Σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, θα σας δείξουμε τι πρέπει να κάνετε εάν το Google Pixel 5 δεν θα στείλει MMS ή μηνύματα με εικόνα. Υπάρχουν ορισμένοι χρήστες που ανέφεραν ότι οι συσκευές τους δεν μπορούν πλέον να στέλνουν μηνύματα κειμένου με συνημμένες εικόνες ή ειδικούς χαρακτήρες. Παρόλο που μερικές φορές μπορεί να είναι απογοητευτικό, στην πραγματικότητα δεν είναι τόσο δύσκολο να διορθωθεί, υπό την προϋπόθεση ότι το πρόβλημα είναι μόνο με το τηλέφωνό σας.
Ένα MMS είναι βασικά ένα μήνυμα κειμένου αλλά με συνημμένα. Η εισαγωγή του Emoji άλλαξε τον τρόπο με τον οποίο τα smartphone στέλνουν μηνύματα κειμένου, επειδή τη στιγμή που εισάγετε ένα emoji στο κείμενό σας, θα μετατραπεί αυτόματα σε MMS. Για να μπορέσετε να στείλετε αυτό το μήνυμα, το τηλέφωνό σας πρέπει να χρησιμοποιεί δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και όταν συμβαίνουν προβλήματα τις περισσότερες φορές.
Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Google Pixel 5 που δεν μπορούν πλέον να στέλνουν ή να λαμβάνουν MMS. Έχουμε αναφέρει επτά εύκολες στην παρακολούθηση λύσεις, οπότε αν είστε ένας από τους χρήστες με αυτό το πρόβλημα, ίσως αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει.
Πρώτη λύση: Βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα
Απαιτούνται δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για να μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε MMS ή μηνύματα κειμένου με συνημμένα. Επομένως, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε αν είναι ενεργοποιημένο ή όχι, ειδικά αν είναι η πρώτη φορά που προσπαθείτε να στείλετε ένα MMS. Δείτε πώς το κάνετε αυτό:
- Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης με δύο δάχτυλα και αναζητήστε το εικονίδιο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
- Πατήστε σε αυτό για να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
- Εάν είναι ήδη ενεργοποιημένο, πατήστε σε αυτό για να το απενεργοποιήσετε και μετά από λίγα δευτερόλεπτα, πατήστε ξανά για να το ενεργοποιήσετε ξανά.
Αφού το κάνετε αυτό, δοκιμάστε να στείλετε ένα MMS στον δικό σας αριθμό για να δείτε αν περνάει και αν μπορείτε πραγματικά να το λάβετε.
Δεύτερη λύση: Ελέγξτε το σήμα της συσκευής σας
Εάν η ενεργοποίηση των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας δεν μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα, ελέγξτε την ένδειξη σήματος στη γραμμή κατάστασης για να δείτε εάν το τηλέφωνό σας έχει καλή λήψη.
Χρησιμοποιεί δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για την αποστολή και λήψη MMS, αλλά πρέπει να συνδεθεί στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας του παρόχου σας για να μπορέσει να το κάνει.
Εάν έχετε μόνο μία γραμμή σήματος, τότε αυτός είναι πιθανώς ο λόγος για τον οποίο το Pixel 5 δεν μπορεί να στείλει MMS, αλλά αν συμβαίνει αυτό, τότε το πρόβλημα είναι προσωρινό.
Ωστόσο, εάν το τηλέφωνό σας έχει καλή λήψη και δεν θα στείλει MMS, προχωρήστε στην επόμενη λύση.
Τρίτη λύση: Αναγκαστική επανεκκίνηση του Pixel 5
Αφού κάνετε τις δύο πρώτες λύσεις και το πρόβλημα παραμένει, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ανανεώσετε τη μνήμη του τηλεφώνου σας, καθώς και να φορτώσετε ξανά όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες του. Εάν αυτό το πρόβλημα οφείλεται μόνο σε μια μικρή δυσλειτουργία στο σύστημα ή μία από τις υπηρεσίες σταμάτησε να ανταποκρίνεται χωρίς προφανή λόγο, τότε θα πρέπει να το επιδιορθώσει. Δείτε πώς το κάνετε:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για 8 δευτερόλεπτα. Αυτό θα ενεργοποιήσει το Pixel 5 για να κλείσει και να δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας.
- Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Google, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση.
Μετά την επανεκκίνηση, προσπαθήστε να δείτε αν το Pixel 5 μπορεί πλέον να στείλει MMS.
