το κουμπί λειτουργίας για περίπου 30 δευτερόλεπτα. Ορισμένα μοντέλα μπορεί να απαιτούν μόνο περίπου 12 δευτερόλεπτα για επανεκκίνηση. Η αναγκαστική επανεκκίνηση είναι ένα προτεινόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων, εάν η συσκευή δεν είναι δυνατό να επανεκκινήσει κανονικά ή εάν συνεχίζει να παγώνει.
- Επανεκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία.
Όπως και στα Windows, μπορείτε επίσης να επανεκκινήσετε τη συσκευή Samsung σε ασφαλή λειτουργία για να ελέγξετε αν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί κάποιο πρόβλημα. Όταν εκτελείται σε ασφαλή λειτουργία, καμία εφαρμογή τρίτου μέρους δεν μπορεί να εκτελεστεί και όλα τα εικονίδια είναι γκρίζα (επομένως δεν μπορείτε να τα ανοίξετε). Εάν η συσκευή Samsung που δεν ενεργοποιείται, επανενεργοποιείται μετά την επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι μια από τις εφαρμογές σας είναι φταίξιμη.
Μπορείτε να εντοπίσετε μια κακή εφαρμογή χρησιμοποιώντας τη διαδικασία εξάλειψης. Η λειτουργία Ασφαλείας δεν θα εντοπίσει την ακριβή εφαρμογή, έτσι θα πρέπει να περιορίσετε τις υποψίες εφαρμογών, απεγκαθιστώντας τις μία προς μία.
Μάθετε τι πρέπει να κάνετε ακριβώς ακολουθώντας τις οδηγίες αυτής της ανάρτησης. - Δοκιμάστε μια επαναφορά εργοστασιακού υλικού.
Το τελικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε σε αυτή την περίπτωση είναι να επιχειρήσετε να σκουπίσετε τη συσκευή με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων υλικού, γνωστή και ως σκληρή επαναφορά. Όπως μια κανονική επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, πρόκειται να διαγραφούν προσωπικά δεδομένα και εφαρμογές στη συσκευή. Αυτό σημαίνει ότι όλα τα δεδομένα που δεν θα μπορούσατε να αποθηκεύσετε ή να προχωρήσετε σε άλλη συσκευή πριν αντιμετωπίσετε το πρόβλημα θα διαγραφούν όλα.
Η σκληρή επαναφορά είναι συνήθως αποτελεσματική στην επίλυση ενός προβλήματος που προκαλείται από ένα κακό λογισμικό. Εάν η συσκευή Samsung δεν ενημερώθηκε σωστά ή αν προσπαθήσατε να τροποποιήσετε το λογισμικό της (ριζοβολία), η διαδικασία αυτή μπορεί να σας βοηθήσει.
Μάθετε πώς να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή Samsung χρησιμοποιώντας κουμπιά υλικού.
Προτεινόμενες αναγνώσεις:
- Πώς να καθορίσει την απενεργοποίηση της οθόνης κατά τη διάρκεια των κλήσεων στη Samsung (Android 10)
- Πώς να ενεργοποιήσετε την προώθηση κλήσεων στη Samsung (Android 10)
- Πώς να ενεργοποιήσετε την αναμονή κλήσης στη Samsung (Android 10)
- Πώς να αποκλείσετε άγνωστους αριθμούς στη Samsung (Android 10)