Πολλοί χρήστες διαμαρτύρονται επειδή η κάμερα δεν εργάζεται στο WhatsApp Messenger κατά τη διάρκεια βιντεοδιάσκεψης ή κλήσης. Σύμφωνα με αυτούς, άλλοι χρήστες μπορούν να τους ακούσουν καλά, αλλά δεν μπορούν να τους δουν. Ενώ οι κλήσεις συνεχίζονται, πάντα θέλουμε τα πάντα να λειτουργούν σωστά, ειδικά εάν υπάρχει μια σημαντική ατζέντα που συζητάται κατά τη διάρκεια τηλεδιάσκεψης.
Έτσι, σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου σας, ώστε η κάμερα να λειτουργεί ξανά στο WhatsApp. Θα προσπαθήσουμε να εξετάσουμε όλες τις δυνατότητες και να τις αποκλείσουμε ο ένας μετά τον άλλο έως ότου καταλάβουμε τον λόγο για τον οποίο συμβαίνει ένα τέτοιο πρόβλημα και ελπίζουμε να μπορέσουμε να το επιλύσουμε. Εάν έχετε κάποιο πρόβλημα σαν αυτό, συνεχίστε να διαβάζετε καθώς ενδέχεται να μπορούμε να σας βοηθήσουμε.
Η κάμερα δεν λειτουργεί στο WhatsApp
Χρόνος που απαιτείται: 12 λεπτά
Η πορεία της αντιμετώπισης προβλημάτων θα είναι να προσδιορίσουμε αν είναι μόνο ένα από αυτά τα μικρά ζητήματα υλικολογισμικού και στη συνέχεια θα προχωρήσουμε σε πιο περίπλοκες διαδικασίες. Να τι πρέπει να κάνετε:
- Επανεκκινήστε πρώτα το τηλέφωνό σας
Πρέπει να προσπαθήσετε να ανανεώσετε τη μνήμη του τηλεφώνου σας, καθώς και να φορτώσετε ξανά όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες του πριν από οτιδήποτε άλλο. Αυτό θα αποκλείσει την πιθανότητα ότι το πρόβλημα προκαλείται από ορισμένα μικρά προβλήματα που σχετίζονται με το υλικολογισμικό.
Για επανεκκίνηση της συσκευής σας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μέχρι να εμφανιστούν οι επιλογές τροφοδοσίας. Επιλέξτε επανεκκίνηση και περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.
Μετά την επανεκκίνηση, ξεκινήστε το WhatsApp και κάντε μια βιντεοκλήση για να δείτε αν η κάμερα λειτουργεί τώρα σωστά.
- Δοκιμάστε τη φωτογραφική μηχανή
Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να δείτε αν η κάμερα λειτουργεί μόνη της. Για να το κάνετε αυτό, ξεκινήστε την προεπιλεγμένη εφαρμογή κάμερας. Εάν ανοίξει χωρίς πρόβλημα, προσπαθήστε να εγγράψετε ένα βίντεο και να δείτε αν λειτουργεί. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε το πρόβλημα δεν είναι η κάμερα.
Αλλά αν όχι, τότε είναι πιθανώς πρόβλημα με την κάμερα και όχι με το WhatsApp. Αλλά συνεχίστε αυτήν την αντιμετώπιση προβλημάτων και δείτε τι συμβαίνει.
- Ελέγξτε τα δικαιώματα του WhatsApp
Ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους μια εφαρμογή δεν μπορεί πλέον να χρησιμοποιεί μια συγκεκριμένη υπηρεσία είναι η άδεια. Εάν μια εφαρμογή δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί την κάμερα, τότε θα πρέπει να αλλάξετε την άδεια λειτουργίας της.
Επομένως, εάν η κάμερα λειτουργεί καλά αλλά όχι κατά τη διάρκεια μιας βιντεοκλήσης στο WhatsApp, τότε αυτό που πρέπει να εξετάσετε είναι τα δικαιώματα της εφαρμογής. Δείτε πώς:
1. Σύρετε προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης για να τραβήξετε το συρτάρι της εφαρμογής.
2. Μεταβείτε στην οθόνη όπου βρίσκεται το WhatsApp.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το εικονίδιο μέχρι να εμφανιστούν οι επιλογές.
4. Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
5. Μετακινηθείτε προς τα κάτω για να βρείτε τα δικαιώματα και πατήστε πάνω του.