Τέταρτη λύση: Επαναφορά της εφαρμογής Μηνύματα
Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να κάνετε εάν το πρόβλημα παραμένει ακόμη και μετά την ανανέωση της μνήμης του τηλεφώνου, είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε. Εάν χρησιμοποιείτε την προεπιλεγμένη εφαρμογή, θα πρέπει να επαναφέρετε τα Μηνύματα. Έτσι γίνεται:
- Τραβήξτε το συρτάρι της εφαρμογής προς τα πάνω και, στη συνέχεια, ξεκινήστε τις Ρυθμίσεις
- Πατήστε παρατεταμένα τα Μηνύματα και, στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο Πληροφορίες εφαρμογής.
- Πατήστε Αποθήκευση και προσωρινή μνήμη.
- Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
- Τώρα πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK για επιβεβαίωση.
Αφού το κάνετε αυτό, δοκιμάστε να στείλετε ένα MMS στον δικό σας αριθμό για να δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε τις υπηρεσίες δικτύου
Αφού επαναφέρετε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε, αλλά εξακολουθεί να μην είναι δυνατή η αποστολή MMS, τότε είναι πιθανό το πρόβλημα να είναι οι υπηρεσίες δικτύου του τηλεφώνου σας. Αυτό που πρέπει να κάνετε στη συνέχεια είναι να τα επαναφέρετε. Αυτή η μέθοδος δεν θα διαγράψει κανένα από τα αρχεία και τα δεδομένα σας, αλλά είναι επίσης αποτελεσματική. Δείτε πώς γίνεται:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και μετά πατήστε Σύστημα.
- Πατήστε Για προχωρημένους.
- Πατήστε Επαναφορά επιλογών και μετά πατήστε Επαναφορά Wi-Fi, κινητού και Bluetooth.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων στην κάτω δεξιά γωνία.
- Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε το κλείδωμα της οθόνης σας.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων ξανά στην κάτω δεξιά γωνία.
Μετά από αυτό, βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να στείλετε ένα MMS στον δικό σας αριθμό.
Έκτη λύση: Βεβαιωθείτε ότι δεν σχετίζεται με λογαριασμό
Σε αυτό το σημείο, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει, τότε είναι πιθανό το πρόβλημα να είναι με τον λογαριασμό σας ή το δίκτυο. Ο καλύτερος τρόπος για να το μάθετε είναι να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη του παρόχου υπηρεσιών σας.
Εάν πρόκειται απλώς για πρόβλημα που σχετίζεται με λογαριασμό, τότε θα πρέπει να διορθωθεί τη στιγμή που ένας αντιπρόσωπος λαμβάνει την κλήση σας. Ωστόσο, εάν πρόκειται για πρόβλημα δικτύου, θα ενημερωθείτε για το πότε θα επιλυθεί το πρόβλημα.
Επίσης, ενδέχεται να σας συμβουλεύσει ο εκπρόσωπος να επαναφέρει το τηλέφωνό σας εάν το πρόβλημα δεν είναι ούτε ο λογαριασμός σας ούτε το δίκτυο.
Έβδομη λύση: Επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνό σας
Όταν σας συμβουλεύουμε να επαναφέρετε τη συσκευή σας, πρέπει πρώτα να αφιερώσετε χρόνο για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν.
Εάν αυτό το πρόβλημα δεν σχετίζεται με το δίκτυο ή δεν σχετίζεται με λογαριασμό, τότε μια επαναφορά θα πρέπει να μπορεί να το επιδιορθώσει. Όταν είστε έτοιμοι, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και μετά πατήστε Σύστημα.
- Πατήστε Για προχωρημένους.
- Πατήστε Επαναφορά επιλογών και, στη συνέχεια, πατήστε Διαγραφή όλων των δεδομένων.
- Πατήστε Διαγραφή όλων των δεδομένων στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης. Εάν χρειαστεί, εισαγάγετε το PIN, το μοτίβο ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
- Για να διαγράψετε όλα τα δεδομένα από τον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας, πατήστε Διαγραφή όλων των δεδομένων.
Μετά την επαναφορά, ρυθμίστε το τηλέφωνό σας ως νέα συσκευή. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να μπορεί να στέλνει ή να λαμβάνει MMS τώρα.
Και αυτά είναι τα πράγματα που πρέπει να κάνετε εάν το Google Pixel 5 δεν θα στείλει MMS. Ελπίζουμε ότι αυτός ο απλός οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.
Υποστηρίξτε μας εγγραφώντας στο κανάλι μας στο YouTube. Χρειαζόμαστε την υποστήριξή σας, ώστε να συνεχίσουμε να δημιουργούμε χρήσιμα περιεχόμενα στο μέλλον.