Σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, θα σας δείξουμε τι μπορείτε να κάνετε εάν το Galaxy Note 20 δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει κλήσεις. Θα μάθετε επίσης τον λόγο για τον οποίο παρουσιάζεται ένα τέτοιο ζήτημα και τι πρέπει να γίνει για να αποφευχθεί η επανεμφάνισή του.
Τα προβλήματα κλήσεων ενδέχεται να εμφανίζονται κάθε τόσο, αλλά τις περισσότερες φορές, μπορούν να διορθωθούν αμέσως, ειδικά εάν η αιτία είναι πρόβλημα δικτύου. Ωστόσο, υπάρχουν επίσης στιγμές που πρέπει να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας. Εάν είστε ένας από τους χρήστες με αυτό το πρόβλημα, πρέπει να κάνετε τα εξής:
Πρώτη λύση: Κάντε την αναγκαστική επανεκκίνηση
Είναι πιθανό το πρόβλημα να είναι πολύ μικρό, ειδικά αν μπορούσατε να πραγματοποιήσετε ή να λάβετε τηλεφωνικές κλήσεις πριν από αυτό το ζήτημα. Έτσι, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ανανεώσετε τη μνήμη του τηλεφώνου σας κάνοντας την αναγκαστική επανεκκίνηση. Δείτε πώς:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα. Αυτό θα ενεργοποιήσει το τηλέφωνό σας για να κλείσει και να δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας.
- Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο, αφήστε τα δύο πλήκτρα και αφήστε το τηλέφωνο να συνεχίσει τη διαδικασία εκκίνησης.
Μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση ή να καλέσετε τον δικό σας αριθμό από διαφορετικό τηλέφωνο για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Δεύτερη λύση: Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει ρεσεψιόν
Εάν η πρώτη λύση αποτύχει, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λαμβάνει ένα καλό σήμα από τον πύργο. Εάν το τηλέφωνό σας δεν έχει καλή λήψη, τότε ίσως βρίσκεστε σε νεκρή ζώνη ή σε κλειστή περιοχή.
Απλώς ελέγχοντας την ένδειξη σήματος, θα μπορείτε να διαπιστώσετε εάν αυτό συμβαίνει με τη συσκευή σας. Εάν είναι, τότε δεν χρειάζεται να ανησυχείτε, καθώς το πρόβλημα σίγουρα θα επιλυθεί από μόνο του. Ωστόσο, εάν η συσκευή σας δεν διαθέτει υπηρεσία, είναι καλύτερα να καλέσετε τον παροχέα σας.
Ο πάροχος υπηρεσιών σας μπορεί να ανακαλύψει εύκολα τι συμβαίνει με την υπηρεσία σας και να κάνει κάτι γι ‘αυτήν, ειδικά εάν το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας είναι ότι δεν λαμβάνετε λήψη. Ωστόσο, εάν θέλετε, μπορείτε να συνεχίσετε να κάνετε τις άλλες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων πριν το κάνετε.
Τρίτη λύση: Επαναφέρετε την εφαρμογή τηλεφώνου
Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνό σας λαμβάνει λήψη και ωστόσο δεν είναι σε θέση να πραγματοποιήσει κλήσεις ή να λάβει, τότε μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την εφαρμογή τηλεφώνου. Δοκιμάστε να το επαναφέρετε εκκαθαρίζοντας την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του.
- Μεταβείτε στην οθόνη όπου βρίσκεται το εικονίδιο τηλεφώνου.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το εικονίδιο μέχρι να εμφανιστούν οι επιλογές.
- Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
- Πατήστε Αποθήκευση.
- Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων στο κάτω μέρος της οθόνης και μετά πατήστε OK για επιβεβαίωση.
Αφού το κάνετε αυτό, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση για να δείτε εάν το τηλέφωνό σας δεν μπορεί ακόμα να πραγματοποιήσει ή να λάβει κλήσεις.
Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου
Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε εάν οι προηγούμενες λύσεις δεν επιλύσουν το πρόβλημα είναι να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου. Αυτό θα επαναφέρει όλες τις ασύρματες υπηρεσίες και εάν το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, τότε αυτό μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα. Δείτε πώς γίνεται:
- Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης και μετά πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις.
- Βρείτε και πατήστε Γενική διαχείριση.
- Αγγίξτε Επαναφορά.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
- Πατήστε το κουμπί Επαναφορά ρυθμίσεων.
- Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή το μοτίβο σας.
- Τέλος, πατήστε Επαναφορά.
Αφού το κάνετε αυτό, προσπαθήστε να δείτε αν το Galaxy Note 20 μπορεί πλέον να πραγματοποιεί ή να λαμβάνει τηλεφωνικές κλήσεις.
Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνό σας
Εάν οι προηγούμενες λύσεις απέτυχαν να επιλύσουν το πρόβλημα, τότε αυτό που πρέπει να κάνετε στη συνέχεια είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Υποθέτοντας ότι το πρόβλημα είναι με το τηλέφωνό σας, αυτό θα το διορθώσει. Ωστόσο, υπάρχει πάντα η πιθανότητα το πρόβλημα να είναι με το δίκτυο. Αν θέλετε να συνεχίσετε με την επαναφορά, ακολουθήστε πώς γίνεται:
- Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης και μετά πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις.
- Βρείτε και πατήστε Γενική διαχείριση.
- Αγγίξτε Επαναφορά.
- Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο κάτω μέρος της οθόνης και πατήστε Επαναφορά.
- Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή το μοτίβο σας.
- Πατήστε Διαγραφή όλων.
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας και μετά πατήστε Τέλος για να συνεχίσετε.
Μετά την επαναφορά και η συσκευή σας εξακολουθεί να αντιμετωπίζει το ίδιο πρόβλημα, καλέστε τον παροχέα υπηρεσιών σας, καθώς μπορεί επίσης να υπάρχουν ορισμένα προβλήματα με τον λογαριασμό σας.
Και αυτό πρέπει να κάνετε με το Galaxy Note 20 που δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει κλήσεις. Ελπίζουμε ότι μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.
Υποστηρίξτε μας εγγραφώντας στο κανάλι μας στο YouTube. Χρειαζόμαστε την υποστήριξή σας, ώστε να συνεχίσουμε να δημιουργούμε χρήσιμα περιεχόμενα στο μέλλον.