6. Η επόμενη οθόνη θα σας δείξει τις υπηρεσίες στις οποίες επιτρέπεται η πρόσβαση στην εφαρμογή.
7. Κάντε τις απαραίτητες αλλαγές και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά το WhatsApp.Αφού βεβαιωθείτε ότι τα δικαιώματα είναι καλά και το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στην επόμενη λύση.
- Επαναφέρετε το WhatsApp Messenger
Η επαναφορά του WhatsApp ουσιαστικά σημαίνει εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της. Αυτό θα επαναφέρει την εφαρμογή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και διαμορφώσεις της. Εάν αυτή είναι μία από τις περιπτώσεις στις οποίες μια εφαρμογή ενεργεί, τότε αυτό θα πρέπει να είναι αρκετό για να το διορθώσετε.
1. Μεταβείτε στην οθόνη όπου βρίσκεται το WhatsApp.
2. Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο WhatsApp μέχρι να εμφανιστούν οι επιλογές.
3. Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
4. Αγγίξτε Αποθήκευση.
5. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
6. Τώρα, πατήστε Διαγραφή δεδομένων και αγγίξτε OK για επιβεβαίωση.Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε την επόμενη λύση.
- Εγκαταστήστε ξανά το WhatsApp
Μετά την επαναφορά της εφαρμογής και εξακολουθεί να μην είναι σε θέση να κάνει χρήση της κάμερας, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να την αφαιρέσετε από το τηλέφωνό σας για να διαγράψετε όλα τα αρχεία κρυφής μνήμης και δεδομένων που ενδέχεται να έχουν καταστραφεί. Μετά από αυτό, κατεβάστε ένα νέο αντίγραφο από το Play Store για να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση.
1. Σύρετε προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης για να τραβήξετε το συρτάρι της εφαρμογής.
2. Μεταβείτε στην οθόνη όπου βρίσκεται το WhatsApp.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το εικονίδιο μέχρι να εμφανιστούν οι επιλογές.
4. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης και επιβεβαίωση.
5. Μετά την επιτυχή απεγκατάσταση της εφαρμογής, ξεκινήστε το Play Store.
6. Αναζητήστε το WhatsApp »και πατήστε την εφαρμογή WhatsApp Messenger.
7. Πατήστε Εγκατάσταση και περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της εφαρμογής από το τηλέφωνο.Όταν πρόκειται για την επίλυση ζητημάτων που σχετίζονται με την εφαρμογή που προέκυψαν χωρίς προφανή λόγο ή αιτία, αυτές οι διαδικασίες είναι αρκετές για να κάνουν τα πράγματα να λειτουργούν ξανά τέλεια.
Εργαλεία
- WhatsApp Messenger
Υλικά
- Android
Ωστόσο, εάν για κάποιο λόγο η κάμερα δεν λειτουργεί στο Whatsapp Messenger ακόμη και μετά από τις παραπάνω διαδικασίες ή εάν η ίδια η κάμερα έχει πρόβλημα, τότε αυτό που πρέπει να κάνετε στη συνέχεια είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Αυτή η διαδικασία θα διορθώσει οποιοδήποτε πρόβλημα λογισμικού, αλλά διαγράφει πάντα όλες τις προσωπικές πληροφορίες και τα δεδομένα σας. Έτσι, πριν από την επαναφορά, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο των σημαντικών αρχείων σας και όταν είστε έτοιμοι, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:
- Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης και μετά πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις.
- Βρείτε και πατήστε Γενική διαχείριση.
- Αγγίξτε Επαναφορά.
- Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο κάτω μέρος της οθόνης και πατήστε Επαναφορά.
- Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε το PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή το μοτίβο σας.
- Τέλος, πατήστε Διαγραφή όλων.
Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων ήταν χρήσιμος. Υποστηρίξτε μας εγγραφώντας στο κανάλι μας.
- Το Google Meet δεν έχει ήχο, δεν μπορεί να ακούσει άλλους χρήστες
- Πώς να δημιουργήσετε μια νέα λίστα αναπαραγωγής YouTube στο Galaxy S20
- Το μικρόφωνο Hangouts δεν λειτουργεί, οι άλλοι χρήστες δεν μπορούν να ακούσουν
- Το μικρόφωνο ζουμ δεν λειτουργεί σε Android. Εδώ είναι η επιδιόρθωση